中國有句話俗話：“要把一滴水講明白，你自己得有一桶水?！弊鳛橐粋€培訓(xùn)師，要把課程講透，講清楚，同樣必須具備相應(yīng)的經(jīng)驗、知識和技能，而且還要根據(jù)實情，講得恰到實處，才能讓受訓(xùn)者所接受；這也是筆者為什么在工作十多年后把培訓(xùn)作為一生職業(yè)發(fā)展的重要原因。 　 “要做一個稱職的培訓(xùn)師，筆者覺得對經(jīng)驗、知識、技能的要求是很高的，哪怕你是博士畢業(yè)，如果你沒什么經(jīng)驗，作為一個培訓(xùn)師站在學(xué)員面前，你不一定能講得好，學(xué)員也不一定能接受。而經(jīng)驗就是要在實踐中積累，這個積累是潛移默化的過程，不是一蹴而就的?！蔽艺J為，知識要通過后天性的不斷學(xué)習(xí)才能獲得。就培訓(xùn)來講，涉及的面比較廣，除了培訓(xùn)知識以外，還有管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等，這些都需要通過學(xué)習(xí)才能了解。而技能方面，也需要長期的實踐積累才能達到一定的水平。筆者認為要做一個好的培訓(xùn)師，經(jīng)驗、知識、技能這三個條件缺一不可?！?　　 筆者認為，隨著社會的發(fā)展，人類的進步，就人力資源方面而言，現(xiàn)代型的大中型企業(yè)也感覺到了這方面的重要性，可想而知，今后在人力資源外包方面，也是發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)如何進行培訓(xùn)，對培訓(xùn)師的要求正發(fā)生深刻的變化。以戰(zhàn)略為導(dǎo)向成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的必備素質(zhì)?！艾F(xiàn)在很多公司還停留在員工驅(qū)動型上，就是員工需要什么樣的培訓(xùn)，公司就去安排什么樣的培訓(xùn)；而真正的培訓(xùn)是公司驅(qū)動型，是公司從戰(zhàn)略的角度需要你掌握什么樣的技能，從而安排員工去培訓(xùn)相應(yīng)內(nèi)容?！?　 培訓(xùn)的原理是相通的 　在溫州如正泰集團、德力西集團、天正集團、報喜鳥集團、人民集團、巨一集團等大中型企業(yè)，他們都有著走多元化的發(fā)展道路，但從制造業(yè)到金融服務(wù)業(yè)，或轉(zhuǎn)到房地產(chǎn)業(yè)，還有高科技項目產(chǎn)業(yè)等，這樣的跨度的確不小。但是，筆者認為，培訓(xùn)的原理其實是相通的，不過針對不同行業(yè)，要進行變革化的管理。因為人才培訓(xùn)和發(fā)展的最終目的是為了公司未來的發(fā)展，“一旦管理層有空缺，人力資源部必須在一周之內(nèi)找到合適的繼承人，”筆者還認為，“這一點在人才流動性很強的情況下，顯得更為重要?！敝袁F(xiàn)代型企業(yè)一定要做好人才庫管理與人才的儲備管理及人才梯隊建設(shè)工作，一定要能理解這其中的重要性……。 　　 筆者介紹說，從廣義的方面來講，培訓(xùn)包括技能的提升，知識的增長和經(jīng)驗的獲??；從狹義的方面來講，培訓(xùn)就是員工技能的提升。對于公司來講，要考慮未來需要怎樣發(fā)展，需要什么素質(zhì)的員工，再進行有針對性的培訓(xùn)?！霸诓煌墓?，首先弄清楚公司的服務(wù)對象是誰。過去在民企當(dāng)中的一些公司內(nèi)部，員工的組成結(jié)構(gòu)是以工程師為背景的人為主，即銷售工程師。而保險行業(yè)，面對的群體是普通百姓，所用的培訓(xùn)方法也就不一樣的?！惫P者認為，“制造型企業(yè)是培養(yǎng)員工用工程師的語言和對方進行溝通；在保險與營銷公司、還有就是服務(wù)業(yè)，更重要的是培養(yǎng)員工的人際溝通的一些技巧?！?　　 對于培訓(xùn)具體工作，筆者認為必須遵守一些客觀的流程，比如說要了解公司的戰(zhàn)略，了解公司現(xiàn)有的客戶，了解公司培訓(xùn)部門的歷史以及正在做的計劃。 　　 “我們每個人處于不同的工作崗位上，其的工作方式與工作壓力都不一樣，但我們必須要抱著學(xué)習(xí)和改進的態(tài)度來的，大家致力于將現(xiàn)有的工作當(dāng)作是一個重要的項目來抓，才能做得更好，這是我們每個人都必須要首先考慮的事情。” 　　 最大限度體現(xiàn)自我價值 　　 在筆者看來，從人的職業(yè)生涯來說，第一份工作是最重要的。筆者的第一份工作是做生產(chǎn)現(xiàn)場管理者?！白霈F(xiàn)場管理者的時候，我經(jīng)常思考一個問題，怎么去衡量我做現(xiàn)場管理方面的價值。對我來講，做現(xiàn)場管理很難實現(xiàn)自己的成就感，比如像我在做企業(yè)管理咨詢服務(wù)時，就能找到成就感；在自己所經(jīng)歷的職業(yè)生涯中，也帶出來的幾名原來的同事，現(xiàn)在也是能夠獨擋一面的人了，有二個還在企業(yè)中做了副總或廠長；他們在職業(yè)中也算是成為一個小有功名的人，但這個過程是必須要經(jīng)歷幾年時間，才能達到那種境界的。 　　 在從事工作十幾年之后，筆者最終想選擇培訓(xùn)作為的人生職業(yè)，最讓他欣慰的是一種長遠的成就感以及自我價值觀的真正實現(xiàn)?！暗阶詈竽銜l(fā)現(xiàn)，不是因為那個地方錢多，而是那個地方能真正地讓你實現(xiàn)自我價值?！惫P者自己是這樣認為的……。 　　 “在不同時期，我的愛好還真是不一樣的。上初中的時候我喜歡打乒乓球和羽毛球，當(dāng)時年紀小、個頭小，沒有足夠的體力去參加其他的體力運動。”筆者從高中開始到大學(xué)期間，就開始喜歡參加藍球等體力運動了。從性格上來講，我是一個比較感性的人，屬于比較外向的那一類人，也是筆者認為想走上培訓(xùn)崗位的一個重要因素。打藍球是受到我在高中與大學(xué)老師的影響，主要認為打藍球主要是培養(yǎng)一個人的團隊精神與組織能力。” 　　 現(xiàn)在的筆者每天不變的議程除了工作之外，其它的時間就是看書與寫點東西，目前為止剛學(xué)完國家高級人力資源管理師的課程時間不久。在他在認為當(dāng)中與看來，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能持續(xù)提高自身的價值，才能適應(yīng)公司的發(fā)展和變化，尤其是作為培訓(xùn)師。 　　 不管是在哪家公司任職高管或從事企業(yè)管理咨詢顧問，還是負責(zé)培訓(xùn)工作，筆者都很看重自身理念對身邊人的影響。“一次偶然的機會，我見到我曾經(jīng)帶過的一個同事，他現(xiàn)在很成功。見面后說的第一句話是‘我記得你當(dāng)初教過我的很多東西，你當(dāng)時給我們講的一些概念、理論、技巧我現(xiàn)在還在用?！牭竭@話我覺得特別欣慰，他能記住我教他的東西，而不是要他記住我當(dāng)時是他的上司?！甭犃诉@話后，筆者覺得特別有成就感。