許多六O后都記得，小學(xué)中學(xué)的時(shí)候是伴隨著“毛主席萬(wàn)歲”成長(zhǎng)的，那時(shí)候，不太懂什么是毛澤東思想，只會(huì)背誦毛主席語(yǔ)錄，‘為人民服務(wù)’，真正對(duì)毛澤東思想感興趣是上大學(xué)的時(shí)候，讓鄭義感受最深的是兩本書(shū)，《矛盾論》和《實(shí)踐論》，毛澤東在《實(shí)踐論》中的科學(xué)論述至今記憶猶新，‘沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)’‘讀書(shū)是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)’‘真理的標(biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)的實(shí)踐’，‘理性認(rèn)識(shí)依賴(lài)于感性認(rèn)識(shí)，感性認(rèn)識(shí)有待于發(fā)展到理性認(rèn)識(shí)’‘實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，以至無(wú)窮’，后來(lái)在工作中不斷的體會(huì)與應(yīng)用受益匪淺。

　　毛澤東建立了軍隊(duì)，很會(huì)帶兵打仗，然而他并不是神槍手，甚至他根本就不用槍?zhuān)且晃卉娛录遥笓]的紅軍、八路軍、解放軍打了無(wú)數(shù)次的勝仗。為什么呢？毛澤東的軍隊(duì)從幾千人發(fā)展到上百萬(wàn)大軍，部隊(duì)官兵卻沒(méi)有象舊式軍隊(duì)那樣靠軍薪（工資）招募、發(fā)展，部隊(duì)的忠誠(chéng)度、戰(zhàn)斗力、吃苦精神超強(qiáng)，都是古今中外任何一個(gè)軍隊(duì)難以比擬的。為什么呢？毛澤東靠什么建立了人民軍隊(duì)，推翻了三座大山，打敗了裝備精良、美國(guó)支持的八百萬(wàn)軍隊(duì)的蔣介石？

　　毛澤東用“思想”來(lái)統(tǒng)帥全軍，用“主義”來(lái)引領(lǐng)跟隨者，用“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”來(lái)約束跟隨者的行為。毛澤東的世界觀和方法論，毛澤東的育人思想對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)有著指導(dǎo)作用?，F(xiàn)在來(lái)看企業(yè)的管理，就更加悟到毛澤東在管理團(tuán)隊(duì)中的高明之處，我們通常所說(shuō)一流的企業(yè)靠文化，二流的企業(yè)靠制度，三流的企業(yè)靠人治。人治，管理會(huì)受到管理者情緒、管理者的喜好的很大影響，也會(huì)因?yàn)楣芾碚邆€(gè)人的思想變遷而隨意改變既定的使命、戰(zhàn)略。舊軍隊(duì)拉桿子另立門(mén)戶(hù)的大有人在，現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)被帶走的例子也不少。毛澤東高明就高明在建軍之初從制度上就避免了這個(gè)關(guān)系到軍隊(duì)生死存亡的問(wèn)題。制度管理已從根本上改變了人治的缺陷，體現(xiàn)了公正、公平、強(qiáng)制性。鄧小平說(shuō)的好，一個(gè)好的制度可以阻止壞人做壞事，一個(gè)壞的制度也能讓好人做不好的事。一個(gè)企業(yè)的文化首先來(lái)源于管理者的管理思想，毛澤東管理軍隊(duì)注重思想建設(shè)，用了一個(gè)宗旨，那就是“全心全意為人民服務(wù)”。這個(gè)宗旨解決了部隊(duì)為誰(shuí)扛槍?zhuān)瑸檎l(shuí)打仗的根本性的問(wèn)題，從而塑造了世界上最具有戰(zhàn)斗力、戰(zhàn)無(wú)不勝的人民軍隊(duì)。正如孫子所說(shuō)：“道者，令民與上同意也，故可以與之生，可以與之死，而不畏危。”

　　企業(yè)如何解決新員工頂不起來(lái)，老員工沒(méi)有熱情？人有的是，人才難求？如何解決干部隊(duì)伍跟不上時(shí)代發(fā)展及崗位設(shè)置的要求？

　　毛澤東的育人思想、人才建設(shè)思想，應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理，就是把企業(yè)辦成一所大學(xué)校的思想。企業(yè)到底是干什么的？有人說(shuō)辦企業(yè)就是賺錢(qián)的。不錯(cuò)，企業(yè)的一個(gè)重要任務(wù)就是盈利，如果把賺錢(qián)作為企業(yè)的唯一目的，企業(yè)為了賺錢(qián)而賺錢(qián)，只追求利潤(rùn)最大化，就有可能出現(xiàn)戰(zhàn)略上的失誤，出現(xiàn)決策上的錯(cuò)誤。不是嗎？一個(gè)三聚氰胺讓三鹿集團(tuán)這個(gè)乳品業(yè)巨頭轟然倒下；為追求更大的利潤(rùn)而讓黃光裕誤入歧途、鋌而走險(xiǎn)。毛澤東建立軍隊(duì)是為了什么？建立軍隊(duì)就是為了打勝仗，然而打勝仗并不是軍隊(duì)的宗旨。人若沒(méi)有一個(gè)正確的使命觀、正確的價(jià)值觀、正確的思想指導(dǎo)自己，就會(huì)為50％的利益而違犯法規(guī)，為超過(guò)100%的利益而不顧人倫道德！毛澤東的育人思想是企業(yè)建立百年基業(yè)的明鏡。

