高效團隊建設(shè)與激勵

【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層干部、企業(yè)經(jīng)理、政府機關(guān)中高層干部、民營企業(yè)董事長、總經(jīng)理等希望學(xué)習(xí)國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧提升領(lǐng)導(dǎo)力的人士

【課程收益】

 ＱＱ：8480+4355)(Tel:136+8368+6366)

  ●了解高績效團隊的特征；

  ●掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法；

  ●掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧； 

  ●掌握有效提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；

  ●學(xué)習(xí)團隊激勵的技巧

【課程背景】

由于各種項目越來越龐大，參與的人數(shù)也越來越多，互相合作去完成一個項目，項目管理能力等等，都是現(xiàn)代員工必須要學(xué)習(xí)的技能。如何讓公司的團隊盡快成為有默契的重要組合，對一個主管來說是很大的考驗。本課程介紹一個團隊可能造成的好處，如何建設(shè)團隊，團隊可能出現(xiàn)的問題與解決方法。使主管能學(xué)習(xí)到如何建立、維護、培養(yǎng)一個團隊。同時，也讓每個人能學(xué)習(xí)到如何參與一個團隊。

【課程大綱】

高效團隊建設(shè)管理激勵

n 團隊

u 團隊的作用

u 團隊與群體

u 團隊行為曲線

u 團隊建設(shè)原則

u 工作效率

n 高效團隊的9個特征

u 清晰的共同目標

u 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

u 相關(guān)的技能

u 有效的組織結(jié)構(gòu)

u 培養(yǎng)互相信任的精神

u 一致的承諾

u 分享成果

u 開放的溝通

u 外部的支持

n 團隊的發(fā)展周期

u 嬰兒期

l 特點

l 管理建議

u 青春期

l 特點

l 管理建議

u 新鮮人期

l 特點

l 管理建議

u 成熟期

l 特點

l 管理建議

u 高效團隊建設(shè)原則

u 設(shè)定目標的原則

u 有效溝通的八點提示

u 團隊發(fā)展的四個階段

u 為團隊改造企業(yè)文化

n 高績效團隊的成員

u 性格特征

l 支配型

l 影響型

l 穩(wěn)健型

l 遵循型

u 如何選擇團隊的成員

l 高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：

l 具有技術(shù)專長的人

l 具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人

l 具有較強人際關(guān)系的人

u 團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

u 如何解決成員的沖突

u 案例分析、討論：團隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理 ？

u 案例分析、討論：團隊的成員如何才能更發(fā)的配合？

n 知人善任

u 用人原則

u 孔子對知人的重視

u 曹操的用人方法

u 了解下屬優(yōu)勢的方法

l 問

l 聞

l 望

l 切

u 不同崗位需要的長處

n 激勵

u 了解員工的心理

l 員工為什么要加入公司？

l 需求與欲望

l 員工最重視的求職因素

u 馬斯洛的人類需求層次

u 二因子理論

u 如何產(chǎn)生激勵？

u 正面激勵與負面激勵

l 激勵的誤區(qū)

n 物質(zhì)激勵 精神激勵  正激勵 負激勵 四種激勵方法的關(guān)系 

n 物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？

n 精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

l 激勵的四原則

n 公平原則

n 系統(tǒng)原則

n 時機原則

n 清晰原則

l 激勵的方法

n 信任        認可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）

n 承擔(dān)責(zé)任       (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)

n 關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）

n 薪水與升遷     （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）

n 工作興趣       （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）

n 合理的制度     （公平、公正、公開）

n 工作氣氛       （是一種軟化劑）

n 企業(yè)目標與使命 （最終的解決方案）

n 動機的改變

u 問題比答案更重要

u 局限性思維

u 我常聽見的小聲音

l 討論，這些聲音怎么來的？怎么辦？

u 案例：三個建筑工人的事跡

u 珍惜現(xiàn)在的工作機會

u 時刻準備面對機遇

u 案例討論

l 為什么別人的工資比我高？

l 為什么領(lǐng)導(dǎo)對他比較好？

l 為什么好事都是他占走了？

u 最佳完成工作的時間是

u 重新點燃工作激情

n 團隊管理

u 企業(yè)戰(zhàn)略

l 戰(zhàn)略的來源

l 戰(zhàn)略的實施

u 績效管理

l 平衡計分卡

l KPI

l 組合式績效管理

u 績效管理的四個環(huán)節(jié)

l 計劃

l 輔導(dǎo)

l 評價

l 回報

u 績效考核中容易出現(xiàn)的問題

l 戰(zhàn)略與實際脫節(jié)缺失

n 案例：中國船舶重工集團戰(zhàn)略脫節(jié)

l 貿(mào)然引進新指標

n 案例：麥當(dāng)勞的困境

n 案例：中鐵建的豆腐渣工程

l KPI設(shè)置不當(dāng)，目標體系無效

n 案例：長春一汽的目標管理引發(fā)部門矛盾

n 案例：中國銀行某省分行

l 管理能力不一造成的矛盾

n 案例：中石化煉油廠績效考核的問題

l KPI觀念錯誤

n 案例：鞍鋼煉鋼一廠全額績效工資引發(fā)的矛盾

n 案例：中國移動某分公司的集體離職危機

課程時間：二天

培訓(xùn)方式

專業(yè)講述、案例討論、角色扮演、團隊活動