陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值。
(1)麥當(dāng)勞首先根據(jù)地理要素細(xì)分市場。麥當(dāng)勞有美國國內(nèi)和國際市場,國際國外都有各自不同的飲食習(xí)慣和文化背景。麥當(dāng)勞的地理細(xì)分主要是分析各區(qū)域差異,通過把細(xì)分市場分為不同的地理單位進(jìn)行經(jīng)營活動,從而做到因地制宜。
麥當(dāng)勞每年花費大量的資金進(jìn)行認(rèn)真的嚴(yán)格的市場調(diào)研,研究各地的人群組合、文化習(xí)俗等,做出詳細(xì)的市場報告,是每個國家甚至每個地區(qū)都有一種適合當(dāng)?shù)厣罘绞降氖袌霾呗?。例如,麥?dāng)勞剛進(jìn)入中國市場時大量傳播美國文化和生活理念,并以美國式產(chǎn)品牛肉漢堡來征服中國人。但中國人愛吃雞肉,與其他洋快餐相比,雞肉產(chǎn)品也更符合中國人的口味,更加容易被中國人所接受。針對這一情況,麥當(dāng)勞改變了原來的策略,推出了雞肉漢堡產(chǎn)品。在全世界只賣牛肉產(chǎn)品的麥當(dāng)勞也開始賣雞賣魚了。這一改變正是針對地理要素所做的,也加快了麥當(dāng)勞在中國市場的發(fā)展步伐。
(2)麥當(dāng)勞根據(jù)人口要素細(xì)分市場。通常人口細(xì)分市場是根據(jù)年齡、性別、家庭人口、生命周期、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、國籍等相關(guān)變量,把市場分割成若干整體。而麥當(dāng)勞對人口要素細(xì)分主要是從年齡及生命周期階段對人口市場進(jìn)行細(xì)分,將不到開車年齡的人劃定為少年市場,將20歲至40歲間的年輕人界定為青年市場,還劃定了老年市場。