水對魚,是至關(guān)重要的,是魚賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),因此,水的質(zhì)量和數(shù)量決定著魚生存環(huán)境的優(yōu)劣。激勵(lì)必須要考慮人的需求,別人需要什么,我們就給予什么激勵(lì),這樣的激勵(lì)才是真正有效的。
魚離不開水,就象人離不開空氣一樣。水對魚,是至關(guān)重要的,是魚賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),因此,水的質(zhì)量和數(shù)量決定著魚生存環(huán)境的優(yōu)劣。大體來說,魚有四種生存環(huán)境,一種是小水溝里的魚,二種是水塘里的魚,三種是小河流里的魚,四種是海里的魚,處在不同生存環(huán)境里的魚,都有不同的生存環(huán)境特點(diǎn),魚的需求也不一樣。下面我們將這四種魚的生存環(huán)境特點(diǎn)和需求概括如下:
第一種是小水溝里的魚。
這種魚的生存環(huán)境特點(diǎn)是:由于小水溝面積小,儲水有限,除了自然雨水和人工供水,沒有其他進(jìn)水渠道,溝里的水很容易干枯,而且水質(zhì)差,極少甚至沒有生物,水里缺少魚需要的營養(yǎng)物質(zhì)。
這種生存環(huán)境下的魚,由于面積小,水很容易干枯,它們最迫切的需求是水,沒有水,魚就會死亡,只有在滿足它們最基本的需求情況下,其他的才有意義。
第二種是水塘里的魚。
這種魚的生存環(huán)境特點(diǎn)是:水塘里容量較大,具有一定的儲水能力,不是在遇到特別干旱的情況下,可以靠自然雨水自足,不容易干枯。即使遇到干旱天氣,也可能會有人工供水。水塘里的水由于是靜止的,塘里淤泥多,塘水渾濁,甚至腐臭,水質(zhì)較差。水塘里具有一定量的浮萍、雜草等生物,具有魚需要的一些營養(yǎng)物質(zhì)。由于水塘空間有限,這種魚活動(dòng)的空間很狹小。
這種生存環(huán)境下的魚,由于水質(zhì)差,它們需要的是良好的生存環(huán)境,另外,水塘面積也不大,它們也需要更寬廣的生存空間。
第三種是小河流里的魚。
這種魚的生存環(huán)境特點(diǎn)是:小河流里的水總是在不停地流動(dòng)的,問渠哪得清如許,為有源頭活水來,河水清澈見底。河里的水朝著既定的目標(biāo),不停地流動(dòng),一直流向大海,魚的活動(dòng)空間很大,只要魚愿意流動(dòng),可以一直向前隨河水流入大海。河流里的水由于有供水的源頭,很難干枯,但因過于清澈,生物稀少,營養(yǎng)物質(zhì)不豐富。
這種生存狀態(tài)下的魚,就是要盡快地流向大海,因此,它們的需求是要有良好的動(dòng)力和明確的目標(biāo)。
第四種是海里的魚。
這種魚的生存環(huán)境特點(diǎn)是:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,魚的生存空間無限寬廣,海水也不會干枯。海里生物豐富,有著魚需要的營養(yǎng)物質(zhì),同時(shí)也有對它們生命構(gòu)成威脅的生物。
這種生存狀態(tài)下的魚,物質(zhì)條件豐富,但由于海里魚類多,生命容易受到威脅,所以最需要的是鍛煉保護(hù)自己的能力。
以上我們分析了處在四種生存環(huán)境下的魚的生存環(huán)境特點(diǎn)和需求特點(diǎn),下面我們簡單談?wù)剢T工激勵(lì)。
一、員工激勵(lì)的形式
一提起員工激勵(lì),很多人就會想到漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金,實(shí)際上員工激勵(lì)的形式是多種多樣的,我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì),將激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、成就激勵(lì)、能力激勵(lì)四種形式。
1.物質(zhì)激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金和各種福利,是最基本的激勵(lì)手段,它決定著員工基本需要的滿足情況。
2.環(huán)境激勵(lì)包括單位良好的規(guī)章制度、和諧、積極的文化氛圍、優(yōu)越的辦公環(huán)境等。
3.成就激勵(lì)包括組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、績效激勵(lì)等,以滿足員工心理上的需求。
4.能力激勵(lì)包括給員工提供培訓(xùn)的機(jī)會、適合自身發(fā)展的工作崗位等,以滿足員工發(fā)展自己能力的需求。
二、員工激勵(lì)的重要性
正確的激勵(lì)是人力資源管理的關(guān)鍵之所在,美國哈佛大學(xué)的管理學(xué)教授詹姆斯所說,如果沒有激勵(lì),一個(gè)人的能力發(fā)揮不過20%-30%,如果施以激勵(lì),一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮到80%-90%.正確的激勵(lì)可以更好地發(fā)揮員工的工作能力,提高員工的工作績效。
三、員工激勵(lì)必須考慮員工需求
依據(jù)馬斯洛的需要層次理論,激勵(lì)必須要考慮人的需求,別人需要什么,我們就給予什么激勵(lì),這樣的激勵(lì)才是真正有效的。打個(gè)比喻說,如果一個(gè)瀕臨餓死的人你就是給他十座金山都沒有用,還不如給他一個(gè)面包更直接、更有效。因此,員工激勵(lì),必須要考慮員工各種各種的需求,并有針對性地給予激勵(lì)。
