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於國(guó)智:員工職業(yè)心態(tài)
2016-01-20 53095
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端正員工的工作心態(tài)
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《打造一流員工心態(tài)》 一.授課方式: 激情授課+情景演練+音樂(lè)+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè) 二、課程收獲: 1、增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí),思想轉(zhuǎn)變意識(shí),打造學(xué)習(xí)型組織 2、改變學(xué)員消極負(fù)面的心理,塑造健康快樂(lè)積極陽(yáng)光的工作心態(tài)。 3、轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口 4、提升忠誠(chéng)度,樹(shù)立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力! 5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)上下關(guān)系開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí),讓員工學(xué)會(huì)感恩。 6、增強(qiáng)凝聚力,責(zé)任感,歸屬感,減少人員流動(dòng)。 三、課程準(zhǔn)備: 手語(yǔ)舞《感恩的心》,配套的音樂(lè),專(zhuān)業(yè)的主持人,音響師。 四、課程大綱: 第一章節(jié):學(xué)習(xí)改變 1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”! 2.專(zhuān)家才是贏家---員工不“專(zhuān)”,企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)! 3.企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!員工沒(méi)有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力! 4.工作抱怨:回報(bào)太少,真正的原因是什么? 5.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)! 推薦一些書(shū)籍,并且贈(zèng)送一些書(shū)籍給員工學(xué)習(xí)。激勵(lì)優(yōu)秀的員工 第二章節(jié):積極工作 1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量! 2、討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響? 3、員工工作中為什么沒(méi)有激情,沒(méi)有士氣?--如何變消極為積極? 4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效? 5、員工如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)? 6、如何通過(guò)建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)? 第三章節(jié):堅(jiān)持付出 1、職場(chǎng)成功的秘訣:熱愛(ài)工作堅(jiān)持到底不找借口 2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報(bào)? 3、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多! 4.獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)! 5.員工分三種類(lèi)型:紅蘋(píng)果青蘋(píng)果爛蘋(píng)果,你是屬于哪一類(lèi)? 6.尋找薪水以外的東西,你將會(huì)獲得更多! 無(wú)欲則剛,無(wú)私成其私。 第四章節(jié):拒絕借口(視頻) 1、找借口就是推卸責(zé)任 2、行行出狀元,沒(méi)有做不好的工作,只有做不好工作的人 3、今天工作不努力,明天努力找工作,你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎?案例講解 4、我是一切問(wèn)題的根源,要讓事情變好,先把自己變好! 5、問(wèn)題就是機(jī)會(huì),公司有問(wèn)題,太好了,你的機(jī)會(huì)來(lái)了! 6、案例“我做的是否夠好”?不為錢(qián)而工作錢(qián)就大量的來(lái)到你身邊 《沒(méi)有任何借口》任何理由都是借口,堅(jiān)決執(zhí)行! 第五章節(jié):團(tuán)隊(duì)合作 1.為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里? 2.成功在于配合:配合公司配合團(tuán)隊(duì)配合同事 3.無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作? 4.分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示! 5.合作是一種境界,如何打造合作團(tuán)隊(duì) 6.狼的智慧 第六章節(jié):絕對(duì)執(zhí)行 1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才? 2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行,服從是成長(zhǎng)最快的秘訣! 3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)! 4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者,你希望什么樣品質(zhì)的員工? 5.不抱怨不埋怨不計(jì)較不比較 6.執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己 第七章節(jié):寬容理解 1.什么是寬容? 2.寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助? 3.人際溝通“三多三少”? 4.未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么? 第八章節(jié):凡事感恩(培訓(xùn)音樂(lè),手語(yǔ)舞) 1、為什么要感恩?--“感恩”的力量 2、感恩就是感恩一切,凡事感恩 3、如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心? 4、案例:感恩的福報(bào) 5、感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多 6、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心多講感恩的話(huà)多做感恩的事 體驗(yàn)部分:風(fēng)雨人生路 1.人生旅途中需要得到他人幫助的強(qiáng)烈感受 2.培養(yǎng)感恩的心:感恩父母、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo) 3.珍惜工作、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng) 布置當(dāng)天作業(yè): 給父母打感恩電話(huà)、給總經(jīng)理、直屬上級(jí)發(fā)感謝短信 第九章節(jié):承擔(dān)責(zé)任 1.你在為誰(shuí)而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)! 2.責(zé)任越大,成就越大!不好好工作,誰(shuí)的損失最大?. 3.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問(wèn)題,你的人生立即開(kāi)始扭轉(zhuǎn)! 4.患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”,誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人? 5.放棄責(zé)任,就等于放棄成長(zhǎng)!承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志! 6.如何做公司最有價(jià)值的員工?
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