案例討論：

你計(jì)劃在6月的第一周進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，需要幾個(gè)相關(guān)部門(mén)配合進(jìn)行

你給測(cè)試部經(jīng)理打電話(huà)，“你們6月第一周有沒(méi)有時(shí)間？”，他很爽快地回答你，“沒(méi)問(wèn)題，到時(shí)候我給你安排人”。

6月初，離測(cè)試工作開(kāi)始還有3天的時(shí)候，你找到測(cè)試部經(jīng)理經(jīng)理落實(shí)人員，但他告訴你，公司另一個(gè)重要項(xiàng)目出了問(wèn)題，短期內(nèi)他沒(méi)有人手投入到你的測(cè)試項(xiàng)目上。

問(wèn)題出在了哪里？

資源沖突在所有項(xiàng)目中都是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象。有人問(wèn)過(guò)我，如何能夠避免項(xiàng)目中的資源沖突？坦率說(shuō)這是一個(gè)偽命題，如果企業(yè)有無(wú)限資源，還需要項(xiàng)目經(jīng)理嗎？

關(guān)鍵的兩點(diǎn)是：

（1）  項(xiàng)目計(jì)劃階段，將資源“正式”落實(shí)到人（這有時(shí)是一件招別人煩的事）

（2）  提前預(yù)見(jiàn)到可能的資源沖突

以例會(huì)（周）為單位，討論未來(lái)幾周的工作。有時(shí)候例會(huì)之后的隨意“聊天”是非常有意義的，也許有人會(huì)提到：

“公司另一個(gè)項(xiàng)目出了大問(wèn)題，你覺(jué)得測(cè)試部6月會(huì)有人來(lái)做我們的測(cè)試嗎？”

完全避免資源沖突是不現(xiàn)實(shí)的，但如果你能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總是有辦法可想的。如果事到臨頭才知道，就只有看你的運(yùn)氣了。

作者：項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