應浙江省杭州市聯(lián)合銀行的邀請，我機構首席講師、全國知名銀行服務禮儀專家蔡玉老師，為其聯(lián)合銀行石橋支行的全體３０多名大客戶經理及行長進行《銀行大客戶經理服務禮儀》的培訓。 　　此次聯(lián)合銀行參加培訓的大客戶經理，曾經接受過無數次的銀行服務禮儀與商務禮儀培訓，但像此次單獨將大客戶經理組組起來進行這樣與崗位相符的專業(yè)與系統(tǒng)化的大客戶經理服務禮儀提升課還是第一次。關于《銀行大客戶經理服務禮儀與客戶管理》的課程是蔡玉老師去年帶領著團隊潛心開發(fā)出來的銀行專業(yè)性服務禮儀與銷售管理相結合的銀行高端禮儀課程。下面一同看看培訓現場的花絮：　　　 　　　　　杭州聯(lián)合銀行的方行長課堂上向大家介紹蔡玉老師 　　　此次的大客戶經理銷售管理與服務禮儀課程，蔡老師從以下方面與大家共同展開分享 　　　1、禮儀心靈的導入，客戶經理美德的體現，禮與銷的魚水關系 　　　2、銀行客戶經理的銷售溝通技巧與禮儀，如何通過溝通禮儀更好維護銀行大客戶 　　　3、銀行客戶經理的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀訓練，職業(yè)素與禮如何樹銀行高水平形象 　　　4、銀行大客戶拜訪禮儀與維護禮儀 　　　　　　　　蔡玉老師在課堂上用豐富的肢體語言和激情與大家分享課程主題 　　　　　　　　課堂上學員的快樂銀行禮儀分享 　　　　　　課堂上的客戶經理與行長進行角色扮演，將學與樂融于其中 此次非常感謝杭州聯(lián)合銀行對我們華中禮儀培訓機構與蔡玉老師的支持與信任，更加感謝銀行領導對蔡玉老師在杭州無微不致的照顧與關懷，相信在未來的日子里，我們更加有信心將杭州聯(lián)合銀行的全方面服務禮儀進行更深一步的提高。