【邱柏森說執(zhí)行】一切結(jié)論總是產(chǎn)生在調(diào)查的末尾
【商戰(zhàn)片段】
劉哥當(dāng)年在湖南開大貨,那里山路崎嶇難行,有回正瘋開著呢,突然迎面來了一輛貨車,司機(jī)還要下窗戶對他大喊:“豬!豬!”劉哥哪是挨罵吃虧的人,停車就要回追,這時,前面路上出現(xiàn)了一群豬。講到這,他總端起杯,心有余悸地說:“是有上百頭?。∷哉f聽人勸吃飽飯?!?/p>
【執(zhí)行解碼】
一切結(jié)論總是產(chǎn)生在調(diào)查的結(jié)尾而不是開頭,很多領(lǐng)導(dǎo)只要一發(fā)現(xiàn)問題,馬上就對執(zhí)行人進(jìn)行批評處理,雖然處理結(jié)果迅速,但是造成了很多不必要的誤會與麻煩。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一個問題的時候,仍然需要具體問題具體分析對待,處理問題要想取得比較好的結(jié)果,就要遵循這樣的領(lǐng)導(dǎo)流程:發(fā)現(xiàn)問題---核實---分析---處置---復(fù)查的封閉式處理流程。