非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、課程背景

“人力資源管理那是人力資源部門(mén)的事，正所謂事不關(guān)己，高高掛起”，這正是很多非人力資源部門(mén)人員真實(shí)心態(tài)寫(xiě)照。人力資源管理做為各部門(mén)通用的管理技能，其實(shí)對(duì)各層級(jí)的管理者而言，都是十分重要的。拋棄這種不正常的心態(tài)，扎實(shí)的提升人力資源管理技能，是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)需要解決的問(wèn)題。所以從“非專(zhuān)業(yè)層面”，通俗易懂的開(kāi)展人力資源技能培訓(xùn)，成為眾多企業(yè)面臨的培訓(xùn)任務(wù)之一。

二、課程目標(biāo)

◆讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識(shí)與技巧；

◆讓人力資源管理人員的管理技能與技巧全面提升；

◆讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作；

三、課程提要

3.0 發(fā)現(xiàn)人力資源管理

 □ 案例討論：人力資源管理是什么？

□ 人力資源管理到底包括哪些內(nèi)容？

□ 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的六大模塊分析

□ 哪些工作是人力資源部門(mén)單獨(dú)可以完成的？哪些不是？為什么？

□ 分組討論：品質(zhì)系統(tǒng)的維護(hù)是品質(zhì)部一個(gè)部門(mén)的事嗎？哪人力資源呢？

□ 人力資源管理的職責(zé)到底有哪些？

□ 分組討論：人力資源部是服務(wù)部門(mén)還是管理部門(mén)？

3.1 管理職責(zé)與人力資源管理的關(guān)系

□案例討論：管理者所面臨的管理職能有哪些都是一樣的？

□計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制——所有管理者都要掌握的基本道理

□練習(xí)：請(qǐng)列出管理職責(zé)中與“人”有關(guān)的內(nèi)容

□分組結(jié)論：各級(jí)主管首先是該部門(mén)的人力資源主管

3.2人力資源管理與各管理崗位的關(guān)系

□ 管理者與人力資源管理有什么樣的關(guān)系？

□ 案例分析：人員流動(dòng)比率過(guò)高到底誰(shuí)該負(fù)責(zé)任？

□ 案例分析：此員工試用期不及格，退回人力資源部門(mén)可以嗎？

□ 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的人力資源管理的分工

3.3 應(yīng)該通過(guò)什么技術(shù)來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行管理？

□ 對(duì)人力資源通常有哪些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)？

□ 直線經(jīng)理應(yīng)掌握的人力資源管理技術(shù)

□人力資源管理技術(shù)三部曲：共同創(chuàng)造價(jià)值、科學(xué)評(píng)估價(jià)值、合理分配價(jià)值

即解決人員進(jìn)入公司后的三個(gè)問(wèn)題：

A 我是做什么工作的？

B 做得好與不好標(biāo)準(zhǔn)是什么？

C 如果我做得好我將得到什么？如果做得不好我將失去什么？

3.4技術(shù)運(yùn)用：編寫(xiě)《績(jī)效考核計(jì)劃》

  □如何編寫(xiě)與合理運(yùn)用《績(jī)效考核計(jì)劃》？

□ 整的《績(jī)效考核計(jì)劃》包括三個(gè)步驟：

——每個(gè)崗位都有哪些考核指標(biāo)？

——現(xiàn)階段該考核哪些指標(biāo)？

——這些指標(biāo)該如何界定和配分？

□案例分析：研發(fā)人員的《績(jī)效考核計(jì)劃》

3.5技術(shù)運(yùn)用：制定崗位授權(quán)辦法

□如何制定崗位授權(quán)辦法？

□授權(quán)的方式與內(nèi)容界定：

——充分授權(quán)法

——限度授權(quán)法

——彈性授權(quán)法

——逐漸授權(quán)法

□案例分析：如何確定副總經(jīng)理的財(cái)務(wù)權(quán)限

□圖例對(duì)話(huà)：

——老板1：這個(gè)權(quán)限不在你這？

——經(jīng)理1：為什么呀？工作說(shuō)明書(shū)那里規(guī)定我有這個(gè)權(quán)力的呀！

□案例分析：如何通過(guò)過(guò)程控制下屬的工作品質(zhì)

□案例分析：如何給下屬做績(jī)效考評(píng)與結(jié)果反饋

□案例分析：如何輔導(dǎo)下屬改善工作績(jī)效和尋求更高的發(fā)展目標(biāo)

3.6 薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)

□ 工資為什么有那么多部分組成呀？—基本、績(jī)效、技術(shù)、能力、工齡等

□ 案例分析： 為什么我沒(méi)有能力工資？

□ 案例研討：為什么銷(xiāo)售人員績(jī)效工資可以那么高呀？

□ 案例分析：如何將績(jī)效工資與考評(píng)結(jié)果相關(guān)聯(lián)？

□ 案例討論：計(jì)件工資中的單價(jià)變更該走什么程序才是合理的？

□ 案例研討：年終了，老板憑啥給我發(fā)年終獎(jiǎng)呀？

□ 案例分析：錢(qián)都能解決我的下屬積極性的問(wèn)題嗎？如果不行那還有其他什么辦法？