【參考文獻(xiàn)】 ---------------------------------------------------------------------------------- 張培德主編 上海十一五重點(diǎn)圖書(shū) 302頁(yè) 華東理工大學(xué)出版社 2008.10 出版，是由張培德、胡志民作為全套現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理系列教程擔(dān)任總編中的其中一本。 【特別說(shuō)明】 ※張培德主編的《現(xiàn)代理才方略與HR》教程是上?！笆晃濉敝攸c(diǎn)圖書(shū)之一，由張培德、胡志民作為全套現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理系列教程擔(dān)任總編中的其中一本。其共有10章組成，每章有案例引導(dǎo)和討論題以拓展思路，每章其后有思考題和小結(jié)，便于復(fù)習(xí)。由于它的精煉和新意，故可作為非人力資源經(jīng)理的人力資源管理或現(xiàn)代理才方略的有效參考文獻(xiàn)。 ※《非人力資源經(jīng)理的HR管理（理才方略）》課程適合非人力資源經(jīng)理的中高層領(lǐng)導(dǎo)以及班組長(zhǎng)和基層管理人員快速、精煉、全面學(xué)習(xí)HR管理的精辟課程之一。 【課程收益】 治理企業(yè)核心是什么？核心是“理才”。無(wú)論是企業(yè)老總、還是HR部經(jīng)理，無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)、還是各部門(mén)經(jīng)理都應(yīng)該掌握人力資源管理，也即現(xiàn)代理才方略。 從“理財(cái)”到“理才”，貌似一字之差、實(shí)是成功之捷徑。美國(guó)現(xiàn)總統(tǒng)布什并非“優(yōu)秀者”，卻能象才華橫溢的克林頓一樣連任總統(tǒng)，馳騁全球；比爾。蓋茨連大學(xué)都沒(méi)有畢業(yè)竟然成為世界首富，問(wèn)其成功之奧妙，“借力”是也。球無(wú)完圓、人無(wú)完人，當(dāng)老板的、當(dāng)經(jīng)理的不一定什么都能、什么都行，但只要會(huì)“借力”，你就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，成功的領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)HR業(yè)內(nèi)有一流行語(yǔ)“賢者居上、能者居中、巧者居下”，就強(qiáng)調(diào)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的必須會(huì)“整”人，會(huì)發(fā)揮各方“能人”的作用、整合各方面的力量，就很輕松地實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)。因此，非HR經(jīng)理必須掌握HRM武器、實(shí)施理才戰(zhàn)略，就一定能從成功走向新的成功。 【授課對(duì)象】 企業(yè)高階管理人員、企業(yè)各直線部門(mén)的經(jīng)理、主管、企業(yè)各部門(mén)行政負(fù)責(zé)人。 ---------------------------------------------------------------------------------- 【課程特點(diǎn)】 在現(xiàn)代化企業(yè)管理中，有生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)管理,中層管理,人力資源管理....隨著企業(yè)不斷發(fā)展，管理分工日益細(xì)分化,而我們忽略一個(gè)重要管理環(huán)節(jié),就是,非人力資源的員工管理。這個(gè)管理主要針對(duì)非人力資源以外的管理層。在企業(yè)中，例如很多管理層，都擁有生產(chǎn)技術(shù)背景或者銷(xiāo)售背景等等，資歷功底也很豐富。但是，談到管理就特別被動(dòng)。因?yàn)樵诰腿喂芾韺雍鬀](méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練如何管理下屬，特別是如何從人力資源管理的角度去管理下屬,通過(guò)制度去管理，而不是靠“人”去管理。這是非人力資源以外最為重要的一部分管理課程，但我國(guó)的企業(yè)管理層卻沒(méi)有接受系統(tǒng)的訓(xùn)練方法。