您是否在績效管理和薪酬管理工作遇到過下面的困惑？

· 每次做績效考評就像捅了馬蜂窩，無論怎么做都沒人滿意；

· 績效管理制度發(fā)布不久就開始不符合企業(yè)發(fā)展的需要；

· 做了考核發(fā)了獎金，優(yōu)秀員工反而紛紛離職；

· 遇到難纏的員工，在績效面談的時候一籌莫展；

· 薪酬公式、數(shù)據(jù)、分析總是讓你肝腸寸斷；

· 各種獎金和福利混為一談，不知如何設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu)；

· 老板同事都不滿意，讓你的辛勞成為眾矢之的；

【人力資源管理系列】

過程制勝 - 高績效團隊必須的績效管理與薪酬體系

課程特色：

· 教練輔導式地授課方式，讓員工不僅知道更能做到

· 培訓師在人力資源行業(yè)豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，借他山之石攻己方之玉

· 培訓師有豐富的咨詢經(jīng)驗，可為客戶度身定制課程

· 科學的教學設(shè)計和友好的教材設(shè)計，讓學員充分掌握知識點并提升記憶

· 培訓后讓學員明顯看到自己的提升，進而產(chǎn)生思想和行動的改善

學習目標：

· 提升人力資源管理者和部門管理者關(guān)于績效管理和薪酬管理的理念和意識，培養(yǎng)有效的團隊管理和提升個體績效的必要知識和實踐技能，合理設(shè)計薪酬福利體系，平衡各項考核指標，變考核為激勵， 變理論為工具。從而提升員工個人和團隊的整體績效，進一步為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障，使企業(yè)得到可持續(xù)的健康發(fā)展。

時間：2天

對象：人力資源管理人員，中層高級部門管理人員

課程大綱

一、正確理解績效管理

 績效管理的八個難題

 小組討論：績效管理的困局

 績效管理要適應企業(yè)的發(fā)展階段

 企業(yè)發(fā)展離不開績效管理

 什么是績效管理

 什么是績效考評

 績效管理與績效考評之間的聯(lián)系與區(qū)別

 高效績效管理體系的特征

 績效管理的PDCA循環(huán)

二、績效管理之計劃階段

 設(shè)定績效目標

 進行宣傳溝通

 績效管理計劃階段的三項主要工作

 績效考評體系的七項要素

 考評目標

 課堂活動：目標設(shè)定

 績效目標評判原則

 考評周期

 考評內(nèi)容

 考評方法

 平衡計分卡考評法

 360度評估法

 MBO目標管理考評法

 KPI關(guān)鍵業(yè)績指標考評法

 OKR考評法

 強行排序法

 關(guān)鍵事件法

 述職報告考評法

 行為錨定法

 配對排序法

 考評主體

 考評指標

 考評標準

 實戰(zhàn)演練：績效管理計劃的設(shè)計

 與員工溝通績效目標的策略

 體驗活動：信息傳遞

三、績效管理之實施階段

 建立績效指標

 戰(zhàn)略分解到位

 績效管理實施階段要“四思而行”

 指標分解的前提：統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標！

 考核指標設(shè)計的流程

 考核指標設(shè)計的思路

 公司戰(zhàn)略

 崗位職責

 關(guān)鍵結(jié)果

 補足短板

 考核指標設(shè)計的方法

 頭腦風暴

 魚骨圖

 考核指標的類型

 考核目標與考核指標的關(guān)系

 考核指標的篩選

 考核指標的定義

 考評標準設(shè)定的原則

 如何設(shè)計定量指標的標準

 如何設(shè)計定性指標的標準

 考核指標的組合

 實戰(zhàn)演練：績效考評指標與標準的設(shè)計

 KPI考評是一門科學

 KPI考評是一門藝術(shù)

四、績效管理之考評階段  績效考評的目的

 績效考評的時機

 績效考評的方式

 正式溝通

 非正式溝通

 案例分析：一次失敗的績效面談

 考評反饋的“6忌”和“4必”

 績效考評的步驟

 實戰(zhàn)演練：超級面談

 績效面談的準備

 績效面談的步驟

 績效面談的九項技巧

 考評申訴流程

五、績效管理之調(diào)整階段

 將績效考評結(jié)果用于組織層面的提升

 將績效考評結(jié)果用于個人層面的提升

 員工發(fā)展九格圖

 績效改進計劃

 處理績差員工的步驟

 處理業(yè)績結(jié)果差員工

 處理行為習慣差員工

 準備進入新一輪的績效管理循環(huán)

六、薪酬管理的基本原理 

 人性假設(shè)與管理特征

 X理論之經(jīng)濟人假設(shè)

 Y理論之自我實現(xiàn)人假設(shè)

 Z理論之復雜人假設(shè)

 經(jīng)典激勵理論

 馬斯洛需求層次理論

 雙因素理論

 期望理論

 目標設(shè)定理論

 公平理論

 強化理論

 全面薪酬管理之薪酬構(gòu)成

 影響薪酬管理的主要因素

 企業(yè)不同發(fā)展階段下的薪酬管理策略

 薪酬管理的八大原則

 企業(yè)進行全面薪酬管理的意義

七、薪酬制度與結(jié)構(gòu)設(shè)計 

 崗位分析的概念與方法

 崗位評價的概念與原則

 崗位排序法

 崗位歸類法

 要素比較法

 要素計點法

 崗位價值評估后的測算與定薪

 企業(yè)薪酬制度設(shè)計的要點

 薪酬政策

 薪酬政策的類型

 薪酬政策的三種方式

 薪酬模式

 薪酬水平

 四種薪酬水平的策略

 薪酬調(diào)查的方法

 薪酬曲線

 薪酬結(jié)構(gòu)

 崗位工資

 寬帶薪酬

 能力薪酬

 績效薪資

 群體可變薪酬

八、福利管理與員工激勵 

 福利的定義與特點

 福利的分類

 福利的功能

 企業(yè)福利計劃設(shè)計的內(nèi)容

 實戰(zhàn)演練：福利措施設(shè)計

 薪酬與福利之外的激勵方法

 薪酬與福利管理需要與時俱進