文/鄭新安 

前段時間有人說，現(xiàn)在人們的“三觀”（價值觀，人生觀，世界觀）都?xì)Я?，品牌在互?lián)網(wǎng)時代己經(jīng)不重要了，重要的是產(chǎn)品，于是產(chǎn)品經(jīng)理一時成為各個互聯(lián)網(wǎng)大佬的口頭禪，動不動就說產(chǎn)品創(chuàng)新如何之重要，微創(chuàng)新如何改變革局等等。是，傳統(tǒng)企業(yè)在產(chǎn)品上確實不夠人性化，改造產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品當(dāng)然重要；傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品，賣個罐頭要打開它你不劃破手是打不開的；一個小食品袋要輕松撕開它也很不容易；看電視的搖控器不是經(jīng)常找不到就是壞了沒處買，買一個萬能的，用的你火冒三丈還是不好使。這樣的差產(chǎn)品體驗在傳統(tǒng)企業(yè)那里數(shù)都數(shù)不清，但這并不是產(chǎn)品至上的理由，只是搞好產(chǎn)品的本分。企業(yè)重要的是把產(chǎn)品搞好，把體驗搞好才算是完整的產(chǎn)品觀。搞好產(chǎn)品就是創(chuàng)新產(chǎn)品，搞好體驗就是品牌認(rèn)同，只說產(chǎn)品功好，不說品牌體驗好，在移動互聯(lián)時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其實，我們仔細(xì)觀察，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)，都是通過打破壟斷，形成新品牌體驗成就的，這恰恰說明，品牌在移動互聯(lián)時代變得越來越重要，只是方式，位置，名稱變化了而己。

創(chuàng)新產(chǎn)品為創(chuàng)立新品牌體驗的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品差，可能有好幾個方面：有的是產(chǎn)品技術(shù)方面的，有的是使用方面的，有的是外觀方面的；這些方面為互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造了無數(shù)微創(chuàng)新的機(jī)會。

傳統(tǒng)企業(yè)的弊病就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存的新平臺，這個弊病有多大，互聯(lián)網(wǎng)公司就可能做多大。

BAT發(fā)展起來了，弄不弄就是上萬億的規(guī)模，這讓本來都是利欲熏心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理們變得境界非凡，他們不再追求多少利潤，多少市值，而是要改變世界。猛聽這話，地球人都知道，這是喬神說的話，“活著就要改變世界”。他也確實改變了世界。他改變了聽音樂的方式，他改變了智能手機(jī)的價值，他改變了筆記本電腦的新方式。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理們錢賺的差不多了，錢并不是他們工作的主要趨動力。二馬，雷布斯，鴻祎大炮，李帥哥哪個不是幾十億上百億的身價，這幾個公司隨便一個都是幾百億美金的市值，錢己經(jīng)多的淤出來了，這個功能目標(biāo)已經(jīng)對他們不再有吸引力，轉(zhuǎn)而變?yōu)閷ι鐣呢暙I(xiàn)與影響力的追求。

“賺錢很容易，對社會負(fù)責(zé)任很難”，馬云此言說出各位大佬的心聲。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，如果自己的產(chǎn)品或服務(wù)正改變著人們的生活，這是他們最自豪的。所以，從這個層面上來說，他們改變世界的追求并不是虛的，是真實的。

他們改變世界有二個層面的意思：一個是對傳統(tǒng)商業(yè)型態(tài)的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可以把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最落后的行業(yè)變成新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。傳統(tǒng)行業(yè)中越不起眼，越普通：如婚介，教育，娛樂，通信，零售，甚至制造業(yè)最容易被改變。只是傳統(tǒng)行業(yè)那些大型的能源企業(yè)，B2B企業(yè)被顛覆的空間較小。如工程承包企業(yè)，建筑企業(yè)等。另一個是對用戶生活質(zhì)量的改變。由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的便利性，使人們的生活方式發(fā)生了巨變；線下商場消費變得越來越少，商業(yè)街，商場型態(tài)萎縮，綜合性的 MALL娛樂綜合體成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體驗場地，人們的生活已經(jīng)離不開這些全新的虛擬生活空間與無縫隙的溝通工具。

生活被徹底改變了。

改變生活，改變行業(yè)生態(tài)，就是為了改變世界，產(chǎn)品只是個工具。

好產(chǎn)品體現(xiàn)的是人們不同的生活質(zhì)量與態(tài)度，結(jié)果體現(xiàn)在精神指向的品牌聯(lián)系。在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌不是不重要了，而是移動了位置，品牌從后向位移到了前向位，品牌的忠誠度可以先形成，而后再進(jìn)行品牌認(rèn)知。這聽起來有點匪夷所思，而事實上互聯(lián)網(wǎng)新公司的品牌就是這么玩的。

