【課程時(shí)間】：1天 【課程大綱】 課程說(shuō)明：企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境就是空前激烈競(jìng)爭(zhēng)。如何在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)都在思考的課題。企業(yè)的利潤(rùn)將取決于：同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)與替代行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)方與客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)以及潛在競(jìng)爭(zhēng)者共同作用的結(jié)果。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是一個(gè)企業(yè)在同一使用價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)上采取進(jìn)攻或防守行為。流行的戰(zhàn)略是降價(jià)，既打到對(duì)方，也損害自己，形成負(fù)效應(yīng)，進(jìn)入惡性循環(huán)。正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為：1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；2、差異化戰(zhàn)略又稱(chēng)別具一格戰(zhàn)略；3、集中化戰(zhàn)略又稱(chēng)目標(biāo)集中戰(zhàn)略、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略。 一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的五大理論 （一）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略基本要素 1、新加入者的威脅 2、客戶(hù)的議價(jià)能力 3、替代品或服務(wù)的威脅 4、供貨商的議價(jià)能力 5、既有競(jìng)爭(zhēng)者。 （二）三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論與案例分析 1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：案例——格蘭仕成本領(lǐng)先戰(zhàn)略率先占領(lǐng)中國(guó)微波爐市場(chǎng)； 2、差異化戰(zhàn)略：案例——美國(guó)西南航空公司常勝不衰的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 3、目標(biāo)集中（專(zhuān)一化）戰(zhàn)略：案例——格力空調(diào)專(zhuān)一化經(jīng)營(yíng)的魅力 （三）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是價(jià)值鏈 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈： 1、產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2、生產(chǎn) 3、營(yíng)銷(xiāo) 4、銷(xiāo)售 5、運(yùn)輸 5、支援等多項(xiàng)獨(dú)立的活動(dòng) （四）鉆石體系 1、生產(chǎn)要素 2、需求狀況 3、企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)表現(xiàn) （五）產(chǎn)業(yè)集群 二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的定位與策劃 1、了解顧客 2、長(zhǎng)期展望 3、產(chǎn)品革新 4、質(zhì)量策略 5、產(chǎn)品線延伸策略 6、多品牌策略 7、大量廣告 8、具有進(jìn)取心的銷(xiāo)售人員 9、卓有成效的銷(xiāo)售促進(jìn) 10、良好的合作關(guān)系 11、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)硬 12、生產(chǎn)效率高 13、擁有自主權(quán)的地區(qū)經(jīng)理 三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的創(chuàng)建 1、戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)創(chuàng)建的基本構(gòu)想 2、以?xún)?yōu)勢(shì)資源為核心的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)創(chuàng)建格局 四、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制 （一）什么是風(fēng)險(xiǎn)管理 （二）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)類(lèi)型 1、政策風(fēng)險(xiǎn) 2、匯率、利率風(fēng)險(xiǎn) 3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 4、經(jīng)營(yíng)失敗風(fēng)險(xiǎn) 5、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn) （三）企業(yè)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制的關(guān)系 （四）控制結(jié)構(gòu)框架 （五）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施 1、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的靈魂——人 2、企業(yè)財(cái)務(wù)防范的重點(diǎn)——貨幣資金 案例：北京某民營(yíng)企業(yè)300萬(wàn)元不翼而飛 3、企業(yè)內(nèi)部實(shí)物資產(chǎn)控制