客戶對方案表示認可，但就是不肯簽字

我給大家一些建議，至于說有沒有用，大家自己判斷吧。

（1）      不簽字代表不想擔責任，他自己沒有任何壓力。這個壓力可以來自他的領導，業(yè)務部門，有時候甚至是來自你的“死纏爛打”

（2）      不簽字有時候是因為他也沒想清楚，你真的和他溝通到位了嗎？

（3）      不簽名，是因為他很確信，這個項目無論如何你都會做的。你有沒有這個準備，如果不把內容談清楚，你是有可能不做的？

有時候，一個項目做賠錢，幾個掙錢的項目都彌補不了，所以并不是在任何條件下，項目都一定要做的。即使不是正式的簽名，但其它形式的某種“確認”是一定必要的。

在與甲方的溝通中，并不是你動不動就喊“不做了”，而是要讓客戶感覺到你的“專業(yè)精神”，然后讓他意識到，在原則問題上，你不一定會讓步。

作者：項目管理培訓師蔣昕煒

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