什么叫風(fēng)險控制的落實？

我相信你一定寫過風(fēng)險控制計劃，有時這類文檔就是給老板和客戶看的。但作為項目經(jīng)理，你實實在在地需要把項目風(fēng)險的應(yīng)對落實到計劃中，這對你自己是最安全的。

一個真實的例子：項目中采用了新的下包商（開發(fā)外包），使用新的技術(shù)，存在下包商風(fēng)險和新技術(shù)的不確定性，風(fēng)險計劃中的應(yīng)對手段是“強化與下包商的溝通”。

這樣的措辭屬于典型的“應(yīng)付老板”式的風(fēng)險文檔，因為完全沒有可操作性，“強化溝通”一定不是一個可以衡量的過程。計劃文檔中必須是一些實實在在可以做的事情。

每一個風(fēng)險應(yīng)對手段，必須是項目計劃中一項具體的、可以落實的工作項

比如，針對老的下包商，每2周一次例會

針對新的下包商，每周一次例會

針對老的下包商，只在里程碑節(jié)點進行技術(shù)測試

針對新的下包商，在每個模塊完成后進行驗證性的測試

如果新技術(shù)是一個風(fēng)險項，應(yīng)對手段是什么？人員培訓(xùn)？好，那么人員培訓(xùn)作為一個風(fēng)險控制的措施，需要成為項目計劃（WBS）中的一個工作項，在進度計劃中有時間，在成本計劃中有預(yù)算，這樣的“應(yīng)對手段”才是真實可靠的。

項目風(fēng)險控制的基礎(chǔ)，就是良好的風(fēng)險規(guī)劃，有時候保證你安全完成項目的，不是聰明才智，甚至不是你的經(jīng)驗，而是一個看似刻板，但是一個實實在在，能夠很好落實的風(fēng)險管控計劃。