一、 員工人際交往心理效應(yīng)首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、投射效應(yīng)。 二、 員工中人際心理的相互影響員工競賽意識、員工懶漢模式、員工去個體化、員工從眾心理、員工等級心理。 三、 員工人際之間矛盾的調(diào)和員工人際矛盾的強度和過程、員工不和心理、員工心理危機、EAP員工心理援助。 四、員工心理健康的主要因素員工心理壓力、壓力易感因素和壓力反應(yīng)、挫折心理、焦慮心理、自我效能感。