2011年8月3日,北京華奕天啟管理咨詢有限公司的講師顧問邱柏森先生,受邀為北京時代英杰科技有限公司進行《顧問式銷售》的培訓(xùn)。
在課堂上邱柏森老師通過視頻案例的分析為大家詳細講授了顧問式銷售的特點,客戶的購買決策流程以及相應(yīng)的銷售策略和需求探尋技巧;通過每個階段的問題設(shè)計練習(xí)讓大家對以前的客戶溝通工作做了一個系統(tǒng)的梳理,使大家對于每個階段該問什么問題,如何推進有了清晰的認識;通過角色扮演情景模擬演練,跟進一步加強了學(xué)員對于銷售溝通中如何尋找客戶問題點,如何使客戶認知問題挖掘需求,如何通過暗示性發(fā)問引導(dǎo)客戶明確問題后果,如何通過發(fā)問引導(dǎo)客戶做出決定等技巧。
培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員表示這趟課程非常的實戰(zhàn),不僅梳理了我們過去的銷售策略和思路,而且對于我們實際工作技能的提升有非常大的幫助,我們明確了每個銷售流程所要做的工作,每個階段的工作如何做我們也有了非常明確的思路。
客戶反饋:
邱老師的這次培訓(xùn)非常實用,跟我們企業(yè)的實際情況非常切合,通過問題梳理,讓大家對于過去的工作有哪些不足,有了非常清晰的認知;通過情景模擬演練讓大家對于所講技巧技能得到了進一步的鞏固。
---北京時代英杰科技有限公司總經(jīng)理助理 郭生超