課程目標(biāo):
1、掌握未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)定位、了解國(guó)際品牌的戰(zhàn)略定位做法。
2、掌握各種不同的知名品牌及國(guó)際品牌獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
3、如何培養(yǎng)各種銷(xiāo)售人才。
4、掌握各種不同的的管理方法。
5、了解各種不同的企業(yè)盈利模式。
第一章節(jié):未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
一、未來(lái)趨勢(shì)主題
變革——變革者生,不變者亡
競(jìng)爭(zhēng)——競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有止境與界限
快速——快速、快速、再快速
合作——全球化合作
彈性——靈活多變,能屈能伸
二、顧客需求趨勢(shì)
完全滿意,身心合一
速度第一
品牌信賴(lài)
定位
品牌獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
品牌獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
銷(xiāo)售人員之核心心態(tài)
總結(jié)—大客戶銷(xiāo)售的思維轉(zhuǎn)換
物美價(jià)廉
靈活方便
全方位滿意
搶占市場(chǎng)先機(jī)
實(shí)用經(jīng)濟(jì)
專(zhuān)業(yè)細(xì)分與全球合作
顛覆產(chǎn)品
組織結(jié)構(gòu)無(wú)邊界
低成本經(jīng)營(yíng)
第二章節(jié):制勝策略
一、建立卓越團(tuán)隊(duì)
設(shè)定愿景
價(jià)值驅(qū)動(dòng)
以人為本
管理高效
二、尋找盈利模式
選對(duì)客戶
奔馳品牌定位過(guò)程
沃爾沃安全定位
客戶的需求與偏好是什么
成本控制
審視客戶發(fā)展需求
五種盈利模式
三、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征
核心競(jìng)爭(zhēng)力樹(shù)型理論
如何建立核心競(jìng)爭(zhēng)力
區(qū)分客戶需求,打造“第一”主營(yíng)業(yè)務(wù)
發(fā)揮主營(yíng)業(yè)力的最大極限
擴(kuò)展新業(yè)務(wù)的方法
四、追求完美服務(wù)
完美服務(wù)模式圖
完美服務(wù)六個(gè)準(zhǔn)則
五、特色領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
經(jīng)營(yíng)決策的三個(gè)方法
管理工作的三個(gè)方法
解決問(wèn)題的三個(gè)方法
執(zhí)行力管理的三個(gè)方法
執(zhí)行力管理六準(zhǔn)則
領(lǐng)導(dǎo)的三種角色
六、創(chuàng)建以客戶為導(dǎo)向的教導(dǎo)型組織
為何需要建立教導(dǎo)型組織
學(xué)習(xí)的“一個(gè)中心”:客戶為中心
學(xué)習(xí)的“兩個(gè)導(dǎo)向”