本來(lái)出差完是安排昨天是休息的時(shí)間，可早上九點(diǎn)多臨時(shí)接到東風(fēng)本田的禮儀培訓(xùn)授課通知，做一名合格的禮培訓(xùn)師，我能做的就安排好自己事情，客戶(hù)的利益一定是大于個(gè)人利益的。
此次禮儀培訓(xùn)的對(duì)象是二工廠上線儀式當(dāng)天為嘉賓服務(wù)的司儀人員，經(jīng)了解，她們是從公司各部門(mén)抽調(diào)汽車(chē)售后服務(wù)部的聲音甜美、前臺(tái)接待的青春靚麗、、、、、、
首輪效應(yīng)在服務(wù)禮儀中的是很重要的模塊，培訓(xùn)時(shí)間定于下午五點(diǎn)開(kāi)始，大家都是從各自不同的部門(mén)崗位下班過(guò)來(lái)培訓(xùn)，有些人都來(lái)不及換下工裝，所以有幾個(gè)部門(mén)的一眼都能看出來(lái)。所以先對(duì)他們的形象做了調(diào)整，并要求下次的按照規(guī)范來(lái)做。
雖然來(lái)自不同的崗位，但她們有一個(gè)共同的目標(biāo)，就是通過(guò)她們?cè)诘涠Y上的服務(wù)，讓每一位嘉賓都感受到她們服務(wù)讓每一位嘉賓都感受到她們服務(wù)的溫馨。所以在幾個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練中，絲豪感受不到姑娘們因?yàn)槠v而懈怠的動(dòng)作、神情。