【課程背景】
美國鋼鐵大王安德魯·卡耐基曾說:“帶走我的員工,留下我的工廠,不久工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,留下我的員工,不久我們會有個更先進的工廠?!北葼枴どw茨曾說:“假如微軟的20個頂尖人才離職,那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見,關(guān)鍵員工是企業(yè)的寶貴財富,是企業(yè)具備較強競爭力的標(biāo)志。同時,關(guān)鍵員工又是易碎品、珍稀品,極易成為競爭對手瞄準(zhǔn)的對象,管理中稍有不慎,極易造成關(guān)鍵員工流失,同時給自己增加一個強大的競爭對手。
本課程從關(guān)鍵人才的識別入手,幫助企業(yè)管理層掌握關(guān)鍵人才的培育與輔導(dǎo)、目標(biāo)管理與職責(zé)、工作調(diào)動、考核、工作動機與激勵、流失與防范等方法。
【適用范圍】董事長、總經(jīng)理等高管;部門經(jīng)理等中層干部;HR人員等
【課程時間】2天
【課程大綱】
第一單元:關(guān)鍵人才的識別及重要性
§ 關(guān)鍵人才對企業(yè)的重要性
§ 企業(yè)員工的劃分
§ 案例:藍特光學(xué)核心技術(shù)人員離職
§ 關(guān)鍵員工的識別:重要性與可替代性
§ 關(guān)鍵人才對企業(yè)的重要性:七大特征
§ 練習(xí):確定本企業(yè)的關(guān)鍵人才
第二單元:關(guān)鍵人才的選拔
§ 案例分享:我們選擇什么樣的人共事?
§ 用人有風(fēng)險,招聘須謹(jǐn)慎
§ 人才吸引九宮圖
§ 不同崗位的招聘維度
§ 歐洲企業(yè)如何做關(guān)鍵人才招聘?
§ 人才篩選漏斗:四層級過濾法
§ 常用的七種選拔方法
§ 相關(guān)問題
2 如何識別一般人才與優(yōu)秀人才?
2 選擇沒有經(jīng)驗的應(yīng)屆生或其他行業(yè)轉(zhuǎn)行的人員,如何做取舍?
2 如何掌握關(guān)鍵人才的價值觀等隱性特征?
§ 如何尋找有潛力的優(yōu)秀人才?
§ 如何考察求職者的隱性素質(zhì)?
第三單元:關(guān)鍵員工的輔導(dǎo)與目標(biāo)管理
§ 案例分析:華為如何引導(dǎo)關(guān)鍵人才成長?
§ 輔導(dǎo)關(guān)鍵員工成長的三大難點
§ 管理工具:GE七步教練法
§ 培養(yǎng)關(guān)鍵員工的方式
§ 關(guān)鍵員工的“備胎計劃”
§ 明確關(guān)鍵員工在團隊中的角色
§ 關(guān)鍵員工的目標(biāo)管理
§ 小組任務(wù):如何引導(dǎo)關(guān)鍵人才達成目標(biāo)?
§ SOP與知識管理:關(guān)鍵人才的“去關(guān)鍵化”
第四單元:關(guān)鍵人才的職業(yè)發(fā)展
§ 關(guān)鍵員工的職業(yè)規(guī)劃
§ 設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道
§ 職業(yè)規(guī)劃中的六個問題
§ 技術(shù)通道與管理通道設(shè)計
§ 案例分享:員工職業(yè)發(fā)展路徑
§ 華為:關(guān)鍵崗位的人才梯隊計劃
§ 制定職業(yè)規(guī)劃的步驟
§ 因人而異,促進關(guān)鍵員工不斷發(fā)展
§ 相關(guān)問題:公司缺乏可晉升崗位時,關(guān)鍵人才如何安置?
第五單元:關(guān)鍵人才的考核
§ 我們應(yīng)該反思績效考核
§ 考核的側(cè)重點與操作難度
§ 如何避免績效考核變成員工“自掃門前雪”?
§ 你決定使用的績效排名方式?
§ 績效比較與四種排名
§ 相關(guān)問題:
2 如何避免績效考核變成員工“自掃門前雪”?
2 缺乏足夠的績效獎金分配怎么辦?
2 缺乏加薪空間,以辭職相威脅怎么辦?
2 如何針對關(guān)鍵人才做二元制績效考核?
第六單元:關(guān)鍵人才的激勵與留人
§ 關(guān)鍵員工的工作動機
§ 決定關(guān)鍵員工激勵的四大要素
§ 管理層運用機制引導(dǎo)關(guān)鍵員工不懈奮斗
§ 15種非物質(zhì)激勵手段
§ 案例分享:名企的關(guān)鍵員工激勵
§ 管理層缺乏薪酬權(quán)限時如何激勵?
§ 影響員工積極性的關(guān)鍵要素
§ 喜新不厭舊:用好老員工的六大策略
§ 關(guān)鍵員工的中長期激勵
§ 小組任務(wù):如何激勵關(guān)鍵員工?
§ 從入職到離職:員工對企業(yè)的認知變化
§ 優(yōu)秀人才流失的九大原因
§ 鄭君:決定員工去留的三力模型
§ 穩(wěn)定關(guān)鍵人才的六大策略
§ 防范關(guān)鍵人才流失的五大舉措
§ 課程總結(jié)與答疑