本課程旨在幫助管理層從傳統(tǒng)的專(zhuān)著如何“做事”轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)注在如何“管人”，從系統(tǒng)的理論方面和實(shí)踐操作方面培訓(xùn)管理層全方位的實(shí)行對(duì)下屬進(jìn)行人力資源方面的管理。讓非人力資源管理人員了解本身在企業(yè)人力資源管理角色扮演的定位。學(xué)習(xí)如何與人力資源部門(mén)配合，更好的讓人力資源在企業(yè)發(fā)揮更加大的作用!做到企業(yè)管理共贏！有效實(shí)施對(duì)部門(mén)下屬人力資源的質(zhì)量，控制和管理運(yùn)用。(如：招聘，面談，甄選，培訓(xùn)，績(jī)效評(píng)估等)。像華為公司，非人力資源各個(gè)部門(mén)就有責(zé)任協(xié)助招聘等……進(jìn)而提高效率，達(dá)到人力資本的最大化，為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。 【教學(xué)收益】---------------------------------------------------------------------------------通過(guò)講解，學(xué)員分組討論，結(jié)合案例分析的授課方法，快速提升中高層管理者的職業(yè)技能并能使其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率有較大的改進(jìn)?！?讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識(shí)與技巧▲ 了解選、育、用、留才之各項(xiàng)人力資源作業(yè)▲ 讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作 【教學(xué)大綱】 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、非人力資源經(jīng)理的必備武器 1、會(huì)“借力”---事半功倍（1）比爾蓋茨成功的奧秘-誰(shuí)跑得比馬快（2）錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致人才的毀滅（3）抽走20個(gè)“人”竟能毀掉微軟 ！ （4）惠力資本增添人生的光環(huán)2、會(huì)“整”合--提升蕙力 （1）德才具備 賢者居上（2）整合各方力量、發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)（3）現(xiàn)代管理的新趨勢(shì)（4）柔性管理、求得雙贏3、會(huì)區(qū)別---大權(quán)在握（1）領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯(cuò)誤（2）有所為、有所不為（3）非人力資源經(jīng)理的五大職責(zé)----非人力資源經(jīng)理的人員管理職責(zé)（4）層次不同、權(quán)重不同4、會(huì)用人 ---用人所長(zhǎng)---盤(pán)點(diǎn)你的員工隊(duì)伍（1）管理的前提---了解你的團(tuán)隊(duì)（2）人力資源盤(pán)點(diǎn)作用與方法（3）優(yōu)化你的團(tuán)隊(duì)（4）全面提升人力資源配置效率5、會(huì)看人--- 15大技巧（1）弱勢(shì)群體是這樣產(chǎn)生的！（2）領(lǐng)導(dǎo)的“散光”掩蓋真相（3）領(lǐng)導(dǎo)的人格缺省無(wú)法反映真實(shí)情況（4）快速看人15法 二、工作分析與目標(biāo)管理1、崗位說(shuō)明書(shū)竟在保險(xiǎn)柜里（1）信息不對(duì)稱(chēng)貽害無(wú)窮（2）日常工作普遍存在問(wèn)題（3）工作分析的激勵(lì)（4）工作分析的制衡2、床底下豈能比高低（1）誰(shuí)是誰(shuí)非談“對(duì)錯(cuò)”（2）標(biāo)桿是衡量的尺度（3）工作分析的范圍（4）崗位要素和設(shè)置的常用形式 3、干得越多、犯得錯(cuò)誤就越多嗎？