TTT企業(yè)內部培訓師實戰(zhàn)培訓課程
TTT課程亮點:
培訓與發(fā)展是現代企業(yè)人力資源管理的一項核心內容之一,也是HR工作中的難點.而培訓師資源多少?培訓師的授課水平高低則是培訓成功的關鍵. 我們多數人都會說話,但真正能夠有效表達,溝通的人卻很少,所以我們同事之間、上下級之間、企業(yè)與顧客之間存在太多的誤解與誤會。美國企業(yè)一年花費500億美元培訓各層次人員的表達與溝通能力,今天越來越多的經理人把有效表達作為終身必修并不斷進修的課程。企業(yè)沒有培訓很難成功,有了培訓不一定成功,只有正確的培訓才能成功!”
◆ TTT課程收獲: ☉ 幫助內部培訓師克服恐懼心里,提升學員的公眾形象
☉ 提高內部培訓師的演講與說服能力
☉ 提高內部培訓師的表達與溝通能力
☉ 提升內部培訓師的培訓策劃與項目管理能力.
☉ 使內部培訓師開闊眼界,明了世界500強卓越企業(yè)成功的培訓操作方法.
TTT課程對象:企業(yè)家、企業(yè)總經理、HR總監(jiān)/培訓總監(jiān)/各部門經理、主管;
◆ TTT授課方式:
理論輔導 + 小組互動研討 + 體驗式學習 + 情景演練 + 案例剖析 + 光電聲完美結合◆ TTT課程大綱:
第一天上午:基礎環(huán)節(jié) 1 第一次亮相-自我介紹
2 融入TTT理念的自我認知 3 參與性很高的游戲——一個優(yōu)秀的培訓師是怎樣的? 第一部分:培訓師角色篇 一、 企業(yè)培訓師分類:境界、效果與素養(yǎng) 1 企業(yè)培訓師的分類
2 好講師的三種境界 3 培訓形式與效果
4 講師應具備之素養(yǎng) 5 做一個成功地講師要做到三個“專注于”
6 講師的人格特質與魅力 二、 培訓師情緒管理與調整 1 情緒的兩極表現
2 注意情緒的窗口 3 情緒管理的三大法寶
課堂上的十大恐懼及克服恐懼的一些建議
5 壓力轉換法、開心金庫
三、 培訓師職業(yè)形象及其認知1 培訓師職業(yè)形象介紹與點評
2 培訓師的著裝要求(分男女)
培訓師的職業(yè)形象呈現
第一天下午: 專業(yè)知識傳授環(huán)節(jié)
第二部分: 課程開發(fā)篇 1 課程開發(fā)的基本思路
2 課程開發(fā)中的問題 3 企業(yè)問題的定義及其類型;
4 培訓需求六大分析法 。 5 課程開發(fā)的原則及課程素材收集的途徑
6 PPT的設計及制作技巧 簡介 第三部分: 課堂教學篇 1 企業(yè)培訓如何開場
2 演講之前如何做準備工作 3 如何先聲奪人?
4 企業(yè)培訓如何控場 ? 5 特殊學員的引導
6 課堂異常情況如何處理 7 好口才必備的六種素質
8 培訓師口才訓練:四步法 9 成人學習和學習過程的理解及教學原則
10 常用的訓練教學方法示范
第二天上午: 表達強化 + 教學技巧環(huán)節(jié)
第一部分:培訓師高效表達篇
精彩語言的運用
語言生動性訓練—音量與音調
課堂高效表達的7個“C”
表達的精氣神與肢體語言運用
陳述、表達與演講的區(qū)別
第二部分: 各種培訓方法及手段的有效運用1 一般講授法
2 全體討論法3 分組任務法4 案例分析法
5 角色扮演法
6 作業(yè)練習法
第二天下午: 課程呈現 + 控場技術深化環(huán)節(jié)
第三部分: 課程呈現深化
1 如何使培訓的內容更簡練和生動?
2 實物、理論、案例、游戲如何有效呈現和運用
3 如何使用多媒體聲像設備
4 培訓中輔助工具的使用技巧
5 課堂上常用的學員激勵技巧
第四部分: 控場技術深化環(huán)節(jié)
1 如何控制培訓場面2 培訓場面基調與定位3 如何引導學員參與
4 如何處理不同學習類型的學員5 如何處理培訓過程中的干擾6 如何有效地向學員提問與異議7 如何有效控制培訓時間第三天上午: 現場體驗 + 深入強化環(huán)節(jié) 第一部分 現場體驗環(huán)節(jié) 1 3分鐘擅長題材的演練,同學與老師共同點評,現場改進 2 現場體驗活動 :心理素質的提升,超級自信心哪里來 ?3 精彩片斷、圖片欣賞及點評.
4 培訓中如何穿插游戲,講解4-5個經典的游戲
第二部分 深入強化環(huán)節(jié) 1 即興演講、主持等多種講話場合的練習
2 壓力轉換法、開心金庫
第三部分 臺上卓越演講技巧呈現及忌諱之處 1 臺上五種切入方法
2 臺上六大演講技巧 3 語言表達技巧訓練,尤其是肢體語言的表現
4 培訓師臺上三有三不談,現場練習
第三天下午:培訓效果評估篇及現場PK環(huán)節(jié) 1 內部培訓效果評估方法:反應層 ---學習層 ---行為層 ---結果層 2 為下午的比賽做準備,one by one 輔導
3 PK大賽決出前3名 ,交流心得 4 頒發(fā)前3名榮譽證書,及頒發(fā)學員TTT證書
培訓準備工作:
1 培訓時間由企業(yè)方根據生產情況做出合適安排,以便提前告知培訓方老師確認;
2 準備好培訓所需的話筒、音響、投影儀、白板及白板筆等教學用品;
3 座位分組擺放,( 8人一小組),明確學習目標并做好小組學習宣誓詞;
4 準備好用于激勵學員提問和問答的小禮品(如水果、筆、筆記本、書籍等);