都說(shuō)現(xiàn)在生意不好做,尤其是服裝行業(yè)的生意!不信,你隨便問(wèn)問(wèn)你身邊的服裝人,十有八九會(huì)跟你抱怨:“哎,這兩年生意做得真是一年不如一年!”即便如此,仍然有走在市場(chǎng)前端的服裝人找到了讓腰包鼓起來(lái)的錦囊妙計(jì)。兩天賣了1000萬(wàn),這可是不能說(shuō)的秘密哦~~
某高端男裝品牌武漢廣場(chǎng)店
——運(yùn)用異業(yè)聯(lián)盟做“VIP體驗(yàn)日”策劃方案
一、 活動(dòng)時(shí)間:1月1-3日三天
二、 活動(dòng)主題:元旦狂歡、巨星見(jiàn)證、XX回饋
三、 活動(dòng)地點(diǎn):武漢廣場(chǎng)店
四、活動(dòng)對(duì)象(約1500人):
1、本月生日VIP 50人;
2、上月新增VIP 100人;
3、本月異業(yè)聯(lián)盟重點(diǎn)合作商家顧客(汽車4S店車主:寶馬XX店、奔馳XX店、奧迪XX店共計(jì)500人;XX紅酒莊顧客共計(jì)300人;工行、建行等黃金VIP 350人);
4、武漢廣場(chǎng)白金VIP 200人(年消費(fèi)10萬(wàn)元以上顧客)。
五、活動(dòng)目標(biāo):
1、成交率達(dá)到80%,成交單數(shù)不低于1200單;
2、連帶率不低于2,銷售貨品不低于2400件;
3、總銷售額不低于800萬(wàn)元;
4、新增VIP不低于600人。
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、本月生日顧客,來(lái)店即贈(zèng)送價(jià)值500元生日禮品一份,當(dāng)天購(gòu)買正價(jià)商品8折優(yōu)惠;
2、上個(gè)月新增VIP,來(lái)店即贈(zèng)送價(jià)值300元禮品一份,可帶朋友1-2人,帶來(lái)的朋友留下詳細(xì)資料即贈(zèng)送價(jià)值200元禮品一份,當(dāng)天購(gòu)買正價(jià)商品9折優(yōu)惠;
3、武漢廣場(chǎng)白金VIP和異業(yè)聯(lián)盟顧客,到店即贈(zèng)送價(jià)值500元禮品一份,當(dāng)天購(gòu)買正價(jià)商品9折優(yōu)惠;
4、國(guó)際巨星XXX到場(chǎng)獻(xiàn)唱一首,并可與10人之內(nèi)顧客合影、簽名;
5、武漢廣場(chǎng)總經(jīng)理、XX集團(tuán)總經(jīng)理到場(chǎng)致辭、答謝;
6、特價(jià)會(huì)員雙倍積分;
7、特價(jià)貨品全部6折(2012年前貨品)。
七、物料及貨品準(zhǔn)備:
1、禮品:價(jià)值500元,1400份;價(jià)值300元,100份;價(jià)值200元。所有禮品在23日必須全部到店,并完成布置,制定專人管理和發(fā)放;
2、正價(jià)貨品不低于5000件,配貨要成套搭配配發(fā),特價(jià)貨品3000件;
3、紅地毯、音響設(shè)備、紅酒、咖啡、水果、飲料若干。
八、人員需求及分工:
1、金牌賣手:30人,店鋪原有10人,須調(diào)配20人到店;該20人須在12月15日前完成選撥,在武漢區(qū)域全區(qū)選拔;直營(yíng)部須在12月5日前出臺(tái)選撥標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則報(bào)總監(jiān)審批之后實(shí)施;
2、異業(yè)聯(lián)盟小組在12月10日前完成異業(yè)聯(lián)盟洽談,并篩選出要求數(shù)量的顧客參加活動(dòng),在20日前完成邀請(qǐng)并確認(rèn),客服部協(xié)助;
3、店鋪人員在20日前完成生日VIP、上個(gè)月新增VIP邀請(qǐng),并確認(rèn)到店人數(shù);
4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)禮品發(fā)放和登記,預(yù)計(jì)安排6人;安排6臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī),并協(xié)助收銀;
5、商品部保證按照直營(yíng)部要求提供貨品,直營(yíng)部在12月10日前提出貨品需求清單報(bào)總監(jiān)審批;商品部必須保證22日前所有貨品到店;
6、人力資源部提供男女主持人各一名,并負(fù)責(zé)公司到店人員的食宿和交通 安排。在21日前完成活動(dòng)整個(gè)流程的主持彩排;
7、數(shù)據(jù)分析部門(mén)在12月6日前,提供現(xiàn)有貨品銷售數(shù)據(jù)分析和特價(jià)貨品分析;分析現(xiàn)有VIP銷售頻率、客單價(jià)和主要消費(fèi)貨品等清單給直營(yíng)部,以方便直營(yíng)部提出貨品需求計(jì)劃;
8、直營(yíng)部會(huì)同人力資源部在12月6日前,提出本次活動(dòng)參與人員的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理審批。
九、活動(dòng)效果:
①成交1300單,成交3000件,平均連帶率為2.3;成交率87%;
②成交金額1080萬(wàn)元,客單價(jià)8300元;
③新增VIP 1000人,其中VIP轉(zhuǎn)介300人,異業(yè)聯(lián)盟600人,商場(chǎng)轉(zhuǎn)化100人。
店鋪有做VIP管理,但是效果一般?店鋪有很多VIP顧客檔案資料,但是很多都是“死卡”“休眠卡”VIP卡就等于形同虛設(shè),沒(méi)有辦法讓我們很好的維護(hù)老顧客,更別說(shuō)通過(guò)VIP老顧客介紹新顧客了,VIP專場(chǎng)活動(dòng)帶來(lái)的效果也不理想,面對(duì)這些VIP瓶頸,該如何突破?柳葉雄老師課程《客情(VIP管理)技術(shù)》幫您解決“死卡、休眠卡”,提升VIP的消費(fèi)力和轉(zhuǎn)介紹力,提升店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力!您也可以聯(lián)系我們,我們將為您量身打造適合您的專場(chǎng)培訓(xùn)!