2016年4月29日，北京華奕天啟管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力首席專家邱柏森老師，受邀為山東中外運(yùn)進(jìn)行為期一天半的《中層領(lǐng)導(dǎo)能力提升》課程培訓(xùn)，獲得圓滿成功。

在培訓(xùn)前，邱柏森老師根據(jù)客戶需求認(rèn)真調(diào)研，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任力與執(zhí)行力、溝通技巧四個模塊出發(fā)，制定有針對性的課程大綱，目的只為全面提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)技能。

培訓(xùn)課程中，邱柏森老師采用視頻+案例教學(xué)+分組討論的形式，使學(xué)員們明確了管理者的角色與職責(zé)，掌握了如何進(jìn)行部門的管理及溝通協(xié)調(diào)，如何發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用，激勵引導(dǎo)下屬員工，提升員工執(zhí)行力。

在教練技術(shù)下屬輔導(dǎo)環(huán)節(jié)中，邱柏森老師通過大量的視頻案例分析，使學(xué)員深刻領(lǐng)悟教練的四大功能、五大信念以及做為教練應(yīng)具備的素質(zhì)等重點內(nèi)容。對于如何使自己向教練的方向修煉和發(fā)展，邱柏森老師詳細(xì)講解了教練技術(shù)的系統(tǒng)思維、結(jié)果框架、轉(zhuǎn)移結(jié)果、改變框架、ORID的聚焦式會話法、發(fā)問技巧、傾聽技巧、回應(yīng)技巧、區(qū)分技巧等知識點，為保證學(xué)員現(xiàn)場就能記住和吸收，每一個環(huán)節(jié)都配合做練習(xí)。

邱柏森老師課程形式活潑，氛圍活躍，充分調(diào)動學(xué)員積極性，由實操案例入手，每個環(huán)節(jié)在知識講解之后立即開展了實操訓(xùn)練，每個訓(xùn)練環(huán)節(jié)結(jié)束之后都進(jìn)行了針對性的點評輔導(dǎo)，學(xué)員積極參與案列研討、分析，使授課內(nèi)容在理論上得到充分理解，在工作中也能落地實施。