雷軍那懂什么手機(jī)？小米沒有手機(jī)品牌的形象，但雷軍有個人品牌，即有人說的什么人格魅力。注意啊！這個人格魅力非過去黨教育的高、大、上的無私人性力量，而是有一股子不服輸，想干成一件事的倔勁。

這年頭你只要是名人，特別是有錢的商界名人，再帶點文藝青年的癡情勁，就算你弄的是賺錢的商品，粉絲們都會當(dāng)收藏品來追棒。

雷軍是這么干的，老羅也是這么干的。

雷軍說“為發(fā)燒友訂制”，老羅說“我不在乎輸贏，我就是認(rèn)真”，聽得讓人多么動情啊！他們沒人說產(chǎn)品怎樣，也沒說技術(shù)如何，講的就是一種態(tài)度，一種精神。（產(chǎn)品說明會上的除外，我說的是對外的訴求。）

精神態(tài)度就是品牌的核心內(nèi)容。所以說，別看互聯(lián)網(wǎng)公司大講產(chǎn)品創(chuàng)新，功能優(yōu)越，極致體驗，最后賣的都是他們的品牌，產(chǎn)品只是一個托。

90創(chuàng)業(yè)者馬佳佳說，拿錢能搞定的都是婊子。用伺候搞定的都是大爺。用品牌魅力搞定的用戶才是真愛。

產(chǎn)品基本都是婊子，就認(rèn)價格。

服務(wù)基本都是大爺，就認(rèn)孫子。

品牌基本都是情人，就認(rèn)感情。

當(dāng)然，這里的情人，可以是夫妻之情，朋友之情，目標(biāo)人群對品牌之情，它們是兩情相悅的，是相互平等的。此時，有人說了，尼瑪“精神”到底是個啥啊?。。?？？？精神換做品牌的賣點，內(nèi)涵就大了去了。

禇橙賣的不是橙，是永不放棄的精神！

黃太吉賣的不是煎餅而是中國夢！

看看，你信嗎？想想也是。橙子滿大街都是，禇橙能好到哪去，說破天不就是一個橙子嘛！但禇大爺80多歲又創(chuàng)業(yè)成功的事跡是不是嚇翻了天下的孩子們！黃太吉更邪性，一個破煎餅也要號稱賣出100億去，是煎餅變了嗎？沒有，和小攤上的沒兩樣，是賣的方式與口號變了，什么口號，就是那么一股子邪性與豪氣中透出的精神。

85歲創(chuàng)業(yè)，開奧迪送煎餅；90后賣性用品；開保詩捷修鞋；新鮮?。〉?，注意力來了，媒體來了，認(rèn)知度來了，粉絲來了，生意就來了。要贏得這些人“來了，”就得一反常規(guī)做法，正事反做，正話反說。本來就是賣鴨脖子的，應(yīng)屬于服務(wù)業(yè)，可人家愣說自己是搞娛樂業(yè)的。本來就是賣性用品的，可人家愣說自己是媒體業(yè)的。不理解吧！不理解沒關(guān)系，從本質(zhì)上看問題，他們的說法也不無道理。

鴨脖是學(xué)生吃著玩的產(chǎn)品，沒人當(dāng)飯吃，這不就是娛樂嘛！情趣用品也是用來玩的，適合于人群交流，這不正是媒體干的事嘛！

正話反說是為引起注意，關(guān)注，爭議，目的是樹立品牌形象，樹立了品牌形象再賣產(chǎn)品是自然而然的事情。

先樹品牌就是先抓住人流的入口，有了人流，賣什么不是賣？賣什么不能賣？不存品類的問題。今兒我賣手機(jī)，明兒我賣電視，后天我賣汽車，沒問題。不存在跨界的問題，我想造汽車，蓋房子，都行，隨你。想想，人都跟著你跑了，你干什么還不都是隨著你的性子來。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌變得偶像化，傻逼化；集牛逼，自嘲，自戀，自黑于一體，是一個鮮活的新人類，老家伙就不要了，（品牌年輕化永遠(yuǎn)是一個恒定的主體）。消費者需要精神的力量，需要激勵，需要表揚，而這些都是移動互聯(lián)時代品牌帶來的優(yōu)越感與時代感。

注意，互聯(lián)網(wǎng)人從不講品牌，他們講人格魅力，其實就是你不懂的品牌。

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