鄭海燕,鄭海燕講師,鄭海燕聯(lián)系方式,鄭海燕培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
百度原高級(jí)講師,銷(xiāo)售總監(jiān)
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百度原高級(jí)講師,銷(xiāo)售總監(jiān)

廣東,東莞 40 ~ 50 歲
《電話(huà)銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇》 《電話(huà)銷(xiāo)售跟進(jìn)與異議處理篇》 《高效電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)》
¥20000 元/天
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鄭海燕,男,畢業(yè)于安徽大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè),八年的特區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn),六年的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),四年外企管理經(jīng)驗(yàn);
*從業(yè)經(jīng)歷:
先后擔(dān)任過(guò)深圳市大型培訓(xùn)學(xué)校副校長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)知名連鎖企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、“百度”東莞分公司銷(xiāo)售總監(jiān),“易查”深圳副總經(jīng)理等職,現(xiàn)兼任“美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)普爾新加坡分公司”顧問(wèn)和“上海凱盛”咨詢(xún)顧問(wèn);對(duì)直銷(xiāo)、分銷(xiāo)隊(duì)伍的管理,營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃和實(shí)施有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見(jiàn)解。 
*出版《如何管好電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》,
與好友“李寧”合著由“中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社”出版; 講述了角色認(rèn)知、
經(jīng)理類(lèi)型、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的選拔、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、設(shè)定薪酬體系、團(tuán)隊(duì)
發(fā)展的幾個(gè)階段、如何幫員工度過(guò)恐懼關(guān)和如何成功走出業(yè)績(jī)低谷、目標(biāo)
管理、員工激勵(lì)、客戶(hù)資料管理、客戶(hù)跟進(jìn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、高效溝通等電話(huà)
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理平時(shí)工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,闡述了作為一名電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
應(yīng)該掌握的各項(xiàng)技能,同時(shí)貫穿大量案例和故事,
課程 更多>>
[鄭海燕]《如何管好電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》
第一講電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)換 1、經(jīng)理素質(zhì)高低是電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵 2、學(xué)管理就是要學(xué)會(huì)帶兵打仗 3、從“優(yōu)秀電話(huà)電話(huà)銷(xiāo)售人員”到“電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理” 4、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的類(lèi)型 第二講 組建電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 1、 選馬與賽馬 2、 制定合理的薪酬制度 3、 電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 4、 如何使新電話(huà)銷(xiāo)售人員盡快度過(guò)恐懼關(guān) 5、 第一個(gè)業(yè)績(jī)瓶頸的出現(xiàn) 第三講 目標(biāo)管理電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 1、目標(biāo)管理是
2013-03-22
[鄭海燕]電話(huà)銷(xiāo)售提高篇
四、課程大綱: 第一章 電話(huà)銷(xiāo)售跟進(jìn)原理與方法 第一節(jié):電話(huà)銷(xiāo)售流程 第二節(jié):詮釋電話(huà)銷(xiāo)售跟進(jìn) 第三節(jié):電話(huà)跟進(jìn)的類(lèi)型 第四節(jié):電話(huà)跟進(jìn)注意事項(xiàng) 第五節(jié):電話(huà)銷(xiāo)售跟進(jìn)技巧 第二章:客戶(hù)性格類(lèi)型劃分與應(yīng)對(duì)策略 (1)四類(lèi)客戶(hù)類(lèi)型 (2)應(yīng)對(duì)策略 第三章:客戶(hù)異議分析與解決說(shuō)辭 第一節(jié):客戶(hù)異議的來(lái)源 第二節(jié) 異議的類(lèi)型 第三節(jié) 異議處理的必備心態(tài) 第四節(jié) 異議處理的原則 第五節(jié) 異議處理的方法 第六
2013-03-22
[鄭海燕]電話(huà)銷(xiāo)售基礎(chǔ)篇
課程目標(biāo): 1.掌握電話(huà)銷(xiāo)售流程 2.如何提升聲音感染力 3.掌握電話(huà)銷(xiāo)售的禮儀 4.練就過(guò)前臺(tái)內(nèi)家功法 5.巧妙處理客戶(hù)異議 6.常用逼單成交促成法 7.銷(xiāo)售漏斗與跟進(jìn)方法 8.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)策略 9.銷(xiāo)售心態(tài)與自我減壓 課程大綱: 第一講:電話(huà)銷(xiāo)售基本流程 第一節(jié):充分準(zhǔn)備 (1)電話(huà)銷(xiāo)售前的充分準(zhǔn)備 (2)電話(huà)銷(xiāo)售應(yīng)該準(zhǔn)備什么樣的物品 第二節(jié):經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白 (1)什么是好的開(kāi)場(chǎng)白 (2)如何才能
2013-03-22
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