一、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
?盤點(diǎn)目前的人力資源供給
?組織變革和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整
?預(yù)測(cè)未來的人力資源需求
?籌劃供給與需求的平衡
?制定能滿足人力資源需求的政策和措施
?企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化
?企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化
?估算人才時(shí)應(yīng)該考慮的因素
?工作分析程序的步驟與方法
?職位說明書編寫的實(shí)例探討
?人力需求規(guī)劃的內(nèi)容與模型
?人力需求規(guī)劃編制流程
二、人才甄選與招聘面試
?人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”
?著名企業(yè)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)舉例
?何謂人才標(biāo)準(zhǔn)的三層級(jí)劃分
?人才甄選工作應(yīng)考慮的因素
?HR 部門在人才甄選中的職責(zé)
?招聘渠道的選擇與利弊分析
?招聘產(chǎn)出的漏斗原理之認(rèn)知
?六種基本招聘面試問題設(shè)計(jì)
?結(jié)構(gòu)化面試流程與實(shí)施技巧
?招聘面試中的面談實(shí)戰(zhàn)技巧
三、員工培訓(xùn)管理
?培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
?培訓(xùn)規(guī)劃與教學(xué)計(jì)劃
?企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
?員工培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
?企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)
?培訓(xùn)類型與培訓(xùn)方法的匹配
?培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理
?企業(yè)外訓(xùn)的實(shí)施與管理
?培訓(xùn)效果評(píng)估的方法與步驟 
?培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次
?培訓(xùn)制度推行與完善的步驟

?培訓(xùn)資源管理操作實(shí)務(wù)

四、戰(zhàn)略性績(jī)效管理

?績(jī)效管理在人力資源管理體系中地位
?如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系
?績(jī)效管理實(shí)踐中面臨的問題與對(duì)策
?各層次人員在績(jī)效管理中的角色
?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)
?如何構(gòu)建KPI指標(biāo)體系
?績(jī)效計(jì)劃的溝通與輔導(dǎo)
?績(jī)效反饋與評(píng)估面談
?考評(píng)結(jié)果運(yùn)用與激勵(lì)發(fā)展
五、員工職業(yè)發(fā)展通道與階梯設(shè)計(jì)
?企業(yè)員工職業(yè)生涯開發(fā)的原則
?職業(yè)生涯規(guī)劃管理的操作流程
?企業(yè)職位序列體系的建立
?企業(yè)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通路的設(shè)計(jì)
?員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)
?員工自我評(píng)估與環(huán)境分析
?職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定
?職業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施、輔導(dǎo)、反饋
六、策略性薪酬管理
?基于戰(zhàn)略的薪酬體系
?構(gòu)建企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本步驟
?薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力：薪酬水平的控制
?薪酬內(nèi)部公平性：薪酬制度的完善與創(chuàng)新
?銷售人員的薪酬管理
?生產(chǎn)一線人員的薪酬管理
?專業(yè)技術(shù)人員的薪酬管理
?管理人員的薪酬管理
?薪酬預(yù)算、控制與溝通
七、員工關(guān)系管理
?勞動(dòng)合同的管理
?員工沖突管理
?員工紀(jì)律管理
?職業(yè)安全衛(wèi)生管理
?員工滿意度管理
?員工離職管理
?企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理