客戶：中交二航局 地點：湖北省 - 武漢 時間：2015/12/11 0:00:00 一、績效目標(biāo)制定與KPI體系的構(gòu)建 ?引言：企業(yè)績效管理的六步循環(huán) ?如何建立科學(xué)有效的績效管理體系 ?績效管理實踐中面臨的問題與對策 ?如何確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ?如何確定企業(yè)的年度績效目標(biāo) ?設(shè)定部門績效目標(biāo)的程序 ?設(shè)定部門績效目標(biāo)的七大步驟 ?目標(biāo)制定的ＳＭＡＲＴ法則 ?建立KPI指標(biāo)體系三種方式 二、指標(biāo)的分解與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定 ?提取KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法 ?選擇指標(biāo)的四大原則 ?帕累托圖的應(yīng)用 ?格利·波特四分法的具體應(yīng)用 ?指標(biāo)權(quán)重確定的關(guān)鍵點 ?KPI權(quán)重在不同層級員工中的分配 ?KPI權(quán)重在不同職能員工中的分配 ?定量指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn) ?定性指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn) 三、企業(yè)常用績效考評方法辨析 ?選擇排列法 ?成對比較法 ?強(qiáng)制分布法 ?關(guān)鍵事件法 ?行為錨定等級評價法 ?日清日結(jié)法 ?360度考評法 ?研討：貴公司應(yīng)運用哪些績效考評方法 四、績效考核的實施與評估 ?績效計劃的溝通內(nèi)容 ?溝通的障礙與應(yīng)對策略 ?績效計劃溝通的技巧 ?同理心傾聽與有效的詢問 ?有效的績效檢查與監(jiān)控 ?績效輔導(dǎo)最佳方式-情景領(lǐng)導(dǎo) ?有效的評估反饋面談 ?考評結(jié)果的有效運用 五、企業(yè)薪酬管理實務(wù) ?基于戰(zhàn)略的薪酬體系 ?構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本步驟 ?薪酬外部競爭力：薪酬水平的控制 ?薪酬內(nèi)部公平性：薪酬制度的完善與創(chuàng)新 ?銷售人員的薪酬管理 ?專業(yè)技術(shù)人員的薪酬管理 ?外派人員的薪酬管理 ?管理人員的薪酬管理 ?薪酬預(yù)算、控制與溝通