　　企業(yè)若辦成一所大學(xué)校，新員工融入企業(yè)的速度會(huì)不會(huì)更快，學(xué)習(xí)力更強(qiáng)呢？老員工也是否因?yàn)橹R(shí)不斷更新、能力的不斷提高、工作有不斷的創(chuàng)新而保持持續(xù)的工作熱情呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部因而更有思想、更有使命感、更負(fù)責(zé)任、更有教練意識(shí)、管理團(tuán)隊(duì)凝聚力更強(qiáng)呢？企業(yè)管理層必須關(guān)注到企業(yè)員工的成長(zhǎng)，不能只‘管’不‘育’，就是只知道管理你的下屬、管理你的員工，而忘記了對(duì)下屬和員工的培育。企業(yè)的人才培育機(jī)制，企業(yè)的人才儲(chǔ)備機(jī)制的建立才能體現(xiàn)出“人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)致勝的第一資本”“干部是決定的因素”。

　　企業(yè)發(fā)展中影響戰(zhàn)斗力，干擾執(zhí)行力的常常是干部與員工的關(guān)系處理不好，溝通不良引起的，如何處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人與人之間的關(guān)系？又如何看待周?chē)娜撕褪履兀?/p>

　　毛澤東思想中看問(wèn)題“一分為二”的哲學(xué)思想，特別體現(xiàn)了毛澤東博大胸懷的樂(lè)觀主義精神和積極思維模式。從個(gè)人到社會(huì)，從企業(yè)到國(guó)家，發(fā)生任何事情，出現(xiàn)任何問(wèn)題都可以分為兩個(gè)方面，不好的一面和好的一面，有利的一面和有害的一面，優(yōu)勢(shì)的一面和劣勢(shì)的一面，消極的一面和積極的一面。比如‘三鹿奶粉事件’的發(fā)生，造成了近30萬(wàn)的嬰幼兒身體受到傷害，上百萬(wàn)個(gè)家庭受到損傷，全國(guó)的乳制品消費(fèi)的安全性受到質(zhì)疑，這不能不說(shuō)是極悲慘的一面。積極的一面呢？發(fā)生了這樣的事件終于讓消費(fèi)者警覺(jué)了，政府關(guān)注了，監(jiān)管部門(mén)終于取消食品免檢了，制度開(kāi)始逐步完善。

　　關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的論述，毛澤東給出了一個(gè)科學(xué)的精辟的公式，“團(tuán)結(jié)－批評(píng)－團(tuán)結(jié)”。用這個(gè)公式來(lái)指導(dǎo)我們解決同事之間的問(wèn)題、矛盾，簡(jiǎn)單、明了、有效。毛澤東是世界上最早闡述人際溝通方式有效法則的領(lǐng)袖，用這種方法處理人與人之間的矛盾會(huì)得到心理學(xué)中的“三明治效應(yīng)”，溝通順暢，關(guān)系和諧。即認(rèn)同、贊美－建議、批評(píng)－贊美、鼓勵(lì)。

　　現(xiàn)代管理學(xué)中我們常常提醒企業(yè)管理者，會(huì)管的管理員工的思維，不會(huì)管的只會(huì)管理員工的行為。

       毛澤東在組建軍隊(duì)中科學(xué)的運(yùn)用了思想建設(shè)和組織建設(shè)并舉，創(chuàng)立了教育營(yíng)銷(xiāo)的典范。部隊(duì)團(tuán)級(jí)以上部門(mén)都設(shè)政委，連、營(yíng)級(jí)也有指導(dǎo)員，專(zhuān)人專(zhuān)管思想建設(shè)，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。這種體制在軍隊(duì)把控指戰(zhàn)員的頭腦、思想起了絕對(duì)重要而有效的作用，確保了最高領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略部署得以不折不扣的執(zhí)行，確保部隊(duì)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。

      

      毛澤東在二十世紀(jì)20年代團(tuán)隊(duì)管理中就開(kāi)創(chuàng)性的運(yùn)用的管理模式為我們現(xiàn)在企業(yè)管理提供了行之有效的成功典范，后來(lái)企業(yè)及事業(yè)單位都有黨支部這種建制，但在改革開(kāi)放后這個(gè)建制在很多企業(yè)中已留于形式，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。當(dāng)然更多的單位、企業(yè)也把這個(gè)建制當(dāng)作舊的、過(guò)時(shí)的東西予以取締。這樣問(wèn)題也就來(lái)了，取消這個(gè)建制不要緊，要有新的模式跟上。遺憾的是很多企業(yè)、尤其是民營(yíng)企業(yè)管理員工大腦的、管理員工思想的培訓(xùn)部門(mén)卻一直沒(méi)有設(shè)立，更沒(méi)有專(zhuān)人及崗位設(shè)置，企業(yè)老板往往把培訓(xùn)部門(mén)當(dāng)成可有可無(wú)的，腦袋一熱，想起來(lái)了就指示行政人員安排培訓(xùn)一次，只要是工作一忙也就顧及不上了。缺乏完整的、系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

