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陳凱文:柳青:病中涅槃
2016-03-29 1153

        柳青瘦了。

        “很久不見,甚是想念。”1月26日,柳青一襲白裙出現(xiàn)在金融街洲際酒店,這是她大病初愈后第一次面對媒體。標準的笑容依然掛在臉上,“其實我一直在潛伏著。”

        元旦前,“柳青離職滴滴”的傳聞曾攪動整個出行市場。對于過去四個月的種種,柳青來不及思考太多,如今這家創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)變了一副模樣。“滴滴平臺2015年訂單量達到14.3億次,相當于美國出租車訂單量的兩倍還多,2.5億注冊用戶、1400萬注冊司機,造就了300萬的就業(yè)機會,用戶和司機都已經(jīng)用腳投票。”這份成績單讓柳青難掩興奮和自豪,這個數(shù)字還在上漲。

       15年9月30日,柳青在沮喪的心境下發(fā)出那封內(nèi)部郵件?!爱敃r知道生病了,心情是不好過的。那個時候的心情就像剛剛找到跑道的飛機,歡欣鼓舞的準備起飛,突然被平地起的驚雷劈下來了?!绷嘣诘蔚?016年會現(xiàn)場坦言,“唯一的想法就是找一個地方一個人待著,誰也別理我”。

       這種想法,柳青在2014年下半年也有過。剛剛離開高盛加入滴滴,柳青曾消失半年。曾供職高盛的滴滴出行戰(zhàn)略副總裁朱景士回憶,“柳青從高盛人身邊消失了半年,毫無音訊?!蹦嵌稳兆樱嗯m應加入滴滴后的“千米高空的自由落體”,消除自身的投行氣質(zhì)和未知的戒懼感。

       但這一次,“想到全世界都會很著急,我決定把真實情況分享給大家。”這出乎所有人意料,包括她的戰(zhàn)友朱景士,“她生病之后能量場更強了,有些人一遇事就不行,有些人遇事腎上腺素會被激發(fā),產(chǎn)生巨大的元氣和感染力,柳青是后者。她每天都在思考如何平衡身體、家庭和工作的關(guān)系,一路走來都是正能量?!?

拼命三娘

       去美國治療前,滴滴召開例行的“在路上”會議(月度中層會議),柳青也在??赐甑蔚瓮瑢W們在十一期間從世界各地拍攝的問候VCR,柳青淚流滿面。

       “你們等我回來,匯報關(guān)系不變,要記得寫周報啊?!泵鎸π男哪钅畹墓ぷ鳎嘁苍羞^猶豫。去年12月滴滴出行CEO程維在接受《中國企業(yè)家》專訪時曾說,“柳青在生病后開始想一件事情,到底要不要休息了。因為家人覺得沒理由啊,干嘛把命拼掉?!钡詈蟮倪x擇是,“如果人生沒有了所追求的夢想和事業(yè),那么意義在哪里?她就不是柳青了。”

       滴滴內(nèi)部人士說,柳青在生病期間仍然參與公司事務的處理,也常常在微信群里討論工作。對于暫別滴滴的幾個月內(nèi)發(fā)生的事情,柳青非常了解。“程維去了西雅圖,后來又在烏鎮(zhèn)和習大大做了交流?!?

       柳青的勤奮是出了名的,金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎曾評價她是“拼命三娘”。一個流傳甚廣的故事是,柳青加入滴滴后,因為周末經(jīng)常開會見不到小孩,她把小孩從寄宿學校轉(zhuǎn)學到公立學校。因為經(jīng)常開會到很晚,團隊想出了一個變態(tài)的方案:每晚柳青九點下班,回家哄小孩睡覺,十一點再在她家樓下開會。

       在朱景士看來,柳青從小到大生長環(huán)境很好,她看問題的角度跟很多人不太一樣,她是被意義驅(qū)動的。她很得體,心情的流露未必豪爽和直接,但是很性情。

       從手術(shù)室出來的第一個電話,柳青打給了程維,“實際情況比想象的還要糟?!彪娫捔硪欢说幕卮穑两裼浀?,“別擔心,我們一起來面對。”之后的每一天,柳青都要忍受治療的難過,滴滴同學們的那段VCR和慰問卡充當“止痛片”,翻來看看心情會好很多。

        我們曾追問程維,“柳青不在,壓力會不會更大?”

