您是否在招聘面試工作遇到過(guò)下面的困惑? · 候選人的簡(jiǎn)歷和面試表現(xiàn)很優(yōu)秀,實(shí)際工作卻表現(xiàn)普通; · 不知道如何洞察候選人的內(nèi)心想法和真實(shí)性; · 人事部門(mén)和用人部門(mén)的意見(jiàn)不一致卻又無(wú)法達(dá)成共識(shí); ·
【課程背景】 面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,環(huán)境變化日新月異的時(shí)代,人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最重要的因素,而人力資源管理也已成為企業(yè)決勝將來(lái)的制勝法寶。如何找到優(yōu)秀的人才,并在崗位上充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
點(diǎn)燃心火 – 新生代年輕員工溝通策略與激勵(lì)藝術(shù) 時(shí)間:1天 對(duì)象:中高層部門(mén)管理人員、人力資源管理工作者 課程大綱: Part 1、人力資源管理的新時(shí)代 · 就業(yè)市場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái) · 從宏觀經(jīng)
· 優(yōu)秀企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣是什么? · 企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的瓶頸是什么? · 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的核心是什么? 未雨綢繆 - 核心關(guān)鍵人才的識(shí)別、激勵(lì)以及保留 課程收益: 人才,而且是關(guān)鍵
課程大綱: 一、管理者的權(quán)力基礎(chǔ) 1.1 為什么需要管理 1.2 管理者的困境 1.3 管理者的兩大權(quán)力基礎(chǔ) 1.4 中西方文化對(duì)于管理的定義 1.5 “管理”與“激勵(lì)”的區(qū)別
在從事客戶服務(wù)工作過(guò)程中: · 客戶堅(jiān)持認(rèn)為自己是正確的,難以說(shuō)服 · 客服給出的解釋和話術(shù)不規(guī)范,引起客戶不滿 · 投訴客戶心情激動(dòng),無(wú)法正常溝通 · 因?yàn)槿狈Ψ?wù)技巧而不知所措 【職業(yè)素養(yǎng)系列】
您是否在績(jī)效管理和薪酬管理工作遇到過(guò)下面的困惑? · 每次做績(jī)效考評(píng)就像捅了馬蜂窩,無(wú)論怎么做都沒(méi)人滿意; · 績(jī)效管理制度發(fā)布不久就開(kāi)始不符合企業(yè)發(fā)展的需要; · 做了考核發(fā)了獎(jiǎng)金,優(yōu)秀員工反而紛
輕松自如帶隊(duì)伍 中層管理者的角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)溝通技巧 SELF-COGNITION AND COMMUNICATION 時(shí)間:2天 對(duì)象:中高層管理者,新任或在職部門(mén)管理人員 課程大綱: 引言 1)最
言傳身教 – 靈活高效的現(xiàn)場(chǎng)演講與方案呈現(xiàn)技巧 (TTT - Train The Trainer) 人才經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)從資本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),而創(chuàng)新的基石就是優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。對(duì)于