2015年7月30日,北京華奕天啟管理咨詢領導力、執(zhí)行力首席專家邱柏森老師,受邀為北控水務進行為期一天的《領導力與溝通》培訓,獲得圓滿成功。
課程伊始,邱柏森老師通過與學員互動及游戲,使學員切實體驗感受到作為一個領導者所應該具備的素質、能力;通過案例,引入現(xiàn)代管理中卓越領導者的核心任務是什么的思考。邱柏森老師認為一個卓越領導,領導力本質核心是影響力,核心任務就是用人、育人。培訓中,邱柏森老師引入領導力五力模型的概念,為學員分析五力模型各個要素特點,運用游戲、角色扮演等方式,訓練學員如何在工作中運用五力模型。
在講授高效溝通環(huán)節(jié)中,邱柏森老師引入教練型領導的溝通技巧,詳細講解了ORID的聚焦式會話法、發(fā)問技巧、傾聽技巧、回應技巧、區(qū)分技巧等知識點,還特別設置了很多情景模式,讓學員親身感受,使得知識的傳授事半功倍。
在一天的課程中,邱柏森老師將以小組為單位的現(xiàn)場演練貫穿于整個培訓過程中,講練相結合,由實操案例入手,每個環(huán)節(jié)在知識講解之后立即開展了實操訓練,每個訓練環(huán)節(jié)結束之后都進行了針對性的點評輔導,學員積極參與案列研討、分析,使一天的授課內容在理論上得到充分理解,在工作中也能落地實施。