一直也沒時間寫東西,所以怕遺忘,前面寫了個備注,今天把他了呢補(bǔ)齊吧:
5、文質(zhì)彬彬,然后君子
“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史,文質(zhì)彬彬,然后君子”。過于強(qiáng)調(diào)授課的形式是一件好事嗎?所謂文以載道,是否也有術(shù)以載道?當(dāng)紋飾過于繁釋時,不免讓人作嘔。該講師不斷的強(qiáng)調(diào)走動啊、手勢啊,我就覺得文過飾非了。我建議,所有的培訓(xùn)師,乃至所有的職場人士,先練好內(nèi)功吧,畫皮再好,也是畫上去的。免不得晚上露餡。
6、承諾大于給予
該位講師在課堂上給到大家很多的承諾,說學(xué)完三天的課,如何如何,說學(xué)完他的什么四部曲五步法等就會怎樣怎樣……
做管理的都懂得,重行動,輕承諾。意思是說,承諾的東西需要雙方的共同努力,不是一方面擔(dān)當(dāng)?shù)模词故巧婕安坏降谌?,還有環(huán)境、條件等因素制約??偸钦f學(xué)到之后如何等等,讓我想起快速成交課程,不過是利用了大家的感性沖動和瞬間的好感而已,完全是騙人的。課程可以快速成交,婚姻也是可以的,成交之后呢?就是無休止的爭吵和分歧,然后是快速的離婚,都夠快!
7、話筒的持法
其實(shí)說來胡同沒有固定的要求,以講師舒服、學(xué)員舒服就好,但是還是有禁忌的,比如該講師的持法:手持上端,拾音器靠近嘴部,每次發(fā)聲都嚇我一跳,聲音失真厲害,放大的聲音充滿了現(xiàn)場,學(xué)員充滿了緊張感。請記?。簩W(xué)員只有在安全有保障的前提下才會主動學(xué)習(xí),只有在喜歡的前提下才會愿意學(xué)習(xí)。請給你的學(xué)員做好的示范,請給你的下屬安全的感覺。我建議話筒不要遮住你的嘴,什么叫做唇語你知道嗎?唇語也是一種語言傳遞的方式。
8、發(fā)音
請記住,培訓(xùn)也是溝通,是一對多的溝通,學(xué)會用對方喜歡的音量和音色。該位講師每次的第一個詞都用爆破音,大的音量,確實(shí)能夠驚醒睡著的學(xué)員的(呵呵),你能想象嗎,每句話都是開始重錘敲擊,腦子都要炸掉了。我的一位同事好心的在課間去提醒他,聲音太大,是不是調(diào)小一些音量,這位講師很自負(fù)的回答,聲音大嗎?我柑橘很舒服的耶,我暈,我暈啊!
9、嗓音
這是一個講師基本的工夫,如果還不會的,一定去找聲樂老師去練練,對保護(hù)好你的嗓子是很關(guān)鍵的。用腹式呼吸,用丹田氣講課,雖然會損傷你的元?dú)猓菚Wo(hù)住你的聲帶。日說千言,不損自傷啊,聲帶再不注意,就是很麻煩的事情。啞著嗓子講課的老師們,請不要繼續(xù)了啊,會得大病的……不要用胖大海、冰片、喉寶等虐待嗓子,那些都是寒性的,傷你的腸胃。不要告訴我什么你很敬業(yè)之類的,都是無能的表現(xiàn)。
10、走動式講授的探討
我一直不提倡走動式講授,理由是:他會影響學(xué)員的注意力。
原來我也接觸到幾位學(xué)員,他在講課時不斷的變動位置,我問他原因,他說是姜汝祥博士的團(tuán)隊(duì)教的,我問為什么要這樣,回答是:大場面,能都兼顧到。是嗎?當(dāng)你走到甲處時,乙是不是容易被忽略?怎能兼顧呢?我遇到一位講師,號稱是國內(nèi)講課出汗最多的一位,每次講課都從頭走到尾,領(lǐng)帶都濕透了,我暈!我不建議做這樣的授課,除非你的功底太差,不得不用花活遮蓋。
11、“好的”口頭語探討
我注意到該講師每講完一段話,總是用“好的”過渡,這樣我的感覺是,強(qiáng)行的打斷了大家的思維慣式,切掉了大家深入思維的機(jī)會。這都是口頭語作祟。一個講師有口頭語不算什么,一個講培訓(xùn)師培訓(xùn)的講師有口頭語就很是算什么了,除非他不是培訓(xùn)師培訓(xùn)的講師,而是冒充的。不要有口頭語,哪怕是“嗯”之類的也不要有,否則你會給聽講的人帶來很大的聽覺障礙。
12、假設(shè)性前提
這是我在課程中一直強(qiáng)調(diào)的,看來不是每一位講師都意識到。
你的對象、你的內(nèi)容、你的環(huán)境一定要在你的腦海中有明確的定位,決不能對一個秀才說“磨刀不誤砍柴工”,要說“少小不努力”之類的。對于民營企業(yè),有幾個真正做到了人崗匹配,有幾個做到了規(guī)范的崗位分析?說的對不重要,做得到才重要。該講師闡述的關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā)要基于崗位說明書、崗位標(biāo)準(zhǔn),我信然。但是到場的學(xué)員都是中小型企業(yè),有沒有讓他們回去能夠用得上的東西,或者說,是在現(xiàn)階段能過渡的東西?“言必稱希臘”,不但在美術(shù)界盛行,在培訓(xùn)界也是很常見的,算你狠。