“互聯(lián)網(wǎng)+”,自李總理在3月5日提出以來,各種解析,多不勝數(shù),不講“互聯(lián)網(wǎng)+”,好像要落伍了!各種顛覆、眾籌、平臺、大數(shù)據(jù)、云計算等概念,讓人云里霧里。什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?100人估計有100種答案,三牛哥不想爭論誰之對錯,只是根據(jù)自己在互聯(lián)網(wǎng)一些經(jīng)驗(yàn),給大家梳清思路,特別是讓絕大部分的中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者,少走彎路和用好互聯(lián)網(wǎng)!
互聯(lián)網(wǎng)是什么,初始的官方定義是將多臺計算機(jī)連接起來的“網(wǎng)絡(luò)”,而發(fā)展到今天互聯(lián)網(wǎng)可以連接的已不單單是計算機(jī)了,包括手機(jī)、家居、穿戴設(shè)備等等,這也是今天再次將互聯(lián)網(wǎng)推向又一高潮的核心原因!
“互聯(lián)網(wǎng)+”,也不是今天才有的新鮮事物!比如,大家熟知的:互聯(lián)網(wǎng)+集市賣家有了淘寶,互聯(lián)網(wǎng)+銀行有了支付寶,互聯(lián)網(wǎng)+金融有了余額寶,互聯(lián)網(wǎng)+的士有了滴滴打車……
又扯高大上了哦,咱還是從基礎(chǔ)往上講。其實(shí)在有互聯(lián)網(wǎng)+的這個概念之前,三牛哥就跟很多人分享過,互聯(lián)網(wǎng)只是一個載體、渠道,互聯(lián)網(wǎng)必須是跟實(shí)體相結(jié)合,跟企業(yè)的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、營銷以及品牌戰(zhàn)略等相結(jié)合,這個大家可以在網(wǎng)上查我之前寫的文章!同時,互聯(lián)網(wǎng)+也不能簡單理解為的互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)實(shí)體,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)確實(shí)有它的獨(dú)特優(yōu)勢,是傳統(tǒng)任何載體和渠道都做不到的,那么,我們該怎么來更好的結(jié)合運(yùn)用呢?
我把“互聯(lián)網(wǎng)”分成幾個層級作比喻,讓大家更清晰理解互聯(lián)網(wǎng),清晰如何結(jié)合自己的資源和優(yōu)勢去加上互聯(lián)網(wǎng),擴(kuò)展企業(yè)和產(chǎn)品銷量:
這個,容易理解!如淘寶、京東、拍拍,或自己官網(wǎng)開發(fā)的成交系統(tǒng),又或是APP商城、微店等等,都只是互聯(lián)網(wǎng)上交易工具。
沒用互聯(lián)網(wǎng)之前,我們只能在店鋪、商超等實(shí)體店交易。而現(xiàn)在只要你的產(chǎn)品適合低成本流通,主要指所售產(chǎn)品加快遞費(fèi)不會給本身商品帶來過高逾價,如幾元錢的日常用品等;或是保鮮不能解決的,如鮮蔬果等;或難直接通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生信任交易的,如大型設(shè)備的高金額產(chǎn)品等;或虛擬資料、素材等,物流都免了,直接交易銷售!
互聯(lián)網(wǎng),可以做到無國界的交易,最近隨著國際快遞成本的降低,也加速了跨境電商的發(fā)展!這就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)交易工具比傳統(tǒng)交易平臺的優(yōu)勢,你可以根據(jù)自己的產(chǎn)品是否適合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+,擴(kuò)展交易工具和交易量!
如果你只是將互聯(lián)網(wǎng)只能用于交易銷售,那就是最基礎(chǔ)的了!根據(jù)前年的數(shù)據(jù),網(wǎng)上的交易額只1.85萬億,而據(jù)能統(tǒng)計范圍的數(shù)據(jù)顯示,通過互聯(lián)網(wǎng)傳播產(chǎn)生的交易,卻超過了10萬億!
這一層級,我想相對分享細(xì)一些。通過互聯(lián)網(wǎng)傳播,可以說是我們中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者,最應(yīng)該思考的問題,因?yàn)闊o論你產(chǎn)品的交易渠道,適合于互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)實(shí)體店,都必須擅于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)傳播、引流、放大品牌影響力。
講到互聯(lián)網(wǎng)傳播,有很多人都有這么一個誤區(qū),不用錢或是花很少的錢就可以引來大銷量或是知名品牌!在這里三牛哥可以很肯定的告訴你,互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)或低成本已成為了歷史,不管你做各種優(yōu)化排名或是免費(fèi)信息群發(fā),都是很大的人工成本且效果低迷,那怕現(xiàn)在門檻相對低的微商,想做強(qiáng)都滿滿的是大量精力和各種支出。
知名品牌,正因?yàn)橹?,背后都同樣是大量廣告費(fèi)的沉淀,只是在互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道中,如果你有足夠的有創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn),相比傳統(tǒng)的電視、電臺等渠道,所投入費(fèi)用比例是要相對低的。
最初級的:廣告信息群發(fā);比如到分類信息、論壇、社區(qū)、郵件、QQ群、微信群等渠道,通過手工或軟件爆力群發(fā),這種看似投入最低,其實(shí)收益也可以說是最低的!互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,三牛哥的觀點(diǎn)一般不建議大家去選擇,更別相信所謂的神器或是全網(wǎng)營銷,因?yàn)檫@些方法十多年前我就用不少!
