一、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的基本認(rèn)知

?員工輔導(dǎo)的基本認(rèn)知

?為什么要進(jìn)行員工輔導(dǎo)

?員工輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

?員工輔導(dǎo)的核心和內(nèi)涵

?  員工激勵(lì)的基本認(rèn)知

?為什么要進(jìn)行員工激勵(lì)

?員工激勵(lì)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

?員工激勵(lì)的核心和內(nèi)涵

?教練技術(shù)—有效的輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)

?教練技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展

?教練技術(shù)的原理和作用

?教練式輔導(dǎo)激勵(lì)與傳統(tǒng)輔導(dǎo)激勵(lì)的區(qū)別

二、教練式輔導(dǎo)激勵(lì)的四大能力

?傾聽(tīng)能力——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源的能力

?影響傾聽(tīng)的主觀障礙

?傾聽(tīng)的五個(gè)層次分析

?有效傾聽(tīng)技巧與要點(diǎn)

?區(qū)分能力——突破思維障礙的能力

?區(qū)分的價(jià)值—拓寬信念有效工具

?區(qū)分的關(guān)鍵要素—化解目標(biāo)障礙

?區(qū)分方式的有效運(yùn)用

?發(fā)問(wèn)能力——找出問(wèn)題方法的能力

?教練的問(wèn)題方式—多啟發(fā)不批判

?使用恰當(dāng)問(wèn)題—開(kāi)放性與封閉性

?挖掘下屬無(wú)限潛能的問(wèn)話模式

?回應(yīng)能力——激發(fā)下屬行動(dòng)的能力

?回應(yīng)要讓下屬看清現(xiàn)狀

?上司對(duì)下屬建設(shè)性回應(yīng)的要點(diǎn)

?給予和接收回應(yīng)的技巧與方法

三、教練式輔導(dǎo)激勵(lì)的四大步驟

?厘清目標(biāo)——清晰下屬的目標(biāo)

?如何快速厘清下屬目標(biāo)

?如何幫助下屬分解指標(biāo)

?反映真相——讓下屬看清問(wèn)題本質(zhì)

?如何從下屬對(duì)話中聽(tīng)出真相

?如何找到下屬現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距

?心態(tài)遷善——正面調(diào)整下屬心態(tài)

?如何讓下屬覺(jué)察內(nèi)在干擾及障礙

?如何讓下屬調(diào)整心態(tài)去達(dá)成目標(biāo)

?計(jì)劃行動(dòng)——支持下屬有效計(jì)劃并行動(dòng)

?如何使下屬有效制定工作計(jì)劃

?如何使下屬執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施

四、教練式輔導(dǎo)激勵(lì)的應(yīng)用技巧

?職業(yè)發(fā)展的輔導(dǎo)與激勵(lì)

?幫助員工讓他們了解自己

?職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)激勵(lì)的重點(diǎn)

?職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)激勵(lì)的四大步驟

?技能發(fā)展的輔導(dǎo)與激勵(lì)

?技能發(fā)展輔導(dǎo)激勵(lì)的重點(diǎn)

?技能發(fā)展GAPS教練工具

?技能發(fā)展輔導(dǎo)激勵(lì)的途徑和方法

?績(jī)效面談的輔導(dǎo)與激勵(lì)

?績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)激勵(lì)的步驟與方法

?績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)激勵(lì)的視頻錄像

?不同員工績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)激勵(lì)的策略