當(dāng)前，種種危機(jī)都在向企業(yè)襲來：出口受阻，外銷訂單大幅下降；原材料價(jià)格不斷上漲，人工成本日新月異，讓許多老板摸不著頭腦；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常嚴(yán)重，內(nèi)銷遇到麻煩也不小……
      企業(yè)該如何做，才能解決當(dāng)前的困境？俗話說：知難者不難，不知難者真難。
      首先，應(yīng)盡可能避開同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，一定要千方百計(jì)找準(zhǔn)自己的產(chǎn)品及服務(wù)的明顯差異，把這類差異擴(kuò)大化。但是這種差異表面上是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的差異，其實(shí)是了解客戶真正需求上下的功夫，能更進(jìn)一步貼近客戶，更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)在需求。蘋果手機(jī)為什么賣得貴，而且還非常走俏，就在于它能更可靠地滿足客戶心理需求，其功能、款型讓顧客感受到有一部蘋果手機(jī)是一種榮耀。
      這里，最大的問題是出在經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)，他們常常把差異化定在與對(duì)手比較上，這種本末倒置的做法經(jīng)常會(huì)讓他們做一些表面功夫，只關(guān)注差異，但不問差異給客戶帶來什么麻煩和不便，結(jié)果，越變離客戶越遠(yuǎn)。任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都一定存在差異和不足，對(duì)使用者的操作和心理差距總有一些值得改善的地方，抓住這一點(diǎn)進(jìn)行改善，就能突破原先的格局，把你的產(chǎn)品及服務(wù)帶到一個(gè)全新的境界。
      有一位在一個(gè)很簡(jiǎn)陋的房間里理發(fā)的師傅，只要他一開門就馬上有人來排隊(duì)。別人不太理解，如今人們追求的是享受，為什么對(duì)這位師傅特別青睞？現(xiàn)在高級(jí)理發(fā)館多的是，但這位師傅收中等價(jià)位，給人以 愉悅的享受：他有一套頭部按摩術(shù)，能去火助陽就是他實(shí)施差異的絕招。當(dāng)人們?cè)谒睦戆l(fā)之后，能把大腦徹底放松一下，那是多么快樂的一件事，并且按摩對(duì)身體還真有好處。
      對(duì)于一家工廠來說，可以實(shí)施小規(guī)模改造，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行規(guī)模不大的調(diào)整，成本不會(huì)提升很多，收效卻很明顯。
      同時(shí)，可考慮將戰(zhàn)略由競(jìng)爭(zhēng)改為競(jìng)合，避免競(jìng)爭(zhēng)中造成不必要的損失。
      要做到這一點(diǎn)必須具備三個(gè)條件：你有沒有資格去談競(jìng)合的問題，因?yàn)槿绻阍谛袠I(yè)內(nèi)根本不算一回事，別人根本就看不上你，你也沒有能力去改變?nèi)魏螙|西，這樣的企業(yè)暫時(shí)先不要碰釘子。
      你怎樣去找競(jìng)合對(duì)象？與強(qiáng)者聯(lián)合使自己成為強(qiáng)者，要打動(dòng)強(qiáng)者要從他的利益出發(fā)思考問題，才能取得強(qiáng)者的支持。如果得不到強(qiáng)者的支持，就與次強(qiáng)者聯(lián)合，而成為共同的強(qiáng)者。
      如何競(jìng)合的問題。競(jìng)合不是1+1=2，而是1+1>2，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)去與別人的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，使長(zhǎng)者更長(zhǎng)，然后用自己的弱點(diǎn)去與別人的中處相比，用中補(bǔ)弱，使弱漸強(qiáng)。
      在今天的社會(huì)里，要想改變自己的命運(yùn)就要克服四種障礙：
      認(rèn)識(shí)障礙：認(rèn)為自己就是這個(gè)命，再變也好不到哪里去，滿足于現(xiàn)狀或沉溺于現(xiàn)實(shí)，不思進(jìn)取。要知道這樣一個(gè)基本道理：不變的東西只能自然消退進(jìn)而滅亡，變化的東西才能在新生中存長(zhǎng)。
      資源障礙：覺得自己資源有限，怕去找那些大老板談合作，怕被人家拒絕。資源有限是肯定的，也不是丟人的。丟人的不是資源的多少，而在于不愿意改變這種心態(tài)的心理。只要切入點(diǎn)找得準(zhǔn)，小也可以與大結(jié)合，如何找準(zhǔn)自己的切入點(diǎn)，這是個(gè)需要?jiǎng)幽X筋的問題，也是一個(gè)如何看待自己的問題。
      動(dòng)力障礙：要改變命運(yùn)必須先從內(nèi)部變革開始，要把自己的思想變成員工自覺的行動(dòng)。這是整個(gè)變革的基礎(chǔ)動(dòng)力。員工通常不會(huì)反對(duì)變革，只要領(lǐng)導(dǎo)者把變革的好處講清楚，多數(shù)員工是擁護(hù)變革的，但許多人在考慮如何克服困難的時(shí)候，常常忘記了員工這支重大的力量，不去發(fā)動(dòng)他們參與變革，造成變革的失敗。
      組織障礙：在一個(gè)組織內(nèi)總有保存既得利益者，這些人對(duì)變革常常懷有對(duì)抗之心，轉(zhuǎn)變得好的可以成為同路人，轉(zhuǎn)變不好的就可能離開隊(duì)伍，甚至成為一支對(duì)抗的力量。
      不要說一個(gè)企業(yè)走出困境是那么容易的事情，在與別人合作的過程中，會(huì)有許多不同意見。作為領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)身先士卒，從大局出發(fā)，努力把握好競(jìng)合的命運(yùn)。競(jìng)合，對(duì)方的條件當(dāng)然必須要認(rèn)真思考，不然就是去自尋煩惱。