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團(tuán)隊(duì)責(zé)任動(dòng)力學(xué)
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方志良:責(zé)任動(dòng)力管理學(xué)(4R4P)為你解答
2016-01-20 81801

附朋友圈朋友的提問(曾聽一位員工這樣說(shuō),我繳了2年的學(xué)費(fèi),也該繳夠了,從企業(yè)的角度該做些什么。。。)

員工抱怨3000工資干8000元活的責(zé)任心態(tài),心中只有只有角色責(zé)任+業(yè)務(wù)責(zé)任。

通俗轉(zhuǎn)換理解:我做了我必須做的(角色責(zé)任R1),不是我做的我也做了(義務(wù)責(zé)任R3),但她的R1(-1,0)出現(xiàn)過多的(-1),而她的R3(0,1)卻無(wú)法讓企業(yè)看到,因?yàn)榛緸椋?)的狀態(tài)。

相反那個(gè)第二個(gè)月加工資的責(zé)任思維卻是卓越責(zé)任思維模式,她的責(zé)任表達(dá)式為:

角色責(zé)任R1+義務(wù)責(zé)任R3+能力責(zé)任R2(努力做)+原因責(zé)任R4(智慧做)

這樣的員工哪個(gè)老板都會(huì)給他加薪的。

(從企業(yè)分析)

如果現(xiàn)在用的員工工資的確低,而業(yè)績(jī)不差,應(yīng)該正視四種責(zé)任思維方式:

1,你一直當(dāng)員工在做角色責(zé)任。表示企業(yè)對(duì)該員工不太滿意;

2,你一直當(dāng)員工在做角色責(zé)任+義務(wù)責(zé)任,表示企業(yè)在剝削他;

3,你一直當(dāng)員工在做角色責(zé)任+能力責(zé)任。表示你在考驗(yàn)他;

4,你一直當(dāng)員工在做角色責(zé)任+義務(wù)責(zé)任+原因責(zé)任,表示你想提拔他,

如果第二種情況,可以用腳投票走人,企業(yè)明知故犯。

第一種情況,角色不勝任,自我反省;

第三種情況,角色適應(yīng)中,繼續(xù)努力表現(xiàn),堅(jiān)持!企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)告知

第四種情況,恭喜你,角色就要升級(jí)了,小錢算什么!企業(yè)該及時(shí)暗示。

案例:

在你月薪三千的時(shí)候,做月薪八千的事

2014-05-29 人力資源研究

 曾有個(gè)月薪三千的妹子,編的稿件漏洞百出,我怒拍桌子,她卻回了句:“一個(gè)月三千塊工資,你還想怎么樣!”琢磨她這話挺有意思,就像我們買了件便宜貨,用不了兩天就壞了,于是寬慰自己:就花那么點(diǎn)錢買的東西,你還想怎么樣?當(dāng)然,她的潛臺(tái)詞是,你給我八千,我自然就做得好好的。但問題是,老板付薪水也是一分錢一分貨,你必須在拿三千工資時(shí),先體現(xiàn)出八千的價(jià)值,老板才愿意買單。

 當(dāng)年我剛?cè)肼殨r(shí)工資也是三千,但第二個(gè)月就漲到了八千。因?yàn)槊看卫习逡奈陌?,我不僅寫到位了,還會(huì)拿出兩個(gè)以上的版本讓他挑:一個(gè)是按他的要求寫的,其它則是我建議的方案。

 當(dāng)時(shí)我沒有去想其中的關(guān)竅,只是因?yàn)橄矚g寫作,就會(huì)琢磨怎樣寫會(huì)更好;又因?yàn)檎湎ё约旱奈淖郑杂X得出自我手的文字,都關(guān)系我個(gè)人的品牌,于是很用心。在我看來(lái),這是理所當(dāng)然的事,但帶過二十多個(gè)中文研究生后,才發(fā)現(xiàn)這種態(tài)度很稀缺。那些比一般人多念七年語(yǔ)文的人,竟連自己寫的東西都不愿多看一眼,文字、標(biāo)點(diǎn)、語(yǔ)法的錯(cuò)誤觸目驚心,對(duì)相關(guān)的知識(shí)背景一無(wú)所知,更別說(shuō)去關(guān)心版式好不好看,配圖美不美了。

 他們關(guān)心的是要不要加班,而想做好文字工作的人,是不會(huì)去考慮這件事。因?yàn)榇蚰ノ淖炙碌墓Ψ颍强床坏降椎摹蝗徊苎┣垡膊粫?huì)“加班”十年,還寫不完一部紅樓。試問,要做好哪項(xiàng)工作不是如此?以“要不要加班”來(lái)評(píng)價(jià)一份工作好不好的人,絕不是企業(yè)需要的人才,因?yàn)樗麑?duì)工作的態(tài)度就是“做了”而不是“做好”。

 舉個(gè)例子,我公司附近的麥當(dāng)勞門口,有個(gè)看自行車的大媽,夏天時(shí)她都會(huì)給所有的車,覆上自己帶來(lái)的塑料布。顧客取車要走時(shí),她還會(huì)笑著擰一把濕布,幫你擦擦坐墊,降降溫。她從來(lái)沒有開口,但很多人會(huì)主動(dòng)多給她一塊錢,還連聲道謝。大媽和其他看車人的區(qū)別,就是“做好”和“做了”的差距——在金錢上,差距是一倍;在成就感上,差距無(wú)法估算。

 我完全了解有些新人的想法:又不想在你這久混,干嘛那么賣力氣?其實(shí),誰(shuí)會(huì)在一家公司干一輩子?在中國(guó)可以活到3年以上的企業(yè)不到10%,向更好的企業(yè)、更好的工作邁進(jìn),是我們每個(gè)人的征程。不同的是,優(yōu)秀的人在哪里都會(huì)墊下堅(jiān)固的基石,所以越走越高。

 成為世界五百?gòu)?qiáng)的CEO,應(yīng)該是每個(gè)職場(chǎng)人的向往吧,但對(duì)于新人而言,小公司也有小公司的好。大公司就像蔡京家的廚房,崗位細(xì)分到切蔥花都要一個(gè)專職的廚娘,你可能老長(zhǎng)時(shí)間連切肉的大活都沒機(jī)會(huì)沾手,更遑論學(xué)會(huì)做一整個(gè)包子。而小公司人力資源緊張,同樣三千工資不可能只讓你切蔥花,所以你必須很快學(xué)會(huì)做包子,還得會(huì)做很多種包子——當(dāng)然,前提是你愿意學(xué)。

 如果你第一份工作就進(jìn)入大公司,慶賀之余也要提醒自己,公司看到的只是你光彩奪目的學(xué)生時(shí)代,在職場(chǎng)上你還是一個(gè)零,有可能變成正數(shù),也有可能變成負(fù)數(shù)。很多人錯(cuò)把所在機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大,當(dāng)作自己能力的強(qiáng)大——這也是為什么有些離開央視的主持人,很快就被人淡忘。白巖松曾說(shuō),讓一只狗天天上央視,就能變成名狗。但要知道,沒了央視的舞臺(tái),不用多久它就會(huì)變回土狗。

 “萬(wàn)般帶不去,唯有業(yè)隨身”。這個(gè)“業(yè)”不妨這樣解:一是做得好的技能,一是想做好的態(tài)度。有這份“業(yè)”在,不愁找不到舞臺(tái)。但這份“業(yè)”不是白來(lái)的——在你月薪三千的時(shí)候,就要像月薪八千那樣做事,那沒到手的五千,就是修煉這份“業(yè)”的學(xué)費(fèi)。

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