去過(guò)日本的國(guó)人對(duì)日本產(chǎn)品的精致留下深刻的印象。也許是日本國(guó)土小，自然資源并不富裕；也許是日本戰(zhàn)后生產(chǎn)產(chǎn)品的低質(zhì)量被詬病。日本人由此要改變這一落后的現(xiàn)狀，多年后他們產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計(jì)精致讓世界刮目相看。

舉一例：日本的糯米團(tuán)與我國(guó)的糯米團(tuán)原材料上沒(méi)什么不同，可是他們制作的種類(lèi)之多，樣式之精美，產(chǎn)品的包裝銷(xiāo)售方式之多，我們是無(wú)法比擬的。不管像大阪阪極百貨高檔商店的各式糯米團(tuán)，還是街邊小販的糯米團(tuán)，都精致，精美。

源于日本豐田汽車(chē)公司的精益生產(chǎn)，其中“精”表示精良、精確、精美；“益”表示利益、效益等等。也是生產(chǎn)產(chǎn)品精致的具體體現(xiàn)。

國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)源自日本企業(yè)的精益生產(chǎn)管理認(rèn)同，希望通過(guò)培訓(xùn)仿效之。可是談何容易？整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，國(guó)民的認(rèn)知，信仰和追求都不在一個(gè)追求高質(zhì)量，精致的理念層面上，只求一個(gè)公司微觀層面的精益，單靠培訓(xùn)很難仿效成功。培訓(xùn)的正能量無(wú)法抵御來(lái)自強(qiáng)大社會(huì)價(jià)值觀負(fù)能量的影響。這就是精益管理培訓(xùn)為何無(wú)法落地的根源。這就是為什么日本精益生產(chǎn)管理能產(chǎn)生，它有日本文化的深厚土壤。

同理，員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)也無(wú)法真正落地。西方社會(huì)人們有宗教信仰，信徒為了死后能深入天堂，在世時(shí)積德行善。頭頂上有神明，行為上不可不受約束。而國(guó)人大多是“無(wú)神論”，少了約束、信仰，敬畏。影響中國(guó)幾千年的儒家思想在文革及后期被否認(rèn)，大部分國(guó)人成為沒(méi)有宗教信仰的人。這點(diǎn)被國(guó)外學(xué)者視為非常危險(xiǎn)的現(xiàn)象。西方文明有一個(gè)重要標(biāo)志，即契約規(guī)則，深入人心。成為人與人相處，貿(mào)易，合作等必須遵守的規(guī)則。中國(guó)社會(huì)從來(lái)不是講契約的社會(huì)，不信守承諾不被認(rèn)為可恥，甚至不信守承諾被認(rèn)為是變通，頭腦活絡(luò)。

雇主和雇員間必須遵守契約規(guī)則，一紙合同約定雙方的權(quán)利義務(wù)。而我們的勞資雙方都存在輕視契約，不信守承諾，因此勞動(dòng)合同糾紛居高不下。如果一個(gè)企業(yè)的雇主沒(méi)有契約意識(shí)，對(duì)客戶承諾可以輕易反悔，企業(yè)的文化是沒(méi)有誠(chéng)信，他要求自己的員工單方面完好的履行自己合同約定，并要求他們還愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)廠如家，那一定是童話世界才有。自欺欺人式的要求，通過(guò)培訓(xùn)怎么可能有效的落地？有人培訓(xùn)員工的職業(yè)素養(yǎng)，用中國(guó)儒家思想為基點(diǎn)。本人培訓(xùn)員工職業(yè)素養(yǎng)，用契約規(guī)則+主觀為自己，客觀為公司的思想為基點(diǎn)。這是食人間煙火，員工可以接受的相對(duì)有效的方法。

在培訓(xùn)前先問(wèn)一下自己，這個(gè)培訓(xùn)有落地的土壤嗎？

楊思源撰稿 18016095097