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劉芮汐:各國(guó)商務(wù)禮儀之經(jīng)典
2016-01-20 42785
泰國(guó)商務(wù)禮儀:訪問(wèn)泰國(guó)各級(jí)政府機(jī)構(gòu)宜穿西裝,但商人見(jiàn)面時(shí)穿講究一點(diǎn)的T恤衫,拜訪大公司或政府部門(mén)必須提前預(yù)定時(shí)間,并持有用英文,泰文和中文對(duì)照的名片,當(dāng)?shù)貎商旒纯捎『?。泰?guó)人非常重視人的頭部,他們認(rèn)為頭部是神圣不可侵犯的,因此,千萬(wàn)不要輕易撫摸別人的頭部。 日本是個(gè)很注重禮儀的國(guó)家,當(dāng)日本人與外國(guó)人會(huì)面時(shí),他們通常是向?qū)Ψ骄瞎蛘泻?,如果還要握手,則會(huì)感到煩瑣和討厭。所以,同日本人尤其是日本職場(chǎng)中資格比較老的人,用鞠躬方式打招呼會(huì)更自然一些。 日本人在正式場(chǎng)合特別注重形象。如果出席日本人的宴席或其他活動(dòng),一定要穿著整齊,否則,會(huì)被認(rèn)為你不把他當(dāng)回事。所以,在訪問(wèn)期間,要確保有一套整潔的服裝在身邊隨時(shí)備用。日本人在開(kāi)始談話時(shí)就面帶微笑,并將笑容保持很長(zhǎng)一段時(shí)間,在談判桌上,你很難猜透日本人的臉部表情。 新加坡商務(wù)禮儀:新加坡總?cè)丝谥袊?guó)人占76.9%,華裔多信奉佛教,馬來(lái)語(yǔ)為國(guó)語(yǔ),英語(yǔ),漢語(yǔ)為官方語(yǔ)言。新加坡人服務(wù)質(zhì)量非常高,非常講究禮貌禮節(jié),通常見(jiàn)面禮節(jié)是鞠躬握手。在新加坡隨地吐痰,亂扔棄物都要受到法律制裁。 美國(guó)人的商務(wù)禮儀:美國(guó)人一般性情開(kāi)朗,樂(lè)于交際,不拘小節(jié)。第一次見(jiàn)面不一定行握手禮,有時(shí)只是笑一笑,說(shuō)一聲hi,hello就算有禮了。美國(guó)人對(duì)握手時(shí)目視其他地方很反感,認(rèn)為這是傲慢和不禮貌地表示。美國(guó)人一般樂(lè)于在自己家里宴請(qǐng)客人,而不習(xí)慣在餐館請(qǐng)客。 日本商務(wù)禮儀:日本人吃飯,通常講各種菜肴一次端上來(lái)。吃的順序是先喝湯,然后從各盤(pán),碗中挑夾些菜,在結(jié)束前,不撤走空盤(pán)。而且在開(kāi)始吃飯時(shí)要說(shuō)“我要吃飯了”吃完還要說(shuō)“我吃飽了” 加拿大商務(wù)禮儀:公務(wù)時(shí)間,加拿大人很注重個(gè)人儀表和衛(wèi)生,所以他們希望客人也能這樣,我很多移民到加拿大的朋友都對(duì)我說(shuō),加拿大人非常注重禮儀,去加拿大人家做客,明智的選擇是給主人送點(diǎn)鮮花,不要送白色的百合花,忌諱13和星期五。 英國(guó)商務(wù)禮儀:“下午茶”幾乎是英國(guó)人一種必不可少的生活習(xí)慣,即使遇上開(kāi)會(huì),有的也要暫時(shí)休會(huì)而飲用“下午茶”,一般要在杯里先倒上冷牛奶和鮮檸檬,加點(diǎn)糖,再倒茶制成奶茶或檸檬茶,如果先倒茶后倒牛奶,會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。 德國(guó)商務(wù)禮儀:德國(guó)人對(duì)發(fā)型非常重視。在德國(guó),男人不宜剃光頭,免得被人當(dāng)做“新納粹”分子。德國(guó)人約會(huì)準(zhǔn)時(shí),時(shí)間觀念很強(qiáng),宴席上,男子坐在婦女和地位高的人的左側(cè),女士離開(kāi)和返回飯桌上,男子要站起來(lái)表示禮貌,請(qǐng)德國(guó)人進(jìn)餐,事先要安排好。 意大利的商務(wù)禮儀:如果有人打噴嚏,旁邊的人馬上會(huì)說(shuō):“薩爾維”(祝你健康)另外,當(dāng)著別人的面打噴嚏或咳嗽,被認(rèn)為是不禮貌和討厭的事,所以本人要馬上對(duì)旁邊的人表示“對(duì)不起”。女士受到尊重,特別是在各種社交場(chǎng)合,女士處處優(yōu)先。
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