在目前的行業(yè)營(yíng)銷環(huán)境之下，品牌形象店作為一種渠道類型和終端模式，形象店集品牌、產(chǎn)品展示與銷售功能與一體，能最大化地彰顯企業(yè)實(shí)力并促進(jìn)銷售。培養(yǎng)一批處于區(qū)域一流市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)位置的終端品牌形象店，更是品牌進(jìn)行市場(chǎng)滲透、擴(kuò)大占有率、拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距的最佳平臺(tái)和堡壘。
眾所周知，品牌形象店對(duì)于品牌形象的提升發(fā)揮這非常重要的作用，基于此，如今，在國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)開設(shè)了自己的形象店，但由于形象店開設(shè)在相對(duì)繁華的商圈，并且對(duì)經(jīng)營(yíng)面積有一定的要求，經(jīng)營(yíng)成本很高成為必然。因此很多企業(yè)的形象店贏利不佳，成了品牌經(jīng)營(yíng)者頭痛的問題，那么如何做好形象店的管理，形象店的管理提升對(duì)品牌自身及企業(yè)意味著什么呢？
 任何事物與之俱來都有兩面性，形象店管理對(duì)品牌來講，同樣有正面和負(fù)面影響。形象店鋪管理提升所帶來的正面影響主要有：
1、品牌經(jīng)營(yíng)商最佳的廣告宣傳渠道
2、對(duì)消費(fèi)者最具影響力的品牌形象載體
3、推廣品牌各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的示范店
4、最具規(guī)范化管理的樣板工程
5、企業(yè)的人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備基地
6、為企業(yè)輸送最具實(shí)操技術(shù)性人才的黃埔軍校
7、企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青并持續(xù)發(fā)展的保證
以上是形象給服飾品牌經(jīng)營(yíng)者帶來的正面影響，但如果店鋪管理跟不上同樣也會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面影響，例如：
1、增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本
2、庫(kù)存加大
3、人員流失加速
那么如何做好形象店的管理呢？首先品牌經(jīng)營(yíng)者本人及形象店的管理者都要非常明確形象店與普通店鋪管理的區(qū)別，可以從以下方面著眼：
1、做為一名普通店鋪的店長(zhǎng)在店鋪的工作內(nèi)容以銷售為主，因此對(duì)于店長(zhǎng)的勝任能力要求通常會(huì)以銷售為核心，而形象店通常面積較大（通常營(yíng)業(yè)面積為100平米以上）員工人數(shù)相比普通店鋪人員更多（人數(shù)超過6人），這時(shí)對(duì)于店鋪管理者的要求是以管理為主，不再需要店長(zhǎng)主力做銷售，所以對(duì)于店長(zhǎng)的選擇就不能只看重其銷售能力，而需要關(guān)注的是店長(zhǎng)的管理能力，而店鋪管理者本人在店鋪的工作重點(diǎn)也是以管理為核心，不能再以銷售為核心。
2、由于營(yíng)業(yè)面積大及管理人數(shù)相對(duì)較多，形象店想要實(shí)現(xiàn)贏利就必須要做到精細(xì)化管理，那么如何將每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠管理到位呢？這時(shí)只依靠店長(zhǎng)一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而需要有一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)來針對(duì)店鋪各項(xiàng)管理細(xì)節(jié)工作分工合作，每項(xiàng)工作由專人來負(fù)責(zé)，因此店鋪需要有設(shè)有功能組別，如貨組、陳列組、服務(wù)組等，那么這些功能組別在店鋪中發(fā)揮的功能是什么，如何對(duì)功能組別進(jìn)行工作考評(píng)呢？
服務(wù)組
一、 服務(wù)組職責(zé)：