概述：管理的不同含義。 第一部分、企業(yè)戰(zhàn)略管理： 一、外部環(huán)境的預(yù)測(cè)； 二、企業(yè)分析； 三、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇； 四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。 第二部分、 企業(yè)計(jì)劃與決策。 第三部分、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)： 一、市場(chǎng)的概念及分類； 二、組織市場(chǎng)構(gòu)成； 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程； 四、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合； 五、執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。 第四部分、管理心理與組織行為： 一、心理現(xiàn)象； 二、員工的能力、態(tài)度； 三、組織承諾； 四、工作動(dòng)機(jī)的理論與應(yīng)用； 五、期望理論與績(jī)效薪酬； 六、員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正； 七、工作團(tuán)隊(duì)有效性理論。