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閆偉:執(zhí)行力與團隊協(xié)作
2016-06-17 2438
對象
企業(yè)管理層
目的
了解企業(yè)執(zhí)行危機及企業(yè)執(zhí)行難的原因,樹立執(zhí)行力就是競爭力的理念; ?掌握執(zhí)行力的三個核心流程,并把握各個流程中工具與方法; ?學(xué)會中層管理者有效提升執(zhí)行力的方法與技巧,并能有效地復(fù)制與運用。 ?提升團隊協(xié)作的能力與跨部門協(xié)作技巧
內(nèi)容

一、透過現(xiàn)象正確領(lǐng)悟執(zhí)行力

?執(zhí)行為什么難?

?執(zhí)行危機--職業(yè)人價值觀的偏離

?中國企業(yè)執(zhí)行難的三大原因

?文化原因

?制度原因

?人員原因

?執(zhí)行力不佳的8大因素

?1、管理者沒有常抓不懈

?2、管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)

?3、制度本身不合理,缺少針對性和可行性

?4、執(zhí)行過程過于繁瑣,內(nèi)部溝通不暢

?5、缺少將工作分解的好方法

?6、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制

?7、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力

?8、員工的職業(yè)化素質(zhì)欠缺

?執(zhí)行力就是競爭力

?結(jié)果與理由

?案例:沃爾瑪因執(zhí)行力而成功

二、執(zhí)行力的三個核心流程

?執(zhí)行力的核心流程之:人員流程

?管理者常見的“人員流程”上的缺失

?什么樣的人是執(zhí)行型人才

?案例:孫武斬吳王妃

?哪些人不是執(zhí)行型人才?

?案例:馬謖失街亭

?執(zhí)行力的核心流程之:戰(zhàn)略流程

?確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

?某知名飼料企業(yè)SWOT分析案例

?確定企業(yè)績效目標(biāo)

?績效目標(biāo)設(shè)定的SMART法則

?執(zhí)行力的核心流程之:運營流程

?運營流程的內(nèi)容

?運營流程的關(guān)鍵指標(biāo)

?執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)——KPI

?KPI指標(biāo)的分解與考核

三、提升執(zhí)行力的第一步:簡單、服從、重復(fù)

?如何化繁為簡?

?三個逆向思維的假定

?制度執(zhí)行力的三要、三化

?視頻案例:三個和尚

?如何做到服從?

?視頻案例:國慶閱兵

?企業(yè)應(yīng)該先服從執(zhí)行,后執(zhí)行下創(chuàng)造

?服從的原則:凡是正式?jīng)Q定都是對的

?如何有效培養(yǎng)員工的服從性

?服從目標(biāo) (瞄準(zhǔn)目標(biāo),決不放棄)

?服從領(lǐng)導(dǎo)

?服從變化

?服從結(jié)果

?如何才叫有效重復(fù)

四、提升執(zhí)行力的第二步:為結(jié)果找對策

?結(jié)果來自過程,過程要的是步步為贏

?如何用先進的工具找對策

?頭腦風(fēng)暴的種類

?開啟智慧之門,運用創(chuàng)造性思維

?頭腦風(fēng)暴游戲規(guī)則的把控

五、提升執(zhí)行力的第三步:檢查與督導(dǎo)

?執(zhí)行力不是做出來的,而是檢查出來的

?人們只做你檢查的,而不做你希望的

?有效跟進—走動式管理

?如何確保工作如期進行

?跟不上進度時采取的措施

?如何進行跟進檢查

?檢查的五定原則:

?班前會和班后會

?三每三對照:

?案例:不檢查的結(jié)果

六、執(zhí)行力的升華:執(zhí)行文化的歸結(jié)

?建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系

?如何構(gòu)建執(zhí)行文化6大要點

?超強執(zhí)行力的人的共同特性

?如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣

七、 團隊概念的正確認(rèn)知

為什么要組建團隊

1、導(dǎo)入:企業(yè)組建團隊的重要性

  案例:漢高祖劉邦的登基感言

2、討論:組建團隊的益處

(1)組建團隊對企業(yè)的益處

 (2)組建團隊對員工的益處

什么才是真正的團隊

1、團隊概念的深度解析

2、組建團隊的五項原則

3、團隊結(jié)構(gòu)的三角定位

  技能、責(zé)任和使命

4、案例:識別真假團隊

5、團隊與群體區(qū)別在哪

領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、技能和績效

6、團隊學(xué)習(xí)的目標(biāo)—用團隊模式實現(xiàn)部門和企業(yè)的高績效

團隊如何自我定位

1、討論:企業(yè)需要怎樣的團隊

2、案例:四種不同團隊的表現(xiàn)

3、案例:四種類型團隊的分析

團隊的組建途徑

1、人際關(guān)系途徑

2、角色界定途徑

3、共同價值觀途徑

4、任務(wù)導(dǎo)向途徑?

八、高效團隊的有效協(xié)作

團隊協(xié)作中的障礙

1、第一個障礙:目標(biāo)不明

2、第二個障礙:職責(zé)不清

3、第三個障礙:缺乏信任

       信任建立的基礎(chǔ)

案例:諸葛亮七擒孟獲

建立信任五步法

4、第四個障礙:個人主義

5、第五個障礙:強勢領(lǐng)導(dǎo)

6、第六個障礙:懼怕沖突

7、第七個障礙:逃避責(zé)任

  案例:延期交付的酒店

8、第八個障礙:分配不公

9、第九個障礙:溝通不暢

如何解決團隊中的沖突

1、團隊沖突的成因

2、團隊沖突的類型

3、沖突的處理方式

  何時使用強迫法

  何時使用遷就法

  何時使用回避法

  何時使用合作法

  何時使用妥協(xié)法

4、解決沖突的技巧

  案例:與上級的沖突

  案例:與同級的沖突

  案例:與下屬的沖突

提升團隊的協(xié)作能力

1、營造團隊協(xié)作的氛圍

2、團隊目標(biāo)的統(tǒng)一作用

3、團隊領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)

4、提升團隊的責(zé)任意識

5、團隊制度的規(guī)范作用

6、有效的團隊激勵政策



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