概述:管理的不同含義。
第一部分、企業(yè)戰(zhàn)略管理:
一、外部環(huán)境的預(yù)測;
二、企業(yè)分析;
三、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇;
四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。
第二部分、 企業(yè)計(jì)劃與決策。
第三部分、市場營銷:
一、市場的概念及分類;
二、組織市場構(gòu)成;
三、市場營銷管理過程;
四、設(shè)計(jì)市場營銷組合;
五、執(zhí)行市場營銷計(jì)劃。
第四部分、管理心理與組織行為:
一、心理現(xiàn)象;
二、員工的能力、態(tài)度;
三、組織承諾;
四、工作動機(jī)的理論與應(yīng)用;
五、期望理論與績效薪酬;
六、員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正;
七、工作團(tuán)隊(duì)有效性理論。