第二層級:排名優(yōu)化;如我們常聽到的百度SEO優(yōu)化,淘寶商品排名優(yōu)化等,在幾年前這些方法都還是不錯的,我們從09年開始做,當(dāng)時很多指數(shù)高的詞都有較高排名,效果非??捎^,到今天一個是排名難做上去,更主要的原因是做上去了咨詢和轉(zhuǎn)化效果,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)打折扣,但不管怎么說,作為企業(yè),如果你想要在搜索上有更多人找到你的企業(yè)或產(chǎn)品,這個方法還是要投入的。
第三層級:搜索推廣;如百度、360競價搜索推廣,淘寶的直通車等;也就是人們常說的燒錢,不可否認(rèn)燒錢,效果是最快的,但不能說是最好的!時至今日,競價推廣對絕大部分已然是雞肋!我們在06年投谷歌競價、07年投百度競價時,那時的所燒費(fèi)用跟收益相比,幾乎可以忽視,而時至今日,除了投放技巧經(jīng)驗(yàn)外,更多考驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品競爭力和客服轉(zhuǎn)化能力!
作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上傳播,這個方法也基本是要選擇的!百度、360等競價搜索推廣,較適合產(chǎn)品單筆交易金額比較高,甚至無法在網(wǎng)上交易的,比如大型設(shè)備、招商加盟、醫(yī)療服務(wù)、亦或者筆者從事的其中一塊包裝設(shè)計、印制業(yè)務(wù);
而作為零售行業(yè),如干果、服裝、茶葉、日常用品等,一般在百度、360上只投放品牌相關(guān)詞,讓用戶能在百度、360上能找到你,了解你即可,更多可能是通過投放零售商城競價廣告,如淘寶直通車等,讓精準(zhǔn)客戶找到你并產(chǎn)生交易!
第四層級:社交引流;也可以說是社交化營銷,這個詞定義可能不算非常準(zhǔn)確,只是三牛哥暫且對它的定義吧!互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,你可以說他擁有傳播無界限,傳播速度快,投入成本相對低等諸多優(yōu)勢,不管渠道、玩法如何變,真正背后都還是人與人在交流!
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,手機(jī)的便利性讓社交化營銷變的越來越重要!
不管你的產(chǎn)品再傳統(tǒng),合不合適在網(wǎng)上交易,比如你只是一個社區(qū)旁邊的小小士多店,你都同樣可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具,引導(dǎo)你周邊的精準(zhǔn)用戶,成為你的好友,進(jìn)一步對他們維護(hù)和促進(jìn)銷售!
比如:大學(xué)生通過移動互聯(lián)網(wǎng)微信賣水果月收入數(shù)萬元,這種成功案例比比皆是,大體的做法都是通過線下的傳單散發(fā)及線上加附近的人等方式獲取基礎(chǔ)用戶,進(jìn)一步溝通和維護(hù),用心的創(chuàng)意和完善產(chǎn)品,讓校園大學(xué)生便捷的通過微信下單,享受實(shí)惠又新鮮的水果!
社交化營銷背后,都是人與人之間的溝通、交易,只是有了互聯(lián)網(wǎng)讓社交變得更方便而已。運(yùn)用此方法我們重點(diǎn)是提高個人的整體素養(yǎng)及領(lǐng)域?qū)I(yè)度,產(chǎn)品質(zhì)量與性價比,以及掌握熱門社交工具的操作要領(lǐng)!
第五層級:品牌引爆;通過互聯(lián)網(wǎng)傳播引爆,大力提升品牌知名度,從而帶動線上線下的銷量和盈利,從互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢傳播區(qū)域廣和傳播速度快而言,應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)的終極玩法,可惜很多人對此并不夠重視,或者講不懂如何來玩,還停留在爆力發(fā)廣告或燒錢推廣的階段!
小米的成功,無疑是借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的典型成功案例!極致的產(chǎn)品是小米品牌引爆的核心基礎(chǔ),加以對其粉絲的維護(hù)和互動,制造以“互聯(lián)網(wǎng)思維”為代表,及“雷軍現(xiàn)場砸手機(jī)”、“與董明珠對賭10億”等傳播話題,使小米手機(jī)借助互聯(lián)網(wǎng)傳播,達(dá)到小投入大收獲的效益!
