客戶：中鋼集團(tuán)等 地點(diǎn)：浙江省 - 湖州 時間：2011/10/23 0:00:00 《如何爭當(dāng)優(yōu)秀班組長》時間一天 6小時 一、班組長的角色與職責(zé) 1、管理的階層與職責(zé) 2、班組長的角色與自我認(rèn)知 3、班組長必備的知識與技能 4、班組長的五種類型 5、如何開展班組工作 二、輔導(dǎo)部屬提高績效 1、輔導(dǎo)部屬的步驟與技巧 2、不同部屬輔導(dǎo)的重點(diǎn) 3、OJT實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)與技巧 4、多技能工的培養(yǎng) 5、實(shí)務(wù)演練 三、激勵下屬提高積極性 1、激勵部屬的步驟 2、如何進(jìn)行激勵分析 3、激勵部屬的要領(lǐng) 4、有效的激勵技巧 5、激勵部屬常用的方法 6、對不同人采取不同的激勵方式 7、實(shí)務(wù)演練 四、關(guān)系處理與高效溝通 1、如何建立良好的人際關(guān)系 2、如何輔佐上司 3、如何與部屬相處 4、高效溝通的技巧與策略 5、批評與贊美的藝術(shù) 6、如何處理員工間的沖突 五、打造高效的執(zhí)行力 1、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才 2、如何打造自己團(tuán)隊的執(zhí)行力 3、打造員工正確的理念 4、全員開展「OEC」管理 5、工作教導(dǎo)與走動式管理 6、如何領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊達(dá)成任務(wù) 六、班組長的日常管理技能 1、生產(chǎn)準(zhǔn)備管理 2、晨會管理 3、標(biāo)準(zhǔn)化管理 4、問題改善管理 5、目視管理 6、看板管理 7、QC七大手法 8、6S管理 七、生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善 1、現(xiàn)場常見的管理問題 2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場管理的問題 3、問題意識的激發(fā) 4、問題解決的十個步驟 5、如何消除現(xiàn)場七大浪費(fèi) 6、案例研討：生產(chǎn)現(xiàn)場問題探討與改善方法 八、班組長自我成長與提升 1、如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì) 2、要有危機(jī)意識 3、做好自我時間管理 4、做好職業(yè)生涯規(guī)劃 5、自我塑造與提升的十個方法