（1）眾口難調(diào)、各人看法異同（2）導(dǎo)向決定成功的趨向（3）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下的經(jīng)理職責(zé)（4）設(shè)計(jì)高效運(yùn)行的組織結(jié)構(gòu)4、工作錯(cuò)位更需目標(biāo)管理（1）目標(biāo)管理梳理工作思路（2）黑盒子管理的效果非同凡響（3）目標(biāo)體系的全面構(gòu)置（4）目標(biāo)管理的正確操作5、工作說(shuō)明書(shū)與工作規(guī)范的核心（1）工作分析的界定與內(nèi)涵（2）工作分析的步驟與方法（3）工作說(shuō)明書(shū)的正確設(shè)計(jì)與描述（4）工作規(guī)范決定組織選用人才的方向 三、甄選配置與“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑” 1、招聘中的誤區(qū)陷阱（1）優(yōu)秀的還是合適的好？（2）一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嗎？（3）基于組織文化招聘日顯重要（4）不可小看的招聘者2、影響招聘質(zhì)量的因素（1）招聘效率（2）成本與成功率的分析（3）招聘的理念（4）招聘質(zhì)量的控制3、劉海洋為什么會(huì)拿硫酸澆黑熊（1）管理員工新趨勢(shì)（2）職業(yè)生涯類(lèi)型與成功要素（3）測(cè)試職業(yè)傾向（4）如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃4、留住人才的關(guān)鍵所在（1）為何要保留關(guān)鍵人才？（2）影響主動(dòng)離職的因素（3）員工滿(mǎn)意度的價(jià)值鏈模型（4）關(guān)于保留關(guān)鍵人才的策略5、招聘的技巧與甄選方法（1）招聘途徑的分析（2）構(gòu)建招聘系統(tǒng)（3）快速掌握招聘技巧（4）最有用的甄選方法 四、基于組織文化培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施1、核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)（1）不同文化，不同價(jià)值觀（2）學(xué)習(xí)力是勝任力的根本（3）猴子是這樣學(xué)戴帽子的（4）現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的根本區(qū)別2、創(chuàng)自己獨(dú)特的組織文化（1）組織文化的魅力（2）組織文化的基本特征：（3）社會(huì)文化與組織文化的影響（4）走自己的路、創(chuàng)獨(dú)特的組織文化3、性感的HR才是組織人（1）簽訂了勞動(dòng)合同就是組織人嗎（2）成為組織人必須經(jīng)受三大考驗(yàn)（3）必須顯示“性感”才是組織人（4）“敗家子基金”與忠誠(chéng)度4、開(kāi)發(fā)性測(cè)試與培訓(xùn)（1）開(kāi)發(fā)性測(cè)試有利于組織和個(gè)人發(fā)展（2）開(kāi)發(fā)性測(cè)試與培訓(xùn)課程相結(jié)合（3）開(kāi)發(fā)性測(cè)試決定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展（4）開(kāi)發(fā)性測(cè)試必須經(jīng)常“吸氧”5、組織人的培養(yǎng)和熏陶（1）制約組織生存與發(fā)展（2）組織文化的化學(xué)反應(yīng)（3）基于組織文化培訓(xùn)體系的建立（4）組織文化培訓(xùn)體系的實(shí)施 五、績(jī)效考核是組織成功的指揮棒1、如何評(píng)價(jià)一個(gè)人（1）績(jī)效考核是世界性的難題（2）眾口難調(diào)、各人看法異同（3）“導(dǎo)向”決定成功的趨向（4）績(jī)效考核中的核心問(wèn)題分析2、把握揭示世界難題的鑰匙（1）米盧成功的奧妙（2）如何考核？創(chuàng)自己特色（3）解決世界難題從這兒開(kāi)始（4）評(píng)價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程（5）績(jī)效考核系統(tǒng)的四大體系3、從系統(tǒng)工程到四大體系的解析（1）“裁判員”與360度考核（2）“上上簽”與考評(píng)的影響（3）不可忽視的被考評(píng)者體系（4）指標(biāo)體系決定考核系統(tǒng)中的標(biāo)桿4、指標(biāo)體系的建立與實(shí)施（1）指標(biāo)體系的歷史演變（2）國(guó)內(nèi)外指標(biāo)體系的比較（3）符合自己組織指標(biāo)體系的設(shè)置（4）指標(biāo)體系實(shí)施與運(yùn)行5、績(jī)效考核的實(shí)施與反饋（1）績(jī)效管理的三大環(huán)節(jié)（2）績(jī)效考核的反饋與管理（3）績(jī)效考核面談的技巧（4）績(jī)效考核是繼續(xù)成功的加油站