水對魚,是至關(guān)重要的,是魚賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),因此,水的質(zhì)量和數(shù)量決定著魚生存環(huán)境的優(yōu)劣。激勵(lì)必須要考慮人的需求,別人需要什么,我們就給予什么激勵(lì),這樣的激勵(lì)才是真正有效的。
下面我們把不同類型的員工,比喻為四種生存環(huán)境下的魚,我們結(jié)合魚的需求來談?wù)勅绾巫龊貌煌愋蛦T工的激勵(lì)。
第一種類型的員工:水溝里的魚
這種類型的員工,他們最迫切需求的是物質(zhì),比如工資、獎(jiǎng)金等。他們需要錢來養(yǎng)家糊口,需要供小孩上學(xué),或者供自己生存等,因此,他們可以做最累、最臟、最不體面的工作,只要有一份不錯(cuò)的收入就行。他們本身并沒有太多的能耐,也沒有太高的奢求,他們只需要掙足夠的錢來承擔(dān)家庭和生活的責(zé)任。這類型的員工一般為工地上的農(nóng)民工、工廠里的操作工等最基層人員,或者可以是有經(jīng)濟(jì)困難的員工,也可以是走向社會不久迫切需要用錢的員工,對于他們的激勵(lì)最直接有效的激勵(lì)方式是物質(zhì)激勵(lì),如果缺少物質(zhì)激勵(lì),不能滿足他們最基本的物質(zhì)需求,給予他再多的精神方面的激勵(lì)也起不到任何作用。這就象我們對一群饑餓的人說,你們趕快干吧,干完后給你們一人一套新衣服,對饑餓的人來說,最需要的是食物,而不是衣服,衣服再華麗、昂貴,對他們來說,沒任何意義。
第二種類型的員工:池塘里的魚
這種類型的員工,他們需要的是良好的工作環(huán)境,更大的發(fā)展舞臺。他們基本上衣食無憂,能滿足最基本的物質(zhì)生活。他們一般是具有一定的學(xué)歷、知識、能力,擁有一份輕松、穩(wěn)定而又比較體面的工作,但對本身的工作,往往卻又無法自主選擇。這類型的員工一般為中小型國企里的職工,事業(yè)單位的一般辦事人員等,他們需要的是工作更輕松、環(huán)境氛圍更好,需要在工作中,得到別人的尊重,由于他們對本身的工作缺少自主選擇性,也需要有一個(gè)更寬廣的舞臺。因此,對于他們的激勵(lì)他們不但需要一定的物質(zhì)激勵(lì),還需要相當(dāng)?shù)木穹矫娴募?lì),兩種激勵(lì)方式應(yīng)該齊頭并進(jìn)。在物質(zhì)激勵(lì)方面主要是增加工資和福利,在精神方面的激勵(lì),主要是環(huán)境激勵(lì)、組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)等。
第三種類型的員工:河流里的魚
這種類型的員工,他們需要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),追求更廣闊的舞臺。他們一般情況下沒有最基本的生活困繞,不是迫切需要整天為生活而奔波。他們一般具有較高的學(xué)歷,具有較強(qiáng)的專業(yè)知識和能力,他們的工作往往不穩(wěn)定,也不一定體面或輕松。這類型的員工一般為私營企業(yè)或其他性質(zhì)企業(yè)里的管理人員、技術(shù)人員或業(yè)務(wù)人員,他們可以暫時(shí)從事比較臟、累、苦的工作,也可以暫時(shí)從事沒有物質(zhì)保障的工作,他們看中的往往是自身的發(fā)展,自身能力的提高,他們所需要的是要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),更為寬闊的舞臺,他們能接受暫時(shí)臟、累、苦甚至不體面、沒有物質(zhì)保障的工作,但不是長久地接受這種工作,他們只是把這種工作作為一種磨練,以期得到更大的發(fā)展。因此,對于他們的激勵(lì)更有效的應(yīng)該是目標(biāo)激勵(lì)、能力激勵(lì)、績效激勵(lì)等,物質(zhì)激勵(lì)可以次之。
第四種類型的員工:海里的魚
這種類型的員工,他們需要有競爭性的環(huán)境,需要有實(shí)現(xiàn)自我的舞臺,更需要有提高自己能力的機(jī)會。他們一般情況下都擁有比較雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),能過上優(yōu)越的日子,不會為生活發(fā)愁。他們一般都具有非常高的學(xué)歷,豐富的專業(yè)知識,卓越的能力。他們的工作體面,而又富有競爭。這類型的員工一般為大型企業(yè)甚至是跨國企業(yè)里的中高層管理人員或?qū)<?。在這類型企業(yè)里,不論是組織環(huán)境、文化氛圍,還是薪酬、福利,都很優(yōu)厚,但是,這里人才輩出,競爭激烈,弱肉強(qiáng)食現(xiàn)象到處存在,很容易被淘汰。這種類型的員工,他們需要的是自身能力的提高,自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),只有能力提高,才不會被淘汰,自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),才能有更大發(fā)展。因此,對于他們的激勵(lì)更有效的應(yīng)該是能力激勵(lì)、績效激勵(lì)等。
正點(diǎn)方略認(rèn)為,在任何企業(yè)、單位或團(tuán)體,以上四種類型的員工都會存在,他們之間也不完全是獨(dú)立的,有些員工可能也同時(shí)具備了以上四種類型員工的部分特質(zhì)。因此,任何一個(gè)企業(yè)、單位或團(tuán)體,在實(shí)施激勵(lì)手段時(shí),要根據(jù)不同類型的員工實(shí)施不同方式的激勵(lì),杜絕濫用激勵(lì),把激勵(lì)資源真正用到最需要的地方去。