【邱柏森說(shuō)執(zhí)行】“半截子”工作讓執(zhí)行夭折

【商戰(zhàn)片段】

  老板為了改變以往機(jī)器有了毛病，打電話到維修班組找人來(lái)修得等很久的狀況，提高效率，買(mǎi)了一批對(duì)講機(jī)分配給各單位，只要有事隨時(shí)通訊，省去找人時(shí)間。一年過(guò)去了，老板路過(guò)設(shè)備部，聽(tīng)見(jiàn)他們給維修班打電話給機(jī)器換件。馬上就問(wèn)：“給你們的對(duì)講機(jī)呢？”對(duì)方說(shuō)：“啥對(duì)講機(jī)啊，不知道??？”

【執(zhí)行解碼】

  執(zhí)行不力的狀況，經(jīng)常是因?yàn)槠髽I(yè)在研究問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)往往大而華之，沒(méi)有規(guī)范完整的處置流程和準(zhǔn)則，許多問(wèn)題的處理往往只做了“半截子”工作，使得執(zhí)行成了公司最大的“軟肋”。

   老板和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該掌握抓執(zhí)行過(guò)程中完整的領(lǐng)導(dǎo)流程，形成閉環(huán)。

   操作一：出令必查，形成閉環(huán)。

   凡是發(fā)出的指令，必須形成一個(gè)出令—--檢查—--復(fù)查—--落實(shí)的封閉式行令流程。

   操作二：指導(dǎo)協(xié)調(diào)

執(zhí)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)思想，以求上下同欲；協(xié)調(diào)行動(dòng)，以求步調(diào)一致；協(xié)調(diào)力量，以求合力強(qiáng)勢(shì)；協(xié)調(diào)時(shí)間，以求適時(shí)制宜；協(xié)調(diào)利益，以求互利共贏。要按照“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題- 確定對(duì)策- 實(shí)施協(xié)調(diào)-檢查效果”    的封閉式流程進(jìn)行協(xié)調(diào)，不能只協(xié)調(diào)處置，不檢查落實(shí)，做半截子工作。

   操作三：檢查督導(dǎo)

下屬只做領(lǐng)導(dǎo)會(huì)檢查的事，因此必須做好檢查督導(dǎo)。檢查督導(dǎo)總?cè)蝿?wù)：抓兩頭，帶中間 。

操作四：嚴(yán)格反饋。

老板抓好嚴(yán)格反饋制度，做到事事有回音，見(jiàn)見(jiàn)有著落。

操作五：實(shí)施激勵(lì)

激勵(lì)過(guò)程中，激勵(lì)要形式多樣；激勵(lì)要因人而異；激勵(lì)要及時(shí)靈活；激勵(lì)要落到實(shí)處；激勵(lì)要有所規(guī)范；激勵(lì)要打好基礎(chǔ)