課程大綱:
一、員工培育的問題表現(xiàn)
1. 上司認(rèn)為下屬來了就應(yīng)該能干活
2. 認(rèn)為培訓(xùn)是人力資源部門的事
3. 下屬不愿主動(dòng)學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)和提升的動(dòng)力
4. 有教和學(xué),有參加培訓(xùn),但工作改善效果不好
5. 員工心態(tài)不積極,工作意愿不高,培訓(xùn)局限于工作技能
6. 沒有學(xué)習(xí)和上進(jìn)的氛圍
7. 師傅怕教壞徒弟餓死師傅
二、員工培育問題的原因
1. 認(rèn)識(shí)問題
? 人力資源部和部門主管在員工培育的責(zé)任如何區(qū)分?
? 當(dāng)前稱職的人是否會(huì)永遠(yuǎn)稱職?
? 除了能力培養(yǎng)之外,是否需要培育其他素質(zhì)?
? 不愿教下屬或他人,優(yōu)勢(shì)是否守得?。?
? 擔(dān)心成為人才培養(yǎng)基地,究竟值不值得?
? 工作繁忙是否就不能培養(yǎng)人?
2. 方法問題:缺乏有效的方法
三、員工培育的思路與策略
1. 全素質(zhì)模型:如何才算是職業(yè)化人才?
2. 721模型:怎么學(xué)才有效?
3. 鰱魚效應(yīng):惰性是天性,如何打破不求上進(jìn)的惰性?
4. 環(huán)境效應(yīng):人是環(huán)境動(dòng)物,如何用環(huán)境和機(jī)制帶動(dòng)人學(xué)習(xí)?
5. 習(xí)慣力量:習(xí)慣對(duì)行為影響大于態(tài)度,好習(xí)慣如何養(yǎng)成?
四、員工培育的方法與工具
1. 態(tài)度培育
? 激發(fā)使命感:如何用職業(yè)理想和目標(biāo)影響工作態(tài)度?
? 案例分析法:如何用自身和身邊案例影響和改變態(tài)度?
? 輪崗體驗(yàn)法:如何通過崗位實(shí)踐影響本位主義思維?
2. 能力培育
? 人崗匹配:選擇比培養(yǎng)更重要,幫不合適的人換個(gè)位置
? 教材模板:先模仿,再創(chuàng)造,如何讓經(jīng)驗(yàn)更便于學(xué)習(xí)和復(fù)制?
? 師帶徒法:如何讓師傅愿教,徒弟愿學(xué),教學(xué)效果好?
? 刻意練習(xí):如何通過扣細(xì)節(jié)快速提升專項(xiàng)技能?
? 牛人效應(yīng):如何用高手促進(jìn)新手變能手?
? 環(huán)境機(jī)制:如何利用工作分享機(jī)制快速提高團(tuán)隊(duì)解決問題能力?
? 競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí):如何利用競(jìng)爭(zhēng)心理激活學(xué)習(xí)動(dòng)力?
? 生涯規(guī)劃:如何利用個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃培養(yǎng)專才?
3. 習(xí)慣培育
? 以身示范:領(lǐng)導(dǎo)和骨干如何發(fā)揮好標(biāo)桿和參照系的作用?
? 行為糾錯(cuò):好習(xí)慣好品質(zhì)是反本能的,如何訓(xùn)練和糾錯(cuò)?
? 稽核機(jī)制:對(duì)行為反復(fù)抓,抓反復(fù),如何使行為量變導(dǎo)致習(xí)慣質(zhì)變?