客戶：公開(kāi)課 地點(diǎn)：浙江省 - 湖州 時(shí)間：2012/7/14 0:00:00 一、從優(yōu)秀到卓越------“五型”班組勝任能力 1、出色完成本職、崗位工作  如何與上級(jí)平級(jí)下屬協(xié)助  崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)與績(jī)效目標(biāo) 2、輔助上司、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)下屬  了解上司期望贏得上司的賞識(shí)  努力成為上司的左膀右臂  如何與各種類型的上司相處  如何管理新時(shí)期員工  有效激勵(lì)與獎(jiǎng)懲的9個(gè)方法  員工教導(dǎo)OJT、SOP培訓(xùn) 3、一日價(jià)值有效管理  生產(chǎn)準(zhǔn)備與總結(jié)  標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施管理  5WIH、5Why問(wèn)題的分析及解決  QCC、QC七大手法 二、學(xué)習(xí)工作常態(tài)化-------“學(xué)習(xí)型”班組  走出學(xué)習(xí)型班組的十大智障  確立班組的共同愿景”  自我超越：實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望  改善心智模式：新眼睛看世界  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧  建立班組學(xué)習(xí)管理體系  “每日一題，每周一練”  新時(shí)代下的“師徒模式”  “多技能化”與員工成長(zhǎng) 三、安全生產(chǎn)重于泰山-------“安全型”班組  事故現(xiàn)場(chǎng)與血的教訓(xùn)  生命只有一次----安全冰山理論  班組長(zhǎng)的安全責(zé)任和行為  安全意識(shí)、行為意識(shí)、自我意識(shí)  員工自我安全管理防范  現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控與措施  安全生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)技巧  工作安全四階段法運(yùn)用  預(yù)防安全事故的三大利器  預(yù)防災(zāi)害事故的方法 四、人造環(huán)境,環(huán)境育人------“清潔型”班組  班組長(zhǎng)成為一名三現(xiàn)主義者  6S管理創(chuàng)建清潔型班組  6S日常管理內(nèi)容展開(kāi)步驟  6S實(shí)施的實(shí)施技巧  紅牌作戰(zhàn)  定點(diǎn)攝影  早令與晨會(huì)  目視與看板管理  油漆大戰(zhàn) 五、杜絕一切浪費(fèi)------節(jié)約型”班組  班組長(zhǎng)中浪費(fèi)的現(xiàn)象  分解成本指標(biāo)到班組、員工  “庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”  怎樣消除“等待”和“運(yùn)輸”  第一次就把事情做對(duì)  工序分析應(yīng)考慮問(wèn)題  “增值活動(dòng)”和“非增值活動(dòng)”  取消、合并、簡(jiǎn)化、重排  成本控制四個(gè)核心方法 六、同心同德，協(xié)作奮進(jìn)-----“和諧型”班組  和諧班組與班組長(zhǎng)素質(zhì)要求  班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的創(chuàng)建  有效處理班組矛盾，開(kāi)好班組民主生活會(huì)  因人而異而需的表?yè)P(yáng)下屬  人際問(wèn)題發(fā)生原因，后果  常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類型  問(wèn)題員工離職成本分析  問(wèn)題員工管理實(shí)用技能  如何管理8種類型的員工