問(wèn)題一：企業(yè)文化從業(yè)者自身如何提升競(jìng)爭(zhēng)力？

新優(yōu)勢(shì)（中國(guó)）CCO俱樂(lè)部主席孫健耀博士：

1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論，懂得如何有效開(kāi)展企業(yè)文化工作；

2、全面了解企業(yè)的商業(yè)模式、主營(yíng)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)流程，掌握企業(yè)的總體戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)管理各系統(tǒng)的運(yùn)作特點(diǎn)、人員構(gòu)成與內(nèi)在需求，圍繞經(jīng)營(yíng)管理中心工作思考并開(kāi)展企業(yè)文化工作；

3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論，建立企業(yè)文化管理者必備的兩大思維——總經(jīng)理思維和營(yíng)銷思維，

有效提升自身的系統(tǒng)策劃能力、溝通說(shuō)服能力、資源整合能力、組織協(xié)調(diào)能力。

問(wèn)題二： 企業(yè)內(nèi)刊適不適合外包？

新優(yōu)勢(shì)（中國(guó)）CCO俱樂(lè)部主席孫健耀博士：

企業(yè)內(nèi)刊的最大特點(diǎn)是什么？ 

一個(gè)字——“內(nèi)”！不管它的受眾是以內(nèi)部員工為主、還是外部客戶為主、又或者是“內(nèi)外兼?zhèn)洹?，但，畢竟?yīng)該講的是企業(yè)自己的事、說(shuō)的是企業(yè)自己的觀點(diǎn)、傳播的是企業(yè)自己的文化。

因此，原則上， 我們主張：企業(yè)內(nèi)刊，除了印刷、派送這些非核心的專業(yè)事務(wù)外，應(yīng)該由企業(yè)自主撰稿編輯。 不過(guò)，現(xiàn)實(shí)總是很骨感：近年來(lái)，一些企業(yè)內(nèi)刊的編撰開(kāi)始選擇部分外包甚至全部外包的模式。理由有三：

1、企業(yè)內(nèi)部人員編制有限，文字編輯、視覺(jué)設(shè)計(jì)人才匱乏；

2、企業(yè)內(nèi)部組稿不力、稿件來(lái)源不足；

3、企業(yè)內(nèi)部的稿件、設(shè)計(jì)質(zhì)量不高。 

個(gè)人認(rèn)為，既然如此“充分”的理由，采取外包方式未嘗不可。但是，“外包”決不等于放棄“內(nèi)刊姓內(nèi)”的本質(zhì)屬性！首先， 任何時(shí)候，我們必須牢牢把控幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：

一是內(nèi)刊的總體定位與風(fēng)格；二是每一期主題的選定； 三是每一篇稿件內(nèi)容的審查。

內(nèi)刊理應(yīng)是企業(yè)文化和企業(yè)形象的傳播平臺(tái)，必須充分體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性色彩，而不能讓它淪為外包編輯設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)自由發(fā)揮和盲目炫技的舞臺(tái)。 畢竟只有我們最懂企業(yè)，當(dāng)然尋求戰(zhàn)略合作伙伴可以彌補(bǔ)一部分風(fēng)險(xiǎn)。

其次，無(wú)論是部分外包還是全部外包，都不能弱化內(nèi)部員工的投稿積極性，降低內(nèi)部員工的稿件采用率，我認(rèn)為，外部稿源最多只能占全部稿件的30%，否則，內(nèi)刊存在的意義就大打折扣了。

同時(shí)，無(wú)論是部分外包還是全部外包，內(nèi)刊的內(nèi)容都應(yīng)該100%反映企業(yè)的實(shí)際、員工的心聲、傳遞企業(yè)最想傳遞給全體受眾的知識(shí)和信息。

此外，我們必須承認(rèn)，編制有限、組稿不力、稿件質(zhì)量低，這些都不是依靠企業(yè)自身力量不可解決的問(wèn)題，它從另一個(gè)側(cè)面反映出我們對(duì)企業(yè)文化工作的重視和投入程度有待提高，反映出我們?cè)诠芾矸绞健⑷瞬排囵B(yǎng)和管理氛圍等方面有待改進(jìn)。

切記，外包可以解決內(nèi)刊編輯的現(xiàn)實(shí)難題，但是，無(wú)法根除企業(yè)文化建設(shè)的深層次問(wèn)題。

最后，也是最需要我們引起關(guān)注的，我們要重新審視內(nèi)刊的傳統(tǒng)樣式，判斷其存續(xù)的價(jià)值和變革的方向。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信、微博、手機(jī)APP等新媒體的興起，拓寬了人們獲取信息的渠道，也完全改變了人們的日常閱讀習(xí)慣。紙質(zhì)讀物的地位正在大幅削弱，人們也很少有耐心細(xì)覽長(zhǎng)篇累牘的文章。

因此，對(duì)于“內(nèi)刊”，對(duì)于“內(nèi)刊外包”的問(wèn)題，我們也該有更新、更高的思維基點(diǎn)了！ 

問(wèn)題三：如何才能做好分子公司、新并購(gòu)企業(yè)的文化管控？

新優(yōu)勢(shì)CCO俱樂(lè)部主席孫健耀博士：

用兩句話來(lái)回答：

第一，分清楚，哪些該管、哪些不該管；

第二，搞明白，我們有哪些資源（人財(cái)物），應(yīng)該如何管（流程策略方法）；

關(guān)鍵在于清晰分公司、新并購(gòu)企業(yè)的特點(diǎn)以及集團(tuán)文化的本質(zhì)、管理的本質(zhì)。

可以試著用一張紙，把這兩點(diǎn)畫(huà)出來(lái)，畫(huà)出來(lái)了，思路就有了。

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