【課程時(shí)間】：1天 【課程大綱】 課程說明：企業(yè)的市場環(huán)境就是空前激烈競爭。如何在競爭中求發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)都在思考的課題。企業(yè)的利潤將取決于：同行業(yè)之間的競爭，行業(yè)與替代行業(yè)的競爭，供應(yīng)方與客戶的討價(jià)還價(jià)以及潛在競爭者共同作用的結(jié)果。競爭戰(zhàn)略就是一個(gè)企業(yè)在同一使用價(jià)值的競爭上采取進(jìn)攻或防守行為。流行的戰(zhàn)略是降價(jià)，既打到對方，也損害自己，形成負(fù)效應(yīng)，進(jìn)入惡性循環(huán)。正確的競爭戰(zhàn)略為：1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；2、差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略；3、集中化戰(zhàn)略又稱目標(biāo)集中戰(zhàn)略、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。 一、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的五大理論 （一）競爭戰(zhàn)略基本要素 1、新加入者的威脅 2、客戶的議價(jià)能力 3、替代品或服務(wù)的威脅 4、供貨商的議價(jià)能力 5、既有競爭者。 （二）三大競爭戰(zhàn)略理論與案例分析 1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：案例——格蘭仕成本領(lǐng)先戰(zhàn)略率先占領(lǐng)中國微波爐市場； 2、差異化戰(zhàn)略：案例——美國西南航空公司常勝不衰的差異化競爭戰(zhàn)略 3、目標(biāo)集中（專一化）戰(zhàn)略：案例——格力空調(diào)專一化經(jīng)營的魅力 （三）企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉是價(jià)值鏈 競爭優(yōu)勢源自于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈： 1、產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2、生產(chǎn) 3、營銷 4、銷售 5、運(yùn)輸 5、支援等多項(xiàng)獨(dú)立的活動(dòng) （四）鉆石體系 1、生產(chǎn)要素 2、需求狀況 3、企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭對手 4、相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)表現(xiàn) （五）產(chǎn)業(yè)集群 二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位與策劃 1、了解顧客 2、長期展望 3、產(chǎn)品革新 4、質(zhì)量策略 5、產(chǎn)品線延伸策略 6、多品牌策略 7、大量廣告 8、具有進(jìn)取心的銷售人員 9、卓有成效的銷售促進(jìn) 10、良好的合作關(guān)系 11、競爭強(qiáng)硬 12、生產(chǎn)效率高 13、擁有自主權(quán)的地區(qū)經(jīng)理 三、企業(yè)競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢的創(chuàng)建 1、戰(zhàn)略優(yōu)勢創(chuàng)建的基本構(gòu)想 2、以優(yōu)勢資源為核心的戰(zhàn)略優(yōu)勢創(chuàng)建格局 四、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制 （一）什么是風(fēng)險(xiǎn)管理 （二）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類類型 1、政策風(fēng)險(xiǎn) 2、匯率、利率風(fēng)險(xiǎn) 3、市場風(fēng)險(xiǎn) 4、經(jīng)營失敗風(fēng)險(xiǎn) 5、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn) （三）企業(yè)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制的關(guān)系 （四）控制結(jié)構(gòu)框架 （五）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施 1、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的靈魂——人 2、企業(yè)財(cái)務(wù)防范的重點(diǎn)——貨幣資金 案例：北京某民營企業(yè)300萬元不翼而飛 3、企業(yè)內(nèi)部實(shí)物資產(chǎn)控制