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陳秋:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
2017-02-23 2903
對(duì)象
各級(jí)管理者
目的
讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識(shí)與技巧,讓人力資源管理人員的管理技能與技巧全面提升,讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作。
內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、課程背景

“人力資源管理那是人力資源部門(mén)的事,正所謂事不關(guān)己,高高掛起”,這正是很多非人力資源部門(mén)人員真實(shí)心態(tài)寫(xiě)照。人力資源管理做為各部門(mén)通用的管理技能,其實(shí)對(duì)各層級(jí)的管理者而言,都是十分重要的。拋棄這種不正常的心態(tài),扎實(shí)的提升人力資源管理技能,是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)需要解決的問(wèn)題。所以從“非專(zhuān)業(yè)層面”,通俗易懂的開(kāi)展人力資源技能培訓(xùn),成為眾多企業(yè)面臨的培訓(xùn)任務(wù)之一。

二、課程目標(biāo)

◆讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識(shí)與技巧;

◆讓人力資源管理人員的管理技能與技巧全面提升;

◆讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作;

三、課程提要

3.0 發(fā)現(xiàn)人力資源管理

 □ 案例討論:人力資源管理是什么?

□ 人力資源管理到底包括哪些內(nèi)容?

□ 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的六大模塊分析

□ 哪些工作是人力資源部門(mén)單獨(dú)可以完成的?哪些不是?為什么?

□ 分組討論:品質(zhì)系統(tǒng)的維護(hù)是品質(zhì)部一個(gè)部門(mén)的事嗎?哪人力資源呢?

□ 人力資源管理的職責(zé)到底有哪些?

□ 分組討論:人力資源部是服務(wù)部門(mén)還是管理部門(mén)?

3.1 管理職責(zé)與人力資源管理的關(guān)系

□案例討論:管理者所面臨的管理職能有哪些都是一樣的?

□計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制——所有管理者都要掌握的基本道理

□練習(xí):請(qǐng)列出管理職責(zé)中與“人”有關(guān)的內(nèi)容

□分組結(jié)論:各級(jí)主管首先是該部門(mén)的人力資源主管

3.2人力資源管理與各管理崗位的關(guān)系

□ 管理者與人力資源管理有什么樣的關(guān)系?

□ 案例分析:人員流動(dòng)比率過(guò)高到底誰(shuí)該負(fù)責(zé)任?

□ 案例分析:此員工試用期不及格,退回人力資源部門(mén)可以嗎?

□ 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的人力資源管理的分工

3.3 應(yīng)該通過(guò)什么技術(shù)來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行管理?

□ 對(duì)人力資源通常有哪些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)?

□ 直線經(jīng)理應(yīng)掌握的人力資源管理技術(shù)

□人力資源管理技術(shù)三部曲:共同創(chuàng)造價(jià)值、科學(xué)評(píng)估價(jià)值、合理分配價(jià)值

即解決人員進(jìn)入公司后的三個(gè)問(wèn)題:

A 我是做什么工作的?

B 做得好與不好標(biāo)準(zhǔn)是什么?

C 如果我做得好我將得到什么?如果做得不好我將失去什么?

3.4技術(shù)運(yùn)用:編寫(xiě)《績(jī)效考核計(jì)劃》

  □如何編寫(xiě)與合理運(yùn)用《績(jī)效考核計(jì)劃》?

□ 整的《績(jī)效考核計(jì)劃》包括三個(gè)步驟:

——每個(gè)崗位都有哪些考核指標(biāo)?

——現(xiàn)階段該考核哪些指標(biāo)?

——這些指標(biāo)該如何界定和配分?

□案例分析:研發(fā)人員的《績(jī)效考核計(jì)劃》

3.5技術(shù)運(yùn)用:制定崗位授權(quán)辦法

□如何制定崗位授權(quán)辦法?

□授權(quán)的方式與內(nèi)容界定:

——充分授權(quán)法

——限度授權(quán)法

——彈性授權(quán)法

——逐漸授權(quán)法

□案例分析:如何確定副總經(jīng)理的財(cái)務(wù)權(quán)限

□圖例對(duì)話(huà):

——老板1:這個(gè)權(quán)限不在你這?

——經(jīng)理1:為什么呀?工作說(shuō)明書(shū)那里規(guī)定我有這個(gè)權(quán)力的呀!

□案例分析:如何通過(guò)過(guò)程控制下屬的工作品質(zhì)

□案例分析:如何給下屬做績(jī)效考評(píng)與結(jié)果反饋

□案例分析:如何輔導(dǎo)下屬改善工作績(jī)效和尋求更高的發(fā)展目標(biāo)

3.6 薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)

□ 工資為什么有那么多部分組成呀?—基本、績(jī)效、技術(shù)、能力、工齡等

□ 案例分析: 為什么我沒(méi)有能力工資?

□ 案例研討:為什么銷(xiāo)售人員績(jī)效工資可以那么高呀?

□ 案例分析:如何將績(jī)效工資與考評(píng)結(jié)果相關(guān)聯(lián)?

□ 案例討論:計(jì)件工資中的單價(jià)變更該走什么程序才是合理的?

□ 案例研討:年終了,老板憑啥給我發(fā)年終獎(jiǎng)呀?

□ 案例分析:錢(qián)都能解決我的下屬積極性的問(wèn)題嗎?如果不行那還有其他什么辦法?


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