店面銷(xiāo)售者必須具備的八種心態(tài)

    店門(mén)導(dǎo)購(gòu)廣義上講就是推廣，不僅僅是介紹推銷(xiāo)產(chǎn)品，其根本就是推廣自己，獲得認(rèn)同，贏得信賴(lài)，取得成功。也因此，這些銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心態(tài)，適用于幾乎所有人，我們都需要被人認(rèn)可。

可以說(shuō)，作為一名店門(mén)導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)待推銷(xiāo)工作的態(tài)度往往決定了推銷(xiāo)工作的成敗。那些優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)無(wú)一不是對(duì)自己的工作充滿了熱誠(chéng)，竭盡全力想在推銷(xiāo)界做出一番不凡的事業(yè)的人。所以，要想成為一名杰出的導(dǎo)購(gòu)，就要從培養(yǎng)正確的態(tài)度開(kāi)始。

 把工作當(dāng)成事業(yè)的態(tài)度能不能做好一件事，能否做好自己的工作，能力是一個(gè)重要因素，態(tài)度是另一個(gè)重要因素。有能力，再加上認(rèn)真的態(tài)度，才能做好一件事情。推銷(xiāo)人員的成就、收人來(lái)自于工作，所以如何看待自己現(xiàn)在的工作，工作就如何回報(bào)你。

如果你把今天的工作視為事業(yè)，那么在未來(lái)的三五年以后你就會(huì)擁有自己的事業(yè)；如果你把今天的工作視為職業(yè)，那么在未來(lái)的三五年以后你依然只有一份職業(yè)。

1、主動(dòng)的心態(tài)

主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>

在店門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。

2、空杯的心態(tài)

人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于新的顧客，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

3、行動(dòng)的心態(tài)

行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的顧客；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。方式。誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

4、老板的心態(tài)

像老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會(huì)得過(guò)且過(guò)，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同，不會(huì)得到重用，低級(jí)打工仔將是

5、長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)

你把推銷(xiāo)這份工作當(dāng)成什么呢？你是為生計(jì)所迫，把它當(dāng)做暫時(shí)維持生存的手段，還是熱愛(ài)這份工作，準(zhǔn)備在這一領(lǐng)域奮斗5年、10年？

成功者與一般人的最大區(qū)別是：一般人只看到眼前的利益，而成功者在看到眼前利益的同時(shí)，更多的是關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)的利益。有的時(shí)候雖然吃了一點(diǎn)兒眼前虧，卻往往給你帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。世界推銷(xiāo)訓(xùn)練大師博恩？崔西說(shuō)：“任何人在任何行業(yè)要出人頭地、出類(lèi)拔萃，就必須在那個(gè)領(lǐng)域奮斗5年以上?！彼裕胱龊猛其N(xiāo)工作，就要有長(zhǎng)期立足于推銷(xiāo)職業(yè)的態(tài)度，并為之不懈地努力，否則就是對(duì)自己的人生的不負(fù)責(zé)任。

6、積極的心態(tài)

 任何事情都有兩面性，看待事物往往取決于人們的心態(tài)。在積極的心態(tài)下，你看到好的一面就看不到壞的一面，看到美的一面就看不到丑的一面。只要培養(yǎng)自己積極的心態(tài)，一段時(shí)間以后你會(huì)養(yǎng)成積極的習(xí)慣，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)生活中有著很多美好的事物，你的生活和工作也會(huì)因此而充滿樂(lè)趣。因此，面對(duì)顧客的拒絕，你要學(xué)會(huì)把拒絕定義為老師，即把每次拒絕的痛苦變成成長(zhǎng)的快樂(lè)；把拒絕定義成自己做得還不夠好，把每次拒絕的痛苦變成再次拜訪的理由。         

  喬·吉拉德說(shuō)：“當(dāng)顧客拒絕我7次后，我才有點(diǎn)兒相信顧客可能不會(huì)買(mǎi)，但我還是再試3次，我對(duì)每個(gè)顧客都至少再試10次。”這就是世界推銷(xiāo)冠軍與一般導(dǎo)購(gòu)的區(qū)別。記?。耗愕某晒Σ皇莵?lái)源于顧客是否接納你，而是來(lái)源于你怎樣看待自己和你的工作。

 7、感恩的心態(tài)

  你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么樣對(duì)待你；你付出多少，你就會(huì)得到多少回報(bào)。感恩意味著寬容，寬則大，大則多。如果你以一種感恩的態(tài)度對(duì)待周?chē)娜?，那么周?chē)娜送瑯硬粫?huì)忘了感謝你；你感恩得越多，得到的也就越多。

 8、學(xué)習(xí)的心態(tài)              

 很多導(dǎo)購(gòu)在同一家公司，同樣知名度，同樣的γ小時(shí)，賣(mài)⊥樣的產(chǎn)品，收人卻相差十幾倍。究其原因，在于導(dǎo)購(gòu)的推銷(xiāo)能力各不相同。獲得推銷(xiāo)能力有兩種方法：∵是自我摸索，二是善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)。 

  導(dǎo)購(gòu)面對(duì)形形色色的顧客，遇到的情況也是千差萬(wàn)別。導(dǎo)購(gòu)要善于從一次次的嘗試中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，才能迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，就能適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，因此擁有良好的學(xué)習(xí)能力就更加重要。