在人力資源管理的實(shí)踐中,各級領(lǐng)導(dǎo)或人事管理工作者如果靈活運(yùn)用人事心理效應(yīng),就能充分調(diào)動(dòng)下屬或人才的積極性,使人盡其才,才盡其能,從而使工作效能達(dá)到最優(yōu)。
自覺運(yùn)用羅森塔爾效應(yīng)
美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校,隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上,交給校長,極為認(rèn)真地說:“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定全都是智商型人才?!笔逻^半年,羅氏又來到該校,發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確超過一般,長進(jìn)很大,再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。
運(yùn)用到人事管理中,就要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo),使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項(xiàng)任務(wù)時(shí),不妨對下屬說:“我相信你一定能辦好”、“你是會(huì)有辦法的”、“我想早點(diǎn)聽到你們成功的消息?!薄@樣下屬就會(huì)朝你期待的方向發(fā)展,人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。
我們通常所說的“說你行,不行也行;說你不行,行也不行?!睆哪撤N意義上來說也是有一定道理的。一個(gè)人如果本身能力不是很行,但是經(jīng)過激勵(lì)后,才能得以最大限度的發(fā)揮,不行也就變成了行;反之,則相反。
充分運(yùn)用貝爾效應(yīng)
英國學(xué)者貝爾天賦極高。有人估計(jì)過他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué),定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個(gè)個(gè)開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學(xué)高峰,此舉被稱為貝爾效應(yīng)。
這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養(yǎng)中,要以國家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識(shí)才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。