賣向成功——學會銷售,邁向成功
(一)銷售一大準備:
? ? ? ? ? 1.沒有計劃成交,就在計劃準備“絕交”
? ? ? ? ? 2.銷售高手必須具備“結果導向”思維
? ? ? ? ? 3.銷售高手不打無準備之仗
? ? ? ? ? 4.銷售高手成交之前五大準備
(二)銷售兩大心態(tài):
? ? ? ? ? 1.心態(tài)之一:賣產(chǎn)品先賣自己
? ? ? ? ? 2.心態(tài)之二:絕對相信,才能賣向成功
? ? ? ? ? 3.如何把自己銷售給別人的六大細節(jié)
? ? ? ? ? 4.在同行中,到底誰的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品
(三)銷售三大信念:
? ? ? ? ? 1.潛能靠逼,如何激發(fā)銷售員潛能?
? ? ? ? ? 2.技能靠練,如何有效培養(yǎng)業(yè)務技能?
? ? ? ? ? 3.方法靠想,如何做到面對疑問多想辦法?
? ? ? ? ? 4.業(yè)務員成交意愿占80%,成交能力占20%
(四)銷售四大性格:
? ? ? ? ? 1.了解自己,讀懂客戶,才能成交客戶
? ? ? ? ? 2.如何通過著裝,走姿,肢體,表情判斷客戶類型
? ? ? ? ? 3.掌握與四類客戶溝通的原則
? ? ? ? ? 4.掌握四大客戶的購買時機,購買原因,購買標準
(五)銷售五大條件:
? ? ? ? ? 1.要學會怎么賣產(chǎn)品,先思考如何站在客戶角度買產(chǎn)品
? ? ? ? ? 2.當客戶說“我考慮考慮”,“我不需要”背后的動機是什么?
? ? ? ? ? 3.購買的五大條件核心是什么?
? ? ? ? ? 4.如何快速學會換位思考成交客戶
(六)銷售六大流程:
? ? ? ? ? 1.打造成交系統(tǒng),流程至上
? ? ? ? ? 2.建立信任的八大系統(tǒng)和十大細節(jié)
? ? ? ? ? 3.如何讓客戶意識到問題后找產(chǎn)品作為解藥
? ? ? ? ? 4.如何介紹產(chǎn)品能符合客戶標準
? ? ? ? ? 5.處理疑問的八大誤區(qū)
? ? ? ? ? 6.處理疑問的五大經(jīng)典語錄
? ? ? ? ? 7.解除抗拒的五大流程
? ? ? ? ? 8.成交前三步驟
? ? ? ? ? 9.成交中六大細節(jié),五大方法
? ? ? ? ? 10.成交后三大步驟
(七)銷售七大訓練:
? ? ? ? ? ?1.訓練一:贊美訓練
? ? ? ? ? ?2.訓練二:自我介紹
? ? ? ? ? ?3.訓練三:講故事,做見證
? ? ? ? ? ?4.訓練四:價格談判十二個方法
? ? ? ? ? ?5.訓練五:好服務的八大關鍵時刻 ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?6.訓練六:處理投訴疑問六大步驟
? ? ? ? ? ?7.訓練七:未來體驗營銷五大趨勢