      鄭義老師到企業(yè)里調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)有的是行政人員兼做培訓(xùn)，也有綜合部兼的，好一點(diǎn)的有人力資源部門(mén)人員兼做。當(dāng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題、產(chǎn)品銷(xiāo)售出了問(wèn)題、客戶(hù)管理維護(hù)出了問(wèn)題、財(cái)務(wù)出了問(wèn)題才想起了培訓(xùn)，或是趕時(shí)髦，聽(tīng)說(shuō)朋友學(xué)習(xí)了，企業(yè)培訓(xùn)了，我也應(yīng)該學(xué)習(xí)一下，看看光盤(pán)，請(qǐng)老師給企業(yè)員工上上課。干部員工其實(shí)并不明白為什么要培訓(xùn)？許多企業(yè)老板企業(yè)業(yè)績(jī)做的還不錯(cuò)，業(yè)績(jī)好也不知道為什么好；業(yè)績(jī)做得不好也不知到為什么不好。所以他們的企業(yè)糊里糊涂做起來(lái)了，又糊里糊涂倒閉了。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)企業(yè)2008年上半年，67000家企業(yè)倒閉，平均每天720家企業(yè)倒閉。還不發(fā)人深思嗎？

      鄭義老師認(rèn)為，企業(yè)要想持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)要想穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)要想持續(xù)盈利，要有自己的管理思想，要打造企業(yè)的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)，要把員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略思想上來(lái)，員工對(duì)企業(yè)的使命、企業(yè)的愿景、企業(yè)的責(zé)任感思想統(tǒng)一認(rèn)同，從而形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)組織能量，就必須建立企業(yè)自己的培訓(xùn)體系，金融危機(jī)來(lái)了，企業(yè)要縮減部門(mén)降低成本，再縮減，培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)專(zhuān)員不能減！

     鄭義老師提醒各企業(yè)老板、企業(yè)管理者，培訓(xùn)體系為企業(yè)提供的不是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，員工知識(shí)的提高，而是企業(yè)戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略方針落實(shí)的重要工具；是企業(yè)貫徹老板及管理層意圖的重要途徑；是企業(yè)文化建立實(shí)施的關(guān)鍵部門(mén)；是企業(yè)推行管理制度、使員工自覺(jué)自愿執(zhí)行的重要方法和組織保障。

   

    人不要等到身體長(zhǎng)病了，才想起來(lái)鍛煉身體；

    不要等到煤礦發(fā)生爆炸，才想起來(lái)安全生產(chǎn)，5S管理；

    不要等到奶粉出事了，幼兒腎結(jié)石了，才取消食品免檢；

    不要等到父母病危了，才后悔應(yīng)該‘常回家看看’；

    不要等到你的孩子厭世了，出走了，才想起來(lái)應(yīng)該和孩子好好說(shuō)話(huà)，學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)，和孩子做個(gè)知心朋友；

   不要等到你的骨干員工離職了，才想起來(lái)要給員工做職業(yè)生涯規(guī)劃；

   不要等到企業(yè)的冬天來(lái)了，企業(yè)老板和管理層才發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備。

 　朋友，當(dāng)你經(jīng)常感覺(jué)疲勞時(shí)，說(shuō)明你的身體已經(jīng)處在亞健康了；當(dāng)你工作、管理、銷(xiāo)售中感到困難時(shí)，說(shuō)明你的知識(shí)已經(jīng)不夠用了，已經(jīng)到了你知識(shí)的上限；你的行為習(xí)慣已經(jīng)不適應(yīng)新的環(huán)境了；你的思維觀念已經(jīng)不適應(yīng)新的環(huán)境了。

   學(xué)習(xí)是讓窮人變富，富人變強(qiáng)的唯一途徑，學(xué)習(xí)是一輩子的事；

   學(xué)習(xí)是一把手工程，學(xué)習(xí)是最賺錢(qián)的投資；

   學(xué)習(xí)是你生活的組成，學(xué)習(xí)讓你的生活更豐富多彩；

   學(xué)習(xí)是你工作快樂(lè)、家庭幸福的保障；

   學(xué)習(xí)會(huì)讓你悟到生活的意義，學(xué)習(xí)是你更好的休息，學(xué)習(xí)讓你的生活更有活力！

           誠(chéng)然,培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí),但是培訓(xùn)更是傳遞一種文化,培養(yǎng)一種感悟的能力. 因?yàn)?“學(xué)過(guò)了”“學(xué)會(huì)了”，還不一定是你的，只有“悟到了”“會(huì)教了”才是你的。

                                                                                                   作者     鄭義

                                                                                                    2009年2月