親愛(ài)的執(zhí)行官：

恭喜你在歷經(jīng)無(wú)數(shù)個(gè)日夜的努力后，終于從管理者成為了一名卓越的執(zhí)行官！

作為《卓越執(zhí)行官》的創(chuàng)作者，這是我的榮幸，也深深地為你感到高興。

我知道，作為一名管理者，有機(jī)會(huì)能夠站在更高、更大的舞臺(tái)，施展自己的領(lǐng)導(dǎo)才華一定令你異常興奮。最后，我也拿出一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與你一同分享。希望對(duì)你迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)有一定的幫助。

首先，你需要加深對(duì)你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)了解。最有效的方式在，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行某項(xiàng)工作時(shí)，直接深入其中。并竟可能多地與身邊的員工聊天，問(wèn)他們工作中的問(wèn)題，并耐心傾聽(tīng)他們的答案。唯有如此，你才能最大限度地知曉團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的實(shí)際情況。同時(shí)，還能與員工達(dá)成一片，建立良好關(guān)系。這是一名成功執(zhí)行官的重要標(biāo)志。

其次，還要第一時(shí)間了解你下屬的做事理念與風(fēng)格。因?yàn)橐患虑榈慕Y(jié)果如何，與他個(gè)人的作風(fēng)是密不可分的。而有些管理者由于思維過(guò)度開(kāi)放，放手讓下屬去執(zhí)行。結(jié)果執(zhí)行的結(jié)果與預(yù)期不符。而此時(shí)你若批評(píng)他們，對(duì)方心理又會(huì)委屈地覺(jué)得：明明是你讓我放心去做的嘛。

所以，只有了解了不同員工的做事風(fēng)格，才能因人而異、對(duì)癥下藥，讓適合的人做適合的事。有效地將各個(gè)領(lǐng)域的人才吸引到自己身邊，為己所用。

最后，你在這個(gè)職位上，要試著找到與你有共鳴的人。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一，執(zhí)行起來(lái)也會(huì)困難重重。譬如不能一起商討建設(shè)性的計(jì)劃，不能公平地根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行褒獎(jiǎng)，不能互相幫助，而是勾心斗角、相互拆臺(tái)。作為管理者，你務(wù)必要嘗試改變這樣的狀態(tài)，這樣才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)服從你的領(lǐng)導(dǎo)，保證業(yè)績(jī)不流產(chǎn)。

以上三項(xiàng)工作在你的個(gè)人管理工作中至關(guān)重要。它是你管理的杠桿，也是支撐你走得更遠(yuǎn)的動(dòng)力與靈魂。卓越的執(zhí)行官與普通管理者最大的區(qū)別就在于，前者總是能以最大的熱情和決心去做好這三點(diǎn)工作。

也許你會(huì)變得越來(lái)越忙，甚至自己的大部分日程都被人瓜分，老板、客戶、官員、供應(yīng)商，還有大大小小的會(huì)議都要?jiǎng)儕Z你僅有的時(shí)間。但無(wú)論如何，你都要時(shí)刻將上面三點(diǎn)工作置于工作表的首要地位。

親愛(ài)的，原諒我這么多次的強(qiáng)調(diào)。因?yàn)闆](méi)想工作從執(zhí)行那一刻開(kāi)始，到最終的績(jī)效評(píng)估，你都需要確保所有環(huán)節(jié)的執(zhí)行項(xiàng)目已經(jīng)落到實(shí)處。只有這樣，你才能站在企業(yè)發(fā)展的全局高度進(jìn)行有效管理。

還有什么其他事情需要提醒你注意的呢？

雖然要說(shuō)的還有很多。

在這里、請(qǐng)?jiān)试S我最后提出三點(diǎn)。

1.保證所有人在執(zhí)行之前真正理解客戶的心理、真正的購(gòu)買需求，以及購(gòu)買行為的變化。清楚對(duì)方為什么要死心塌地買你的產(chǎn)品。這樣你才能更清楚自己的優(yōu)勢(shì)，對(duì)手的弱點(diǎn)，這是打敗未來(lái)敵人的基礎(chǔ)。

2.你需要不斷地自我反省、尋求改進(jìn)的方法。你也可以多讀一些同類管理書籍，但在此之前，最好先把本書的所有內(nèi)容爛熟于心。書中的許多觀點(diǎn)、方法不僅能提升你的管理水平，還能讓你與所有員工為了共同的事業(yè)團(tuán)結(jié)一致。

3.保持一顆對(duì)現(xiàn)實(shí)管理工作的敏感之心。換句話說(shuō)，要養(yǎng)成居安思危的習(xí)慣。人生總有順?biāo)炫c失落，能夠居安思危的人更能看清事物本來(lái)的面目，而不會(huì)被幻想的假象蒙蔽雙眼。

總之，親愛(ài)的，千萬(wàn)記住你現(xiàn)在的職位是你憑借對(duì)執(zhí)行的一貫熱忱與執(zhí)著贏回的。保持和并積極地發(fā)揚(yáng)這種精神，才會(huì)在未來(lái)的工作中取得更大進(jìn)步。一名卓越的執(zhí)行官?gòu)牟粫?huì)覺(jué)得自己高高在上，無(wú)所不能，他們反而比一般人更樂(lè)于學(xué)習(xí)；他也從不會(huì)對(duì)員工擺架子，而是永遠(yuǎn)和員工站在一起，最終體現(xiàn)你執(zhí)行中卓越的一面，并做好企業(yè)實(shí)現(xiàn)與員工共同創(chuàng)造雙贏的效果。

最后、我真心為你的成長(zhǎng)與進(jìn)步感到欣慰。我也相信，你有足夠的能力與實(shí)力，在未來(lái)的職業(yè)生涯里獲得更大的成就，成為天空中最閃亮的明星！

你的老朋友

2013年10月