課程特色與背景 明確有效招聘的重要性以及用人部門(mén)經(jīng)理/HR部門(mén)的角色職責(zé)了解招聘甄選的原則和要素熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng)掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧減少面試過(guò)程中的主觀性，確保選對(duì)人 課程簡(jiǎn)介： 二十一世紀(jì)最貴的是什么？- 人才。 二十一世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。本課程將幫助招聘工作者系統(tǒng)掌握高效招聘與面試的知識(shí)和技能，提高招聘的成功率，確保招到既符合崗位要求、又符合企業(yè)文化，能夠與企業(yè)共同成長(zhǎng)的人才。 培訓(xùn)方式 演示、小組討論、工具提供（練習(xí)）、案例分析、角色扮演 課程大綱 課程大綱 一、有效招聘的重要性人才的價(jià)值差異和選對(duì)人才的重要性招聘失敗的成本有效選才系統(tǒng)的要素與基本原則招聘的流程：用人部門(mén)經(jīng)理和HR經(jīng)理的職責(zé)討論：招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難和挑戰(zhàn)二、有效招聘選拔的基礎(chǔ)：明確能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)能力素質(zhì)的概念和冰山理論從崗位描述到崗位能力素質(zhì)要求討論練習(xí)：選定的崗位需要具備什么樣的能力三、結(jié)構(gòu)化行為面試方法與技巧實(shí)踐運(yùn)用STAR模型收集行為事例辨別行為事例的“真實(shí)”與“謊言”挖掘行為事例的跟進(jìn)式提問(wèn)技巧企業(yè)文化價(jià)值觀的認(rèn)同 – 動(dòng)力適配編制和運(yùn)用面談指引進(jìn)行資料整合與評(píng)估各種練習(xí)+角色扮演（面試情景模擬） 課程對(duì)象 HR經(jīng)理、總監(jiān)，企業(yè)內(nèi)部招聘專家，用人部門(mén)經(jīng)理級(jí)總監(jiān)