       “壓力肯定會大一點,毋庸置疑。原來兩個辦公室,現(xiàn)在一個。”

       遇見程維,柳青卷入這場漫長的戰(zhàn)役;遇見柳青,程維的草根陣容變成豪華陣容。要知道,2015年滴滴完成30億美元巨額融資,曾創(chuàng)業(yè)中國互聯(lián)網(wǎng)史上非上市公司最大筆融資記錄。

       但在柳青加入之前,融資曾是程維最大的壓力。第一眼看到柳青,程維眼睛放光,“我為了融一點錢,經(jīng)常跑到美國去見到很多投資人,但我并不擅長。A輪融資的時候是很困難的。我們見了二三十個投資人,都沒有人理我們。”

       幾乎每一次融資結(jié)束,柳青都會說,“半年之內(nèi)滴滴不會死了”。就在近日,傳聞滴滴再次獲得10億美金的投資承諾,掌管著估值直逼200億美金的公司,柳青和程維考慮的依然不是能不能贏,而是會不會死。

溫和變革

       滴滴所在的出行市場,新舊制度犬牙交錯,要創(chuàng)新又不能對抗,這道難題一直考驗著程維和柳青。

她強調(diào),“要進行一場溫和的變革”。

       柳青總喜歡打一個比方,“改革開放前,來北京只能住國營招待所,價格便宜但服務談不上好,數(shù)量有限需要預訂;滴滴專車是三星或四星級酒店,服務號一些價格貴一些;快車就是如家、漢庭酒店,服務一般但干凈便捷。”正如程維所說,“滴滴確實給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了一些沖擊,但是該來的總會來,互聯(lián)網(wǎng)和市場化要改造十年沒有變化的出租車業(yè)態(tài)?!?

       “滴滴生在血海狼窩里,選擇了一個戰(zhàn)爭的年代。政策上一直有壓力。滴滴的出租車業(yè)務剛上線就被叫停,之后在各地被一路叫停。我們選擇往前走,做快車專車,注定會有很多的沖突和挑戰(zhàn)。”程維坦言,生死的壓力,在逼著滴滴快速往前跑。

       柳青曾聽過一個故事,在汽車剛出現(xiàn)的時候,雖然預告了馬車的終結(jié),但是英美等國都有相應的法規(guī)法令,其中一條是汽車不能比馬車快,那樣就不安全了。汽車與馬車的博弈曾經(jīng)持續(xù)數(shù)十年。

       在加入滴滴前,柳青一度想要摘掉與生俱來的標簽,“不要把我當柳傳志的女兒”。現(xiàn)在看來,“滴滴出行總裁”已經(jīng)被更多人記得。朱嘯虎曾說,“我不敢想象滴滴沒有柳青,今天是什么樣子”。

       如今的柳青和程維,已經(jīng)重新調(diào)整位置。“原來在公司里,我和柳青是平行管理公司,現(xiàn)在柳青更多是在我后面,我們找到了一種前后管理的模式。這樣的好處是,她離業(yè)務稍遠一點,做決定會比較冷靜宏觀。比如這個階段,她需要想的是滴滴未來的人才發(fā)展格局。”

       整個出行市場正在被全方位互聯(lián)網(wǎng)化,“滴滴要建立一個全球最大的一站式出行平臺?!痹诹嘌壑校叹S的愿景也是她的夢想,“公司未來三年的目標是每天為超過3000萬用戶提供出行服務,實現(xiàn)三分鐘內(nèi)就有一輛車到用戶面前,大范圍把出行的痛苦指數(shù)降到零?!?

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