今天的互聯(lián)網(wǎng),不管你講再多再復(fù)雜,玩法再怎么變,只要你想借助互聯(lián)網(wǎng)取得頗大的收獲,通過品牌傳播、引爆,打造知名品牌是必須深入思考的,只有品牌,才是最大的競爭力,而不是只懂得研究互聯(lián)網(wǎng)的各種方法變化!
通過互聯(lián)網(wǎng)傳播打造品牌,總結(jié)思路大概為幾點(diǎn):極致產(chǎn)品,粉絲維護(hù)、引導(dǎo)參與和傳播!此招也可以說是互聯(lián)網(wǎng)營銷中學(xué)問最深難玩轉(zhuǎn)的一招。
如果說前面分享的都是大家較熟知互聯(lián)網(wǎng)營銷層,那么互聯(lián)網(wǎng)連接,就可以說是將互聯(lián)網(wǎng)再次推向高潮的核心所在了!
微信,就是互聯(lián)網(wǎng)連接最典型的案例!馬化騰曾多次提到,微信將連接一切人,物,設(shè)備等!微信除了連接溝通、互動、傳播外,目前我們所知其通過以微支付為支點(diǎn),線上已連接京東商城、美麗說等交易平臺;線下與萬達(dá)、天虹、華南城等綜合商業(yè)體連接;在便民方面,與繳水電、充話費(fèi)、訂機(jī)票、火車票等服務(wù)連接,更與大量酒店、KTV、美食、足療等商家建立連接;還有我們熟知的與出租車連接,成立滴滴打車;同時更與各種設(shè)備的連接,如最近大家玩的較熱的“微信運(yùn)動”,通過手機(jī)及其它穿戴設(shè)備,與人體運(yùn)動連接,嫁接大數(shù)據(jù)布局微信生態(tài)鏈!
除微信之外,互聯(lián)網(wǎng)更用于各行業(yè)領(lǐng)域的連接。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療:過去是排隊(duì)掛號、問診、治療;而通過互聯(lián)網(wǎng)連接,可在線咨詢、預(yù)約掛號,到醫(yī)院確診、治療即可,節(jié)省雙方時間;同時,醫(yī)院可通過穿戴設(shè)備連接,對患者進(jìn)一步跟蹤服務(wù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析,有效預(yù)防病患和及時醫(yī)治!
互聯(lián)網(wǎng)+教育:過去是一位老師,數(shù)十學(xué)生,現(xiàn)在是一位老師,連接上互聯(lián)網(wǎng)可同時面向數(shù)萬學(xué)生;
互聯(lián)網(wǎng)+旅游:網(wǎng)絡(luò)定票、告別人工驗(yàn)票,結(jié)合智能設(shè)備,實(shí)時導(dǎo)游指引路線,再也不用擔(dān)心迷路和各種看不懂;
互聯(lián)網(wǎng)+交通:便民定票,節(jié)省排隊(duì)時間;智能導(dǎo)航、方便出行;大數(shù)據(jù)管理,規(guī)范交通管制等;
互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè):精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析,科學(xué)種植提升產(chǎn)量;直接對接市場,增加農(nóng)民收益,下一步更可連接上設(shè)備,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對種植的遠(yuǎn)程監(jiān)控;
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)作連接,你可以這樣來理解,之前互聯(lián)網(wǎng)只能通過電腦與電腦連接,而現(xiàn)在更能與手機(jī)、穿戴設(shè)備、智能家居,甚至是土壤等物體做連接;連接的核心是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),而連接如何產(chǎn)生商業(yè)價值更考量我們企業(yè)家的商業(yè)模式設(shè)計和運(yùn)營能力!
綜合上面所述,相信大家已對互聯(lián)網(wǎng)能做什么,已有一定的了解,在考慮互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該如何“加”的時候,其實(shí)就是思考互聯(lián)網(wǎng)能幫我們做什么,思考互聯(lián)網(wǎng)傳播廣、傳播快等優(yōu)勢,思考互聯(lián)網(wǎng)的信息化、智能化、個性化等特性,思考自己企業(yè)產(chǎn)品如何以用戶為中心,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)作交易、傳播或連接思維!
如傳統(tǒng)服裝廠是先大批生產(chǎn)后銷售,而今天借助互聯(lián)網(wǎng)可由用戶自主設(shè)計后,提供獨(dú)一無二的個性生產(chǎn)的模式!互聯(lián)網(wǎng)衍生的商業(yè)模式,已取得一定成功的不勝枚舉,今天不具體討論,我們將陸續(xù)給大家分享在“互聯(lián)網(wǎng)+”中衍生的各種可行性的商業(yè)模式!
最后分享一段話:互聯(lián)網(wǎng)縱有千百種優(yōu)勢,但請不要過度膜拜互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)不是企業(yè)的萬能鑰匙!產(chǎn)品競爭力和用戶體驗(yàn)度,才是企業(yè)的根基所在,只有做好實(shí)體,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢才能加上變成你的優